Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Support Team und optimiere Flugsitzkomponenten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit dynamischem Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 4-Tage-Woche, individuelle Weiterbildung und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Kollegiales Miteinander und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Studium in Luft- und Raumfahrttechnik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das erwartet dich bei uns
Als Customer Support Engineer (gn) unterstützt du unser dynamisches Customer Support Team.
Du bildest die technische Schnittstelle zwischen Kunden, OEM´s Instandhaltungsbetrieben und den Fachabteilungen.
Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, die Wünsche unserer Kunden optimal zu erfüllen.
- Analyse und Bewertung technischer Störungen, Fehlermeldungen und Service Requests.
- Erstellung und Pflege technischer Berichte, Service Bulletins und Modifikationsunterlagen für unsere Kunden.
- Schwerpunkt liegt auf der Optimierung bestehender Flugsitzkomponenten durch Neukonstruktion, Modifikationen oder Anpassungen unter Berücksichtigung relevanter Eigenschaften, wie bspw.
Gewicht, Ergonomie oder Qualität.
- Koordination und Begleitung von modul-/komponentenspezifischen Tests zur Zulassung der Neukonzeptionen und Modifikationen.
- Realisierung von kundenspezifischen Modulanpassungen durch das Erstellen von möglichen Konstruktionsentwürfen oder Lösungsvorschlägen.
- Optimierung und Konzeptionierung von Prozessen für den Bereich Customer Support sowie Verbesserung unserer Customer Experience.
- Deine Skills
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Luft- und Raumfahrttechnik, Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation, wie bspw.
Fluggerätemechaniker mit Weiterbildung zum Techniker.
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Engineering oder der Instandhaltung in der Luftfahrbranche sind von Vorteil.
Idealerweise (erste) Kenntnisse aus dem Umfeld Fluggastsitz, Flugzeugkabine oder Fahrzeugsitze.
- Gute Kenntnisse in einem CAD 3D-System, vorzugsweise CATIA V5, MS Office, idealerweise ERP-, CRM- oder Wartungsmanagementsystem.
- Du bist eine ergebnisorientierte und proaktive Person mit verantwortungsbewusster und selbstständiger Arbeitsweise und hast Freude an der Arbeit in einem innovativen wie auch dynamischen Umfeld.
- Gelegentliche Dienstreisen zu Kundenstandorten, MROs oder Luftfahrtveranstaltungen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
- Wir bieten
- Eine durchschnittliche wöchentliche Arbeitszeit von 38 Stunden sowie ein innovatives Zeitmodell, welches uns in einem zweiwöchigen Rhythmus eine 4‑Tages‑Woche ermöglicht.
- Eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter und fairer Bezahlung.
- Individuelle Förderung deiner beruflichen Weiterentwicklung durch bspw. Schulungen, Workshops oder Sprachkurse.
- Kollegiales Miteinander, welches zudem durch Mitarbeitergespräche, großzügige Sozialräume und Firmenevents (z.
Sommerfest, Weihnachtsfeier oder After‑Work‑Events) gestärkt wird.
- Sitzecken, Tischkicker und kostenlose Getränke sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Förderung deiner Work‑Life‑Balance durch mobiles Arbeiten, Freistellungen zu besonderen Anlässen und flexibles Arbeitszeitmodell ohne Kernarbeitszeit.
- Weitere Benefits, wie bspw. 30 Tage Urlaub, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände und eine gute Verkehrsanbindung.
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Customer Support Engineer (gn) Arbeitgeber: ZIM Aircraft Seating Group
Als Arbeitgeber bieten wir dir als Customer Support Engineer (gn) ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du die Möglichkeit hast, deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Optimierung von Flugsitzkomponenten beizutragen. Unsere Unternehmenskultur fördert die individuelle berufliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Workshops, während wir gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten unterstützen. Mit einer unbefristeten Festanstellung, fairer Bezahlung und zahlreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub und kostenlosen Getränken schaffen wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die Teamgeist und Kollegialität stärkt.
Kontaktdaten:
ZIM Aircraft Seating Group Recruiting-Team
