Customer Support Engineer (gn)

Customer Support Engineer (gn)

Immenstaad am Bodensee Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Customer Support Team und optimiere Flugsitzkomponenten.
  • Unternehmen: ZIM Aircraft Seating GmbH – führend in der Entwicklung von Flugzeugsitzen.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
  • Qualifikationen: Studium in Luft- und Raumfahrttechnik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Das erwartet dich bei uns. Als Customer Support Engineer (gn) unterstützt du unser dynamisches Customer Support Team. Du bildest die technische Schnittstelle zwischen Kunden, OEM´s Instandhaltungsbetrieben und den Fachabteilungen. Gemeinsam verfolgt ihr das Ziel, die Wünsche unserer Kunden optimal zu erfüllen, wobei du folgende Verantwortlichkeiten übernimmst:

  • Analyse und Bewertung technischer Störungen, Fehlermeldungen und Service Requests.
  • Erstellung und Pflege technischer Berichte, Service Bulletins und Modifikationsunterlagen für unsere Kunden.
  • Schwerpunkt liegt auf der Optimierung bestehender Flugsitzkomponenten durch Neukonstruktion, Modifikationen oder Anpassungen unter Berücksichtigung relevanter Eigenschaften, wie bspw. Gewicht, Ergonomie oder Qualität.
  • Koordination und Begleitung von modul-/komponentenspezifischen Tests zur Zulassung der Neukonzeptionen und Modifikationen.
  • Realisierung von kundenspezifischen Modulanpassungen durch das Erstellen von möglichen Konstruktionsentwürfen oder Lösungsvorschlägen.
  • Optimierung und Konzeptionierung von Prozessen für den Bereich Customer Support sowie Verbesserung unserer Customer Experience.

Deine Skills: Deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein technisches Knowhow helfen dir, pragmatische Lösungen zu finden. Durch dein Kommunikationsgeschick und deine Motivation überzeugst du sowohl Kollegen als auch Kunden. Du bist ein zuverlässiger Teamplayer und bringst noch folgendes mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Luft- und Raumfahrttechnik, Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation, wie bspw. Fluggerätemechaniker mit Weiterbildung zum Techniker.
  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Engineering oder der Instandhaltung in der Luftfahrbranche sind von Vorteil. Idealerweise (erste) Kenntnisse aus dem Umfeld Fluggastsitz, Flugzeugkabine oder Fahrzeugsitze.
  • Gute Kenntnisse in einem CAD 3D-System, vorzugsweise CATIA V5, MS Office, idealerweise ERP-, CRM- oder Wartungsmanagementsystem.
  • Du bist eine ergebnisorientierte und proaktive Person mit verantwortungsbewusster und selbstständiger Arbeitsweise und hast Freude an der Arbeit in einem innovativen wie auch dynamischen Umfeld.
  • Gelegentliche Dienstreisen zu Kundenstandorten, MROs oder Luftfahrtveranstaltungen.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Wir bieten: Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit internationalem Arbeitsumfeld, multinationalen Teams und abwechslungsreichen Aufgaben. Neben kurzen Entscheidungswegen, unserer Open-Door-Policy und unseren flachen Hierarchien überzeugen wir außerdem durch:

  • Eine durchschnittliche wöchentliche Arbeitszeit von 38 Stunden sowie ein innovatives Zeitmodell, welches uns in einem zweiwöchigen Rhythmus eine 4-Tages-Woche ermöglicht.
  • Eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter und fairer Bezahlung.
  • Individuelle Förderung deiner beruflichen Weiterentwicklung durch bspw. Schulungen, Workshops oder Sprachkurse.
  • Kollegiales Miteinander, welches zudem durch Mitarbeitergespräche, großzügige Sozialräume und Firmenevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier oder After-Work-Events) gestärkt wird.
  • Förderung deiner Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten, Freistellungen zu besonderen Anlässen und flexibles Arbeitszeitmodell ohne Kernarbeitszeit.
  • Weitere Benefits, wie bspw. 30 Tage Urlaub, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände und eine gute Verkehrsanbindung.

Kontakt: Ready for Take-off? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen wende dich gerne an Laura Höß, Personalreferentin, jobs@zim.aero.

ZIM Aircraft Seating GmbH | Bürogebäude 9 | Graf-von-Soden-Straße 1 | 88090 Immenstaad a. B.

Über uns: Entdecke die innovative Welt von ZIM Aircraft Seating GmbH – einem führenden Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung erstklassiger Flugzeugsitze für renommierte Airlines weltweit. Unsere maßgeschneiderten Lösungen garantieren maximalen Komfort für Passagiere und optimale Kabinenausstattungen durch intelligentes Design. Seit unserer Gründung im Jahr 2008 haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt. Aktuell zählen wir drei Standorte, da wir neben Markdorf und Immenstaad nun auch einen dritten Standort in Greensboro, Amerika haben. Mit unserem Team von über 230 engagierten Mitarbeitern und unserer mehrheitlichen Zugehörigkeit zur AURELIUS Gruppe, einem europaweit agierenden Asset Manager, setzen wir Standards in der Luftfahrtbranche. Über 40 zufriedene Airline-Kunden vertrauen bereits auf unsere Spitzenqualität und deutsche Handwerkskunst. Jetzt möchten wir auch dich für unsere Mission begeistern. Wenn du eine Leidenschaft für Veränderung und die Zukunft der Mobilität teilst, bist du bei uns genau richtig. Wir bieten abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld und eine inspirierende Atmosphäre, in der deine Ideen willkommen sind. Bist du bereit, die Zukunft der Luftfahrt mitzugestalten? Dann komm an Bord und erlebe die Faszination von ZIM Aircraft Seating GmbH!

