Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und pflege Geschäftsbeziehungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: ZINQ Alsdorf GmbH - ein nachhaltiges Familienunternehmen mit über 130 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein werteorientiertes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Mitarbeit in einem engagierten Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Für den Standort ZINQ Alsdorf GmbH suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d).
Stellenbeschreibung
- Rechnungseingangskontrolle und -fakturierung sowie Kassenführung
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenbestellungen
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
- Kundenbesuche in der Umgebung zur Pflege und zum Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen
- Aktive Ansprache potenzieller Neukunden
- Angebotserstellung und -verfolgung
- Erstellung von Statistiken
- Bearbeitung von Schriftverkehr und allgemeinen administrativen Tätigkeiten
- Vertretung der Disposition
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Ausbildung oder Studium
- Idealerweise erste Erfahrungen aus dem Kundenservice
- Erfahrung im Vertrieb von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie hohe Servicementalität und Kundenorientierung
- Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
Benefits
- Abwechslungsreiche, wertvolle Aufgaben mit eigenen Verantwortungsbereichen
- Freiraum bei der Gestaltung der täglichen Arbeit
- Kontinuierliche Erweiterung des Fachwissens und Förderung durch das ZINQ-Weiterbildungsprogramm
- Arbeit in einem werteorientierten, nachhaltigen Familienunternehmen
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der ZINQ-Gruppe
- Ausführliche Einarbeitung und Mitarbeit in einem engagierten Team aus langjährigen Mitarbeitenden
- Corporate Benefits
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Onlineportal.
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Ann-Karina Ries, ZINQ Alsdorf GmbH, Carl-Zeiss-Straße 135, 2477 Alsdorf.
Kaufmännischen Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d) Arbeitgeber: ZINQ GmbH & Co. KG
ZINQ Alsdorf GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern abwechslungsreiche und wertvolle Aufgaben mit eigenen Verantwortungsbereichen bietet. In einem werteorientierten, nachhaltigen Familienunternehmen haben Sie die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung und beruflichen Entwicklung innerhalb der ZINQ-Gruppe, während Sie in einem engagierten Team arbeiten, das auf langjährige Erfahrung setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischen Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ZINQ GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischen Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ZINQ GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZINQ GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ZINQ GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
