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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our dynamic Customer Support Team in optimizing flight seat components.
- Arbeitgeber: Join ZIM Aircraft Seating, a leader in innovative aircraft seating solutions for global airlines.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a 4-day work week, flexible hours, and 30 days of vacation.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative team that values your ideas and fosters professional growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in aerospace engineering or related fields; CAD skills preferred.
- Andere Informationen: Work in a vibrant environment with social events and a focus on work-life balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das erwartet dich bei uns
Als Customer Support Engineer (m/w/d) unterstützt du unser dynamisches Customer Support Team. Gemeinsam verfolgt ihr das Ziel, die Wünsche unserer Kunden optimal zu erfüllen, wobei du folgende Verantwortlichkeiten übernimmst:
- Erstellen von Service Bulletins und Modifikationsunterlagen für unsere Kunden.
- Schwerpunkt liegt auf der Optimierung bestehender Flugsitzkomponenten durch Neukonstruktion, Modifikationen oder Anpassungen unter Berücksichtigung relevanter Eigenschaften, wie bspw. Gewicht, Ergonomie oder Qualität.
- Koordination und Begleitung von modul-/komponentenspezifischen Tests zur Zulassung der Neukonzeptionen und Modifikationen.
- Realisierung von kundenspezifischen Modulanpassungen durch das Erstellen von möglichen Konstruktionsentwürfen oder Lösungsvorschlägen.
- Erstellung und Bearbeitung aller technischen Dokumente, wie bspw. Stücklisten oder Bauunterlagen.
- Optimierung existierender und Konzeptionierung neuer Prozesse für den Bereich Customer Support sowie Verbesserung unserer Customer Experience.
Deine Skills
Deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein technisches Knowhow helfen dir, pragmatische Lösungen zu finden? Durch dein Kommunikationsgeschick und deine Motivation überzeugst du sowohl Kollegen als auch Kunden? Du bist ein zuverlässiger Teamplayer und bringst noch folgendes mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Luft- und Raumfahrttechnik, Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation, wie bspw. Fluggerätemechaniker mit Weiterbildung zum Techniker.
- Einschlägige Berufserfahrung in der Luftfahrt von Vorteil.
- Idealerweise (erste) Kenntnisse aus dem Umfeld Fluggastsitz, Flugzeugkabine oder Fahrzeugsitze.
- Gute Kenntnisse in einem CAD 3D-System, vorzugsweise CATIA V5.
- Du bist eine ergebnisorientierte und proaktive Person mit verantwortungsbewusster und selbstständiger Arbeitsweise und hast Freude an der Arbeit in einem innovativen wie auch dynamischen Umfeld.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Wir bieten
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit internationalem Arbeitsumfeld, multinationalen Teams und abwechslungsreichen Aufgaben. Neben kurzen Entscheidungswegen, unserer Open-Door-Policy und unseren flachen Hierarchien überzeugen wir außerdem durch:
- wöchentliche Arbeitszeit von 38 Stunden.
- innovatives Zeitmodell, welches uns in einem zweiwöchigen Rhythmus eine 4-Tages-Woche ermöglicht.
- eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter und fairer Bezahlung.
- EGYM Wellpass.
- ZIMs Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
- individuelle Förderung deiner beruflichen Weiterentwicklung durch bspw. Schulungen, Workshops sowie Sprachkurse.
- kollegiales Miteinander, welches zudem durch Mitarbeitergespräche, großzügige Sozialräume und Firmenevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier oder After-Work-Events) gestärkt wird.
- Sitzecken, Tischkicker und kostenlose Getränke sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Förderung deiner Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und Freistellungen zu besonderen Anlässen.
- weitere Benefits, wie bspw. 30 Tage Urlaub, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände und eine gute Verkehrsanbindung.
Kontakt
Bitte beachte, dass wir Bewerbungen über unser Online-Bewerbungssystem favorisieren. Bewerbungen per Mail oder per Post werden berücksichtigt, müssen von uns jedoch manuell in unser Bewerbungsportal eingepflegt werden. Wir weisen außerdem darauf hin, dass wir die postalisch gesendeten Unterlagen nach Abschluss des Auswahlverfahrens nicht an dich zurücksenden.
Bei Fragen wende dich gerne an:
Frau Leonie Schneider
Personalreferentin
+49 (0)7544 9572 245
ZIM Aircraft Seating GmbH | Bürogebäude 9 | Graf-von-Soden-Straße 1 | 88090 Immenstaad a. B.
Über uns
Entdecke die innovative Welt von ZIM Aircraft Seating GmbH – einem führenden Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung erstklassiger Flugzeugsitze für renommierte Airlines weltweit. Unsere maßgeschneiderten Lösungen garantieren maximalen Komfort für Passagiere und optimale Kabinenausstattungen durch intelligentes Design.
Seit unserer Gründung im Jahr 2008 haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt. Aktuell zählen wir drei Standorte, da wir neben Markdorf und Immenstaad nun auch einen dritten Standort in Greensboro, Amerika haben. Mit unserem Team von rund 180 engagierten Mitarbeitern und unserer mehrheitlichen Zugehörigkeit zur AURELIUS Gruppe, einem europaweit agierenden Asset Manager, setzen wir Standards in der Luftfahrtbranche.
Über 40 zufriedene Airline-Kunden vertrauen bereits auf unsere Spitzenqualität und deutsche Handwerkskunst. Jetzt möchten wir auch dich für unsere Mission begeistern. Wenn du eine Leidenschaft für Veränderung und die Zukunft der Mobilität teilst, bist du bei uns genau richtig. Wir bieten abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld und eine inspirierende Atmosphäre, in der deine Ideen willkommen sind.
Bist du bereit, die Zukunft der Luftfahrt mitzugestalten? Dann komm an Bord und erlebe die Faszination von ZIM Aircraft Seating GmbH!
#J-18808-Ljbffr
Customer Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: ZIM Aircraft Seating GmbH
Kontaktperson:
ZIM Aircraft Seating GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Luft- und Raumfahrttechnik, insbesondere im Bereich Fluggastsitze. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Trends und Technologien vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein technisches Know-how, um während des Interviews Fragen zu CAD-Systemen oder spezifischen Konstruktionsprojekten zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du in einem dynamischen Umfeld agierst und wie du zur Verbesserung der Customer Experience beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Customer Support Engineer unterstreicht. Gehe auf deine technischen Fähigkeiten ein und erläutere, wie du zur Optimierung der Flugsitzkomponenten beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine einschlägige Berufserfahrung in der Luftfahrt sowie deine Kenntnisse im Umgang mit CAD 3D-Systemen, insbesondere CATIA V5. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Dokumente sorgfältig prüfen: Bevor du deine Bewerbung über das Online-Bewerbungssystem einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZIM Aircraft Seating GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenwünsche erfolgreich erfüllt hast. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, pragmatische Lösungen zu finden und dabei die Bedürfnisse der Kunden im Fokus zu behalten.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CAD 3D-Systemen, insbesondere CATIA V5, zu sprechen. Bereite dich darauf vor, technische Herausforderungen zu erläutern, die du gemeistert hast, und wie du zur Optimierung von Flugsitzkomponenten beigetragen hast.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du ein zuverlässiger Teamplayer bist, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Du solltest in der Lage sein, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln, sowohl an Kollegen als auch an Kunden.
