Senior ERP Solutions Consultant

Die einfache Aufgabe, Software, Dienstleistungen oder Werkzeuge am Arbeitsplatz zu kaufen, ist selbst in den innovativsten Unternehmen der Welt hoffnungslos kompliziert geworden. Heute geben Unternehmen weltweit über 120 Billionen Dollar pro Jahr aus und verlassen sich mehr denn je auf Anbieter, um ihre Geschäfte zu führen. Unsere Mitbegründer haben Zip 2020 gegründet, um dieses scheinbar unlösbare Problem mit einer speziell entwickelten Beschaffungsplattform anzugehen, die ein einfaches, benutzerfreundliches Erlebnis bietet. In den letzten 4 Jahren hat Zip eine neue Kategorie geschaffen und die führende Lösung in diesem Markt mit einem Gesamtadressierbaren Markt von über 50 Milliarden Dollar entwickelt. Heute verlassen sich die führenden Unternehmen der Welt wie OpenAI, Snowflake, Anthropic, Coinbase und Prudential auf Zip, um Milliarden von Dollar an Ausgaben zu verwalten.

Wir suchen einen Sr. Solutions Consultant mit Erfahrung in Finanz- / Beschaffungssystemen (z.B. Coupa, SAP S/4HANA: Beschaffung und AP, SAP Ariba Buying / Invoicing, Oracle Fusion/EBS, Workday, NetSuite, Sage usw.), um die Einarbeitung neuer Kunden zu leiten und deren Implementierung unseres Produkts voranzutreiben. Wir suchen auch jemanden, der bereit ist, praktisch zu arbeiten und unseren Produktfahrplan zu beeinflussen. Da jedes Unternehmen unser Produkt benötigt, werden Sie mit einer Vielzahl neuer Kunden und Branchen arbeiten, während Zip wächst. Aktuelle Kunden sind unter anderem Coinbase, Snowflake, Notion, Canva, Samsara und Databricks.

Ihre Aufgaben:

• Leitung von Projektteams zur Einarbeitung neuer Kunden mit starkem Fokus auf Projekt- / Stakeholder-Management und Verständnis der Kundenanforderungen.
• Verantwortung für die End-to-End-Implementierung neuer Kunden – krempeln Sie die Ärmel hoch und bauen Sie die Prozesse des Kunden von Grund auf neu auf.
• Proaktives Projektmanagement über viele Kunden hinweg, um Anforderungen und Aufgaben während der Einarbeitung zu verwalten.
• Leitung, Mentoring und Durchführung von Schulungs- und Q&A-Sitzungen mit Kunden und wichtigen Stakeholdern, um sie zu befähigen, das Produkt ohne zusätzliche Unterstützung von Zip zu nutzen.
• Enge Zusammenarbeit mit den Produkt- und Engineering-Teams, um zu bestimmen, welche Kundenanfragen wir unterstützen sollten und welche nicht, und um die Erwartungen der Kunden zu setzen.
• Alles tun, um die Kunden glücklich zu machen und sie so schnell wie möglich erfolgreich einzuarbeiten.
• Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse nach dem Verkauf, um unseren Kunden zu helfen, die Zeit bis zum Wert zu beschleunigen.

Qualifikationen:

• 3 bis 6 Jahre Erfahrung in der Implementierung oder Verwaltung eines Finanz- / Beschaffungstools.
• Vorherige Erfahrung mit der Implementierung oder Verwaltung eines Beschaffungstools / ERP (z.B. Coupa, SAP S/4HANA: Beschaffung und AP, SAP Ariba Buying / Invoicing, Oracle Fusion/EBS, Workday, NetSuite, Sage usw.).
• Fantastische Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten.
• Extreme Aufmerksamkeit für Details und Stolz darauf, unglaublich proaktiv zu sein.
• Sehr starke Datenmanagementfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit großen Mengen sensibler Kundendaten in MS Excel.
• Sie können auch einmal widersprechen und dennoch die Menschen glücklich machen.
• Sehr vertraut mit Softwarekonfiguration (nicht unbedingt technische Fähigkeiten, was ein Plus wäre).

Wir suchen Zipsters, das bedeutet, dass wir Menschen einstellen, die Verantwortung übernehmen, offen kommunizieren, eine Underdog-Mentalität haben und begeistert sind, das Tempo der Innovation für jedes Unternehmen der Welt zu erhöhen. Wir ermutigen alle Kandidaten, sich zu bewerben, auch wenn Ihre Erfahrungen nicht genau mit unserer Stellenbeschreibung übereinstimmen. Wir setzen uns dafür ein, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder (unabhängig von Alter, Religion, Ethnie, Geschlecht, sexueller Orientierung und mehr) zugehörig fühlt. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!