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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and enhance member services, manage data, and optimize processes.
- Arbeitgeber: Join ZIA, the leading association for the real estate industry in Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a modern workplace, training opportunities, and perks like meal vouchers and public transport tickets.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team at the intersection of business and politics, making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training or equivalent; experience in assistance or project management is a plus.
- Andere Informationen: Position is initially limited to two years, starting April 1, 2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über den ZIA Der Zentrale Immobilien Ausschuss e.V. (ZIA) ist der Spitzenverband der Immobilienwirtschaft. Er spricht durch seine Mitglieder, darunter über 30 Verbände, für rund 37.000 Unternehmen der Branche entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Der ZIA gibt der Immobilienwirtschaft in ihrer ganzen Vielfalt eine umfassende und einheitliche Interessenvertretung, die ihrer Bedeutung für die Volkswirtschaft entspricht. Als Unternehmer- und Verbändeverband verleiht er der gesamten Immobilienwirtschaft eine Stimme auf nationaler und europäischer Ebene – und im Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI). Für unseren Verbandssitz in Berlin suchen wir ab dem 01.04.2025 einen Mitarbeiter (w/m/d) im Mitgliederservice Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Welche Aufgaben erwarten Sie? Betreuung und Ausbau des ZIA-Mitgliederservice Datenpflegemanagement und fortwährende Optimierung des ZIA-CRM Proaktive Unterstützung in allen Belangen des Mitgliedschaftszyklus Mitgliederbetreuung und -bindung, sowie Optimierung der Prozesse Zentrale Kontaktstelle zu allen Fragen rund um die Verbandsmitgliedschaft (Single Point of Contact) Erstellung von Beschlussvorlagen zu Mitgliederangelegenheiten für den Vorstand Verteilerpflege und Erstellen von Reports zu Mitgliederangelegenheiten Unterstützung der Buchhaltung bei der Abrechnung der jährlichen Mitgliedsbeiträge Welche Fähigkeiten sollten Sie mitbringen? Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gerne auch akademische/r Quereinsteiger/in mit nachweislicher Erfahrung in den Bereichen der Assistenztätigkeit und/oder im Projektmanagement Berufliche Erfahrung in der Verbandsarbeit von Vorteil Sehr sichere CRM- und MS-Office Kenntnisse Ausgesprochene Dienstleistungsmentalität und Zuverlässigkeit Ausgeprägtes Organisationstalent und Selbständigkeit Kommunikationsfähigkeit und Verständnis für Customer Relationship auf allen Ebenen Was können wir Ihnen bieten? Moderner, attraktiver Arbeitsplatz in erstklassiger Lage Ein vielseitiges und interessantes Betätigungsfeld an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Politik Innovationsoffene Kolleginnen und Kollegen in einem leistungsorientierten und dynamischen Team Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Essensgutscheine Maßnahmen des Corporate Health Managements Sind Sie kommunikativ? Arbeiten Sie engagiert, zielorientiert und eigenständig? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf und Zeugnissen sowie Angaben zum Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie diese per E-Mail an Für Rückfragen steht Ihnen Herr Roman Büttner unter der Telefonnummer +49 30 2021 585 33 zur Verfügung. ZIA Zentraler Immobilien Ausschuss e.V. Hauptstadtbüro Roman Büttner Leipziger Platz 9 10117 Berlin | Deutschland
Mitarbeiter (w/m/d) im Mitgliederservice - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: ZIA Zentraler Immobilien Ausschuss e.V.
Kontaktperson:
ZIA Zentraler Immobilien Ausschuss e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) im Mitgliederservice - ['Vollzeit']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im ZIA oder in ähnlichen Verbänden arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Themen in der Immobilienwirtschaft und den ZIA. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv an Diskussionen teilzunehmen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitgliederbetreuung und CRM-Optimierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Dienstleistungsmentalität! Bereite dich darauf vor, wie du proaktiv auf die Bedürfnisse der Mitglieder eingehen kannst und welche Ideen du zur Verbesserung des Mitgliederservices hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) im Mitgliederservice - ['Vollzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle im Mitgliederservice des ZIA deutlich macht. Gehe darauf ein, warum du dich für die Immobilienwirtschaft interessierst und welche Erfahrungen du mitbringst.
Lebenslauf: Erstelle einen tabellarischen Lebenslauf, der deine relevante Ausbildung und berufliche Erfahrung klar darstellt. Achte darauf, dass deine Kenntnisse in CRM und MS-Office hervorgehoben werden.
Zeugnisse: Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen und Erfahrungen belegen. Dazu gehören Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse sowie Nachweise über Weiterbildungen.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Gib in deiner Bewerbung auch deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZIA Zentraler Immobilien Ausschuss e.V. vorbereitest
✨Bereite dich auf die Mitgliederservice-Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Mitgliederservice des ZIA. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Mitgliederbetreuung und im Datenmanagement einbringen kannst, um den Mitgliedern einen optimalen Service zu bieten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine zentrale Kontaktstelle für Mitglieder ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen und zeige, dass du in der Lage bist, auf verschiedene Anliegen der Mitglieder einzugehen.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Die Stelle erfordert ausgeprägtes Organisationstalent. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich Projekte organisiert und Prozesse optimiert hast.
✨Sei bereit, Fragen zur Verbandsarbeit zu beantworten
Informiere dich über die Rolle des ZIA in der Immobilienwirtschaft und die Herausforderungen, mit denen Verbände konfrontiert sind. Zeige dein Interesse an der Branche und sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Verständnis für die Verbandsarbeit demonstrieren.
