Customer Support Engineer (gn)

Customer Support Engineer (gn)

Immenstaad am Bodensee Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Customer Support Team und optimiere Flugsitzkomponenten.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit dynamischem Team.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, 4-Tage-Woche, individuelle Weiterbildung und 30 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Kollegiales Miteinander und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt und verbessere die Kundenerfahrung.
  • Qualifikationen: Studium in Luft- und Raumfahrttechnik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Das erwartet dich bei uns

Als Customer Support Engineer (gn) unterstützt du unser dynamisches Customer Support Team.

Du bildest die technische Schnittstelle zwischen Kunden, OEM´s Instandhaltungsbetrieben und den Fachabteilungen.

Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, die Wünsche unserer Kunden optimal zu erfüllen.

  • Analyse und Bewertung technischer Störungen, Fehlermeldungen und Service Requests.
  • Erstellung und Pflege technischer Berichte, Service Bulletins und Modifikationsunterlagen für unsere Kunden.
  • Schwerpunkt liegt auf der Optimierung bestehender Flugsitzkomponenten durch Neukonstruktion, Modifikationen oder Anpassungen unter Berücksichtigung relevanter Eigenschaften, wie bspw.

Gewicht, Ergonomie oder Qualität.

  • Koordination und Begleitung von modul-/komponentenspezifischen Tests zur Zulassung der Neukonzeptionen und Modifikationen.
  • Realisierung von kundenspezifischen Modulanpassungen durch das Erstellen von möglichen Konstruktionsentwürfen oder Lösungsvorschlägen.
  • Optimierung und Konzeptionierung von Prozessen für den Bereich Customer Support sowie Verbesserung unserer Customer Experience.
  • Deine Skills
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Luft- und Raumfahrttechnik, Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation, wie bspw.

Fluggerätemechaniker mit Weiterbildung zum Techniker.

  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Engineering oder der Instandhaltung in der Luftfahrbranche sind von Vorteil.

Idealerweise (erste) Kenntnisse aus dem Umfeld Fluggastsitz, Flugzeugkabine oder Fahrzeugsitze.

  • Gute Kenntnisse in einem CAD 3D-System, vorzugsweise CATIA V5, MS Office, idealerweise ERP-, CRM- oder Wartungsmanagementsystem.
  • Du bist eine ergebnisorientierte und proaktive Person mit verantwortungsbewusster und selbstständiger Arbeitsweise und hast Freude an der Arbeit in einem innovativen wie auch dynamischen Umfeld.
  • Gelegentliche Dienstreisen zu Kundenstandorten, MROs oder Luftfahrtveranstaltungen.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
  • Wir bieten
  • Eine durchschnittliche wöchentliche Arbeitszeit von 38 Stunden sowie ein innovatives Zeitmodell, welches uns in einem zweiwöchigen Rhythmus eine 4‑Tages‑Woche ermöglicht.
  • Eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter und fairer Bezahlung.
  • Individuelle Förderung deiner beruflichen Weiterentwicklung durch bspw. Schulungen, Workshops oder Sprachkurse.
  • Kollegiales Miteinander, welches zudem durch Mitarbeitergespräche, großzügige Sozialräume und Firmenevents (z.

Sommerfest, Weihnachtsfeier oder After‑Work‑Events) gestärkt wird.

  • Sitzecken, Tischkicker und kostenlose Getränke sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
  • Förderung deiner Work‑Life‑Balance durch mobiles Arbeiten, Freistellungen zu besonderen Anlässen und flexibles Arbeitszeitmodell ohne Kernarbeitszeit.
  • Weitere Benefits, wie bspw. 30 Tage Urlaub, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände und eine gute Verkehrsanbindung.
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Customer Support Engineer (gn) Arbeitgeber: ZIM Aircraft Seating Group

Als Arbeitgeber bieten wir dir als Customer Support Engineer (gn) ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du die Möglichkeit hast, deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Optimierung von Flugsitzkomponenten beizutragen. Unsere Unternehmenskultur fördert die individuelle berufliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Workshops, während wir gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten unterstützen. Mit einer unbefristeten Festanstellung, fairer Bezahlung und zahlreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub und kostenlosen Getränken schaffen wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die Teamgeist und Kollegialität stärkt.

