Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im IT Servicedesk und löse spannende technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Werteorientiertes, nachhaltiges Familienunternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Freiraum für eigene Ideen, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der ZINQ-Gruppe.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-technische Ausbildung oder 3 Jahre Erfahrung im IT Service Desk.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für unsere Verwaltungsgesellschaft, Sitiana GmbH, zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter IT Servicedesk/ User Help Desk (m/w/d).
IHRE KERNAUFGABEN
- Entgegennahme von Supportanfragen über E-Mail und Telefon bzw. Ticketsystem
- Dokumentation, Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
- Betreuung unserer Anwender in allen IT-Angelegenheiten am Standort und standortübergreifend via Remote-Unterstützung
- Konfiguration, Pflege und Wartung von Hardware und Software
- Dokumentation der Geräte und deren Installationen sowie die Erarbeitung und Dokumentation entsprechender Lösungen
- Call Handling mit Hilfe des Service-Management-Tools und Softwareverteilung
IHR PROFIL
- IT-technische Berufsausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Desk/User Help Desk wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Computersystemen und strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen und Office Anwendungen
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Eigeninitiative, Belastbarkeit und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise
IHRE BENEFITS
- Arbeit in einem werteorientierten, nachhaltigen Familienunternehmen
- Abwechslungsreiche, wertvolle Aufgaben mit eigenen Verantwortungsbereichen
- Freiraum bei der Gestaltung der täglichen Arbeit
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der ZINQ-Gruppe
- Ausführliche Einarbeitung und Mitarbeit in einem engagierten Team aus langjährig Mitarbeitenden
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Onlinebewerbung inklusive frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.
Sitiana GmbH
An den Schleusen 6
45881 Gelsenkirchen
mach-dein-zinq.com
Mitarbeiter IT Servicedesk/ User Help Desk (m/w/d) Arbeitgeber: ZINQ & Co. KG
Die Sitiana GmbH ist ein werteorientiertes, nachhaltiges Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitenden nicht nur abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben bietet, sondern auch Freiraum für die Gestaltung ihrer täglichen Arbeit. Mit einem engagierten Team und umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der ZINQ-Gruppe schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Initiative geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT Servicedesk/ User Help Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ZINQ & Co. KG bewerben
Viele Unternehmen, wie ZINQ & Co. KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT Servicedesk/ User Help Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ZINQ & Co. KG und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter IT Servicedesk/ User Help Desk (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZINQ & Co. KG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ZINQ & Co. KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