Customer Support Engineer (gn) Arbeitgeber: ZIM Aircraft Seating GmbH

ZIM Aircraft Seating GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Customer Support Engineer (gn) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einer 4-Tages-Woche, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch deine Work-Life-Balance. Unsere offene Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und regelmäßigen Firmenevents schaffen ein kollegiales Miteinander, das den Teamgeist stärkt und Raum für innovative Ideen bietet.

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Kontaktdaten:

ZIM Aircraft Seating GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Engineer (gn) erhalten könnten

Netzwerk auf Luftfahrtmessen

Schau dir die nächsten Luftfahrtmessen oder Fachkonferenzen an. Diese Veranstaltungen sind goldwert, um direkte Kontakte zu Unternehmen wie ZIM Aircraft Seating GmbH zu knüpfen. Auch wenn es eine große Veranstaltung ist, schau, ob es spezifische Networking-Events gibt, an denen du teilnehmen kannst!

Engagiere dich in Fachforen

Such dir technische Communities und Foren, die sich mit Luft- und Raumfahrttechnik beschäftigen. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote oder zumindest wertvolle Kontakte, um den Fuß in die Tür bei Firmen wie ZIM Aircraft Seating GmbH zu bekommen. Denk daran, aktiv mitzumischen und deine Expertise zu zeigen!

Nutze Universitätsressourcen für Vollzeitstellen

Wenn du noch in der Uni bist oder gerade erst abgeschlossen hast, nutze die Karrierezentren deiner Hochschule! Viele Unternehmen präsentieren sich dort in Jobmessen und suchen gezielt nach neuen Talenten für Vollzeitpositionen.

Sei aktiv bei LinkedIn

Erstelle ein Profil auf LinkedIn, das deine Leidenschaft für Luft- und Raumfahrttechnik widerspiegelt. Folge Unternehmen wie ZIM Aircraft Seating GmbH und beteilige dich an Diskussionen. Das sorgt dafür, dass du bei künftigen Stellenangeboten nicht übersehen wirst – und es gibt dir die Möglichkeit, dich direkt bei den Recruitern ins Gespräch zu bringen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Engineer (gn) mit Bravour zu bestehen

Technisches Know-how
Kundenorientierung
Kommunikationsgeschick
Teamarbeit
Luft- und Raumfahrttechnik
Maschinenbau
Fahrzeugtechnik

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten betonen:Im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du alle relevanten Kenntnisse, wie CAD-Software oder Kenntnis von Materialien, die in diesem Bereich verwendet werden, in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeige auch, wie du diese Fähigkeiten in bisherigen Projekten oder Praktika angewendet hast.

Projekte und Praktika präsentieren:Wenn du an Projekten oder Praktika in der Luft- und Raumfahrttechnik gearbeitet hast, erwähne sie unbedingt! Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Ein Portfolio mit deinen Arbeiten kann hier sehr hilfreich sein, um deine praktischen Erfahrungen zu untermauern.

Motivation und Teamarbeit hervorheben:In einem Vollzeitjob ist Teamarbeit oft entscheidend. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Luft- und Raumfahrttechnik begeisterst und wie du in einem Team zur Lösung komplexer Probleme beiträgst. Deine Motivation wird bei ZIM Aircraft Seating GmbH sicherlich gut ankommen!

Richtige Unterlagen einreichen:Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen, wie ein Motivationsschreiben, Tabellarischer Lebenslauf und ggf. Zeugnisse, vollständig und ordentlich einzureichen. Bei Vollzeitstellen in der Technik ist eine klare Struktur oft entscheidend. Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZIM Aircraft Seating GmbH vorbereitet

Technisches Wissen unter Beweis stellen

In der Luft- und Raumfahrttechnik wird viel Wert auf technisches Know-how gelegt. Sei bereit, spezifische Fragen zu stellen, die die Prinzipien des Maschinenbaus oder der Aerodynamik betreffen. Vielleicht gibt's auch praktische Tests, um dein Wissen zu demonstrieren. Wir sollten uns also gut vorbereiten und eventuell auch einige alte Prüfungsfragen durchgehen.

Portfolio mit Projekten vorbereiten

Egal, ob du an der Uni Projekte gemacht hast oder Praktika absolviert hast, bring Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei kritisch und wähle die besten Arbeiten aus, die für die Position relevant sind. Ein starkes Portfolio kann oft mehr sagen als ein Lebenslauf – lass uns das also gut zusammenstellen.

Soft Skills im Team hervorheben

Teamarbeit ist in der Luft- und Raumfahrttechnik unerlässlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch das richtige Mindset, um in einer kollaborativen Umgebung zu glänzen.

Anpassungsfähigkeit zeigen

In der Luft- und Raumfahrttechnik können sich die Anforderungen schnell ändern. Sei bereit, Fälle zu diskutieren, in denen du flexibel gedacht und gehandelt hast. Das kommt in einem Vollzeitjob besonders gut an, weil man nicht nur am Anfang begeistert sein sollte, sondern auch langfristig anpassungsfähig bleibt.