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Kontaktdaten:

ZIM Aircraft Seating Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Engineer (gn) erhalten könnten

Netzwerk auf Luftfahrtmessen

Schau dir die nächsten Luftfahrtmessen oder Fachkonferenzen an. Diese Veranstaltungen sind goldwert, um direkte Kontakte zu Unternehmen wie ZIM Aircraft Seating Group zu knüpfen. Auch wenn es eine große Veranstaltung ist, schau, ob es spezifische Networking-Events gibt, an denen du teilnehmen kannst!

Engagiere dich in Fachforen

Such dir technische Communities und Foren, die sich mit Luft- und Raumfahrttechnik beschäftigen. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote oder zumindest wertvolle Kontakte, um den Fuß in die Tür bei Firmen wie ZIM Aircraft Seating Group zu bekommen. Denk daran, aktiv mitzumischen und deine Expertise zu zeigen!

Nutze Universitätsressourcen für Vollzeitstellen

Wenn du noch in der Uni bist oder gerade erst abgeschlossen hast, nutze die Karrierezentren deiner Hochschule! Viele Unternehmen präsentieren sich dort in Jobmessen und suchen gezielt nach neuen Talenten für Vollzeitpositionen.

Sei aktiv bei LinkedIn

Erstelle ein Profil auf LinkedIn, das deine Leidenschaft für Luft- und Raumfahrttechnik widerspiegelt. Folge Unternehmen wie ZIM Aircraft Seating Group und beteilige dich an Diskussionen. Das sorgt dafür, dass du bei künftigen Stellenangeboten nicht übersehen wirst – und es gibt dir die Möglichkeit, dich direkt bei den Recruitern ins Gespräch zu bringen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Engineer (gn) mit Bravour zu bestehen

Technische Analyse
Bewertung technischer Störungen
Erstellung technischer Berichte
Optimierung von Flugsitzkomponenten
Koordination von Tests
Konstruktionsentwürfe
Prozessoptimierung im Customer Support

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten betonen:Im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du alle relevanten Kenntnisse, wie CAD-Software oder Kenntnis von Materialien, die in diesem Bereich verwendet werden, in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeige auch, wie du diese Fähigkeiten in bisherigen Projekten oder Praktika angewendet hast.

Projekte und Praktika präsentieren:Wenn du an Projekten oder Praktika in der Luft- und Raumfahrttechnik gearbeitet hast, erwähne sie unbedingt! Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Ein Portfolio mit deinen Arbeiten kann hier sehr hilfreich sein, um deine praktischen Erfahrungen zu untermauern.

Motivation und Teamarbeit hervorheben:In einem Vollzeitjob ist Teamarbeit oft entscheidend. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Luft- und Raumfahrttechnik begeisterst und wie du in einem Team zur Lösung komplexer Probleme beiträgst. Deine Motivation wird bei ZIM Aircraft Seating Group sicherlich gut ankommen!

Richtige Unterlagen einreichen:Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen, wie ein Motivationsschreiben, Tabellarischer Lebenslauf und ggf. Zeugnisse, vollständig und ordentlich einzureichen. Bei Vollzeitstellen in der Technik ist eine klare Struktur oft entscheidend. Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZIM Aircraft Seating Group vorbereitet

Technisches Wissen unter Beweis stellen

In der Luft- und Raumfahrttechnik wird viel Wert auf technisches Know-how gelegt. Sei bereit, spezifische Fragen zu stellen, die die Prinzipien des Maschinenbaus oder der Aerodynamik betreffen. Vielleicht gibt's auch praktische Tests, um dein Wissen zu demonstrieren. Wir sollten uns also gut vorbereiten und eventuell auch einige alte Prüfungsfragen durchgehen.

Portfolio mit Projekten vorbereiten

Egal, ob du an der Uni Projekte gemacht hast oder Praktika absolviert hast, bring Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei kritisch und wähle die besten Arbeiten aus, die für die Position relevant sind. Ein starkes Portfolio kann oft mehr sagen als ein Lebenslauf – lass uns das also gut zusammenstellen.

Soft Skills im Team hervorheben

Teamarbeit ist in der Luft- und Raumfahrttechnik unerlässlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch das richtige Mindset, um in einer kollaborativen Umgebung zu glänzen.

Anpassungsfähigkeit zeigen

In der Luft- und Raumfahrttechnik können sich die Anforderungen schnell ändern. Sei bereit, Fälle zu diskutieren, in denen du flexibel gedacht und gehandelt hast. Das kommt in einem Vollzeitjob besonders gut an, weil man nicht nur am Anfang begeistert sein sollte, sondern auch langfristig anpassungsfähig bleibt.