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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Buchungen entgegen und bearbeite Anfragen mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Hotel Zhero bietet alpinen Luxus und einzigartigen Service in Tirol.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Unterkunft, Vollpension und zahlreiche Mitarbeiterangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Arbeitsatmosphäre und entwickle deine Fähigkeiten im 5-Sterne-Service.
- Gewünschte Qualifikationen: Professionelles Auftreten und Erfahrung in der gehobenen Hotellerie sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Bewirb dich mit Freunden und profitiere von tollen Rabatten und Events!
Alpiner Luxus, Komfort und Avantgarde-Lifestyle in Tirol/Österreich. Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? "Einzigartig". Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben:
- Intensive und detailierte Einarbeitung vom der Operations Managerin
- Annahme & Bearbeitung von eingehenden Buchungen/Anfragen (Telefonisch oder via Mail)
- Versenden von Angeboten & Bestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
Profil:
- Professionelles Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Erfahrung im Verkauf in der gehobenen Hotellerie (wünschenswert)
- Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil
- Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert
- "Hands on" Mentalität
Wir bieten:
- 5 oder 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (oder nach Vereinbarung)
- Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten
- Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer
- Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen
- FRIENDS WELCOME - bewirbt euch zusammen
- CREW CARD PAZNAUEN - 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
- Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten
- Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten
- 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop
- 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten
- Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl
- Möglichkeit für eine Jahresstelle (Winter: Kappl / Sommer: Mallorca)
- Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußballturnier und Saisonabschlussparty
- Spitzenkonditionen in über 100 Designhotels weltweit
- Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Zhero Hotel Ischgl/Kappl*****
Kontaktperson:
Zhero Hotel Ischgl/Kappl***** HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8, da Erfahrung damit von Vorteil ist. Du kannst Online-Kurse oder Tutorials nutzen, um dir ein Grundwissen anzueignen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Personen, die bereits in der gehobenen Hotellerie arbeiten. Besuche Branchenevents oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur bei Zhero zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Upselling- und Cross-Selling-Szenarien vor. Überlege dir, welche Zusatzleistungen du den Gästen anbieten könntest und wie du diese überzeugend präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Flexibilität und Teamfähigkeit. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Zhero und dessen einzigartige Atmosphäre. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Verkauf und in der gehobenen Hotellerie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kundenservice und Teamarbeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Reservierungsmitarbeiters geeignet bist. Gehe auf deine Sprachkenntnisse und deine 'Hands on'-Mentalität ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zhero Hotel Ischgl/Kappl***** vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung im Verkauf und in der gehobenen Hotellerie. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist.
✨Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild
Da das Hotel Zhero Wert auf ein professionelles Auftreten legt, solltest du darauf achten, dass dein Outfit sauber und ordentlich ist. Wähle Kleidung, die dem gehobenen Ambiente des Hotels entspricht und zeige damit, dass du die Unternehmenswerte verstehst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, einige Sätze in Englisch zu formulieren, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das internationale Team im Hotel Zhero spielt eine wichtige Rolle. Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
