Alpiner Luxus, Komfort und Avantgarde-Lifestyle in Tirol/Österreich
Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? „Einzigartig“. Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Operative Steuerung & Koordination der reibungslosen Abläufe im Bereich Reservierung & Revenue - Pflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager Hotelnetsolutions - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und Telefon - Revenue Management, Verkaufs- und Organisationsgeschick tragen Sie Verantwortung für eine Preissteigerung und optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten - Beschwerdemanagement mit aktiver Steigerung der Gästezufriedenheit (Trust You Score) - Führen der Mitarbeiter und Koordination der Abteilungsleiter um die Standards und Gästeerwartung zu erfüllen - Erstellung der Dienstpläne - Kontrolle der Kassen- und Tagesabschlüsse - Strategische und operative Analyse, Planung und Optimierung der betrieblichen Strukturen und Prozesse mit dem General Manager - Recruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter aus verschiedensten Kulturen sowie Betreuung während der Wintersaison inklusive Endabrechnung
Profil
- Professionelles Auftreten - Gepflegtes Erscheinungsbild - Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie (wünschenswert) - Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil - Führerschein der Klasse B von Vorteil - Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert - "Hands on" Mentalität
Wir bieten
- Winter: 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (September bis Mai) - Sommer: 5-Tage-Woche mit 40 Stunden möglich (Mai bis August) - Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten - Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen) - Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer - Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen - FRIENDS WELCOME - bewirbt euch zusammen - CREW CARD PAZNAUEN - 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote - Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten - Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten - 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop - 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten - Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl - Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußball, SPA Nights und Saisonabschlussparty - Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung
Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? „Einzigartig“. Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Operative Steuerung & Koordination der reibungslosen Abläufe im Bereich Reservierung & Revenue - Pflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager Hotelnetsolutions - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und Telefon - Revenue Management, Verkaufs- und Organisationsgeschick tragen Sie Verantwortung für eine Preissteigerung und optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten - Beschwerdemanagement mit aktiver Steigerung der Gästezufriedenheit (Trust You Score) - Führen der Mitarbeiter und Koordination der Abteilungsleiter um die Standards und Gästeerwartung zu erfüllen - Erstellung der Dienstpläne - Kontrolle der Kassen- und Tagesabschlüsse - Strategische und operative Analyse, Planung und Optimierung der betrieblichen Strukturen und Prozesse mit dem General Manager - Recruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter aus verschiedensten Kulturen sowie Betreuung während der Wintersaison inklusive Endabrechnung
Profil
- Professionelles Auftreten - Gepflegtes Erscheinungsbild - Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie (wünschenswert) - Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil - Führerschein der Klasse B von Vorteil - Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert - "Hands on" Mentalität
Wir bieten
- Winter: 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (September bis Mai) - Sommer: 5-Tage-Woche mit 40 Stunden möglich (Mai bis August) - Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten - Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen) - Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer - Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen - FRIENDS WELCOME - bewirbt euch zusammen - CREW CARD PAZNAUEN - 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote - Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten - Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten - 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop - 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten - Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl - Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußball, SPA Nights und Saisonabschlussparty - Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung
Kontaktdaten:
Zhero Hotel Ischgl/Kappl***** Recruiting-Team
