Director, GTM Productivity

Über das Team: Die Agent Sales-Organisation von Zillow hilft Immobilienprofis, mit den Lösungen und Technologien, die sie in einem dynamischen Markt benötigen, erfolgreich zu sein. Das Revenue Strategy & Operations-Team fungiert als Strategie- und Ausführungsmaschine hinter dieser Arbeit und entwickelt die Systeme, KI-gestützten Fähigkeiten und Betriebsmodelle, die den Go-to-Market-Teams von Zillow helfen, effektiv zu skalieren.

Über die Rolle: Wir suchen einen Director of GTM Productivity, der die Technologie, Systeme und die operative Grundlage hinter der Go-to-Market-Maschine von Zillow leitet. Sie berichten an den Sr. Director of Revenue Strategy and Operations und leiten drei Funktionen – GTM Systems, GTM Governance & Deal Operations und Process Architecture – und definieren die KI- und Tool-Roadmap, stärken die Governance und Deal-Operationen und gestalten skalierbare Prozesse, die den Vertriebs- und Customer Success-Teams helfen, effizienter zu arbeiten und bessere Kundenergebnisse zu liefern.

Sie werden:

• Die KI-gestützte GTM-Produktivitäts-Roadmap definieren und leiten, um zu identifizieren, wo Automatisierung, prädiktive Einblicke und generative KI die Leistung von Verkäufern und Customer Success Managern verbessern können.
• Mit Produkt und Engineering zusammenarbeiten, um KI-gestützte Workflows und GTM-Technologie zu entwickeln, umzusetzen und zu skalieren, die mit der breiteren Plattform- und Datenstrategie von Zillow übereinstimmen.
• End-to-End-GTM-Workflows entwerfen und optimieren, die Reibungen reduzieren, manuelle Arbeiten eliminieren und die Produktivität des Teams verbessern.
• Die Strategie und kontinuierliche Verbesserung der Kern-GTM-Systeme, einschließlich Salesforce, Gainsight, Highspot und verwandter Tools, verantworten.
• Die Systemintegration, das Vendor-Management, die Lizenzoptimierung und Entscheidungen über Build versus Buy im gesamten GTM-Technologiestack leiten.
• Governance-Rahmenwerke etablieren, die die Datenintegrität, Prozesskonsistenz, Pipeline-Hygiene, Prognosegenauigkeit und effiziente Umsatzrealisierung unterstützen.
• Deal-Operationen überwachen, einschließlich Deal-Desk-Prozesse, Genehmigungs-Workflows und Ausnahme-Management, die Geschwindigkeit mit operativer Strenge in Einklang bringen.
• Ein leistungsstarkes Team führen und entwickeln sowie die Abstimmung zwischen Vertrieb, Customer Success, Produkt, Engineering, Business Intelligence, Marketing und Data Science vorantreiben.

Wer Sie sind: Sie bringen mehr als 10 Jahre Erfahrung in der GTM-Strategie, im Revenue Operations, im Sales Operations oder in GTM-Systemen mit, einschließlich erheblicher Zeit in der Unternehmenssoftware oder Technologie. Sie haben Erfahrung in der Führung anderer Führungskräfte, im Management von Managern und im Aufbau leistungsstarker Teams in großem Maßstab. Sie haben eine Erfolgsbilanz bei der Implementierung von KI-, ML- oder automatisierungsbasierten Tools in GTM-Umgebungen und der Übersetzung technischer Möglichkeiten in angenommene Geschäftslösungen. Sie verfügen über tiefgehende Expertise in Salesforce und Vertrautheit mit modernen GTM-Tools wie Gainsight, Highspot, Outreach, Salesloft, Gong, Chorus und CPQ oder Deal-Desk-Plattformen. Sie kombinieren starkes systemisches Denken, Prozessdesign und analytische Fähigkeiten, einschließlich Erfahrung in der Nutzung von SQL und BI-Tools wie Tableau oder Looker zur Generierung umsetzbarer Einblicke. Sie sind eine effektive Führungskraft mit Erfahrung im Aufbau, in der Entwicklung und im Coaching leistungsstarker, funktionsübergreifender Teams. Sie bringen starke Präsenz auf Führungsebene mit und können Stakeholder in Vertrieb, Customer Success, Produkt, Engineering und Operations in einer matrixartigen Umgebung beeinflussen. Sie haben großangelegte Change-Management-Initiativen geleitet, die mit Technologie, Tools oder Prozessveränderungen verbunden sind, und bleiben auf messbare Ergebnisse fokussiert.

Hier bei Zillow schätzen wir die Erfahrungen und Perspektiven von Kandidaten mit nicht-traditionellen Hintergründen. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, wenn Sie über übertragbare Fähigkeiten oder verwandte Erfahrungen verfügen.

Lernen Sie uns kennen: Bei Zillow stellen wir uns vor, wie Menschen sich durch den Immobilienmarkt und durch ihre Karrieren bewegen. Als die meistbesuchte Immobilienplattform in den USA helfen wir Kunden, den Kauf, Verkauf, die Finanzierung und die Vermietung mit größerer Leichtigkeit und Zuversicht zu navigieren. Egal, ob Sie in Technologie, Vertrieb, Betrieb oder Design arbeiten, Sie werden Teil eines Unternehmens sein, das eine Branche neu gestaltet und mehr Menschen dabei hilft, ein Zuhause Wirklichkeit werden zu lassen. Bei Zillow sind wir stolz darauf, zu den besten Arbeitsplätzen des Landes gezählt zu werden. Zillow wurde 2025 als eines der FORTUNE 100 Best Companies to Work For ausgezeichnet und steht auf der Liste der PEOPLE Companies That Care 2025, was unser Engagement für die Schaffung einer innovativen, integrativen und ansprechenden Kultur widerspiegelt, in der Mitarbeiter befähigt werden, zu wachsen.

Unabhängig davon, wo Sie sich in der Organisation befinden, wird Ihre Arbeit dazu beitragen, Innovationen voranzutreiben, unsere Kunden zu unterstützen und die Branche – und Ihre Karriere – gemeinsam voranzubringen.

Zillow Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich verpflichtet hat, ein integratives, innovatives Umfeld mit den besten Mitarbeitern zu fördern. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus. Wenn Sie eine Behinderung oder besondere Bedürfnisse haben, die eine Anpassung erfordern, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Recruiter. Qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen werden gemäß den geltenden staatlichen und lokalen Gesetzen bei der Einstellung berücksichtigt.