Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die professionelle Bearbeitung von Schadenfällen und Reklamationen.
- Unternehmen: Wachsendes Technologie-Scale-Up mit modernem Office und internationalem Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Zuschuss zum Deutschlandticket und Firmenfitnessangebote.
- Weitere Informationen: Monatliche Team-Events und eine coole Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Schadenmanagement und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Konditionen: Teilzeit (20 Stunden pro Woche) | Arbeit vor Ort | Unbefristete Festanstellung | Jahresgehalt 24.000 - 28.000 EUR brutto für 20 Stunden wöchentlich.
Deine Aufgaben: Jeden Tag organisieren wir europaweit Express- und Sondertransporte. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten – auch dann, wenn einmal etwas nicht nach Plan läuft. Du verantwortest unsere Schadenbearbeitung und sorgst dafür, dass Schadenfälle und Reklamationen professionell bearbeitet werden. Du koordinierst die Kommunikation mit Versicherungen, Kunden, Behörden und Transportpartnern und arbeitest eng mit dem Transportmanagement und Legal zusammen.
- Du übernimmst die Bearbeitung komplexer Transportschäden und führst die Kommunikation mit Kunden, Versicherungen und Transportpartnern bis zum Abschluss des Falls.
- Du bereitest komplexe Sachverhalte für unseren Legal-Ansprechpartner auf und arbeitest bei rechtlichen Fragestellungen eng mit diesem zusammen.
- Du arbeitest mit Polizei, Behörden und Staatsanwaltschaften zusammen, wenn außergewöhnliche oder rechtlich relevante Transportprobleme auftreten.
- Du identifizierst Risiken innerhalb unseres Netzwerks aus Transportpartnern – beispielsweise bei Betrugsfällen oder Compliance-Verstößen – und leitest geeignete Maßnahmen ein.
- Du analysierst Schadenfälle und Reklamationen, erkennst wiederkehrende Muster und entwickelst Maßnahmen, um Schäden und Risiken langfristig zu reduzieren.
- Du entwickelst unsere Prozesse kontinuierlich weiter und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation aller Vorgänge.
Das bringst Du mit: Du bist ein Match für uns, wenn Du Folgendes mitbringst:
- Du hast bereits Berufserfahrung im Schadenmanagement, Reklamationsmanagement, Versicherungswesen oder einer vergleichbaren Position – idealerweise in der Transport- oder Logistikbranche.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch in komplexen Fällen den Überblick.
- Du triffst fundierte Entscheidungen und übernimmst gerne Verantwortung.
- Du kommunizierst souverän und professionell – auch in anspruchsvollen Gesprächen mit Kunden, Behörden oder externen Partnern.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zu 2-3 Tagen Office pro Woche.
- Du arbeitest analytisch und erkennst Risiken sowie Unstimmigkeiten frühzeitig.
- Du gehst sicher mit MS Office um und dokumentierst Deine Arbeit sorgfältig.
- Erfahrungen im Transportrecht, Versicherungsrecht oder Compliance sind von Vorteil, aber kein Muss.
Jetzt bewerben: Ich heiße übrigens Bente, falls Du noch Fragen hast, kannst Du mir diese gerne stellen: Bente@zipmend.com
Manager Schadenbearbeitung (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: zipmend
Als Sales Manager für Frankreich in unserem dynamischen und internationalen Team profitierst Du von einer unbefristeten Festanstellung mit einem attraktiven Gehalt und der Flexibilität des hybriden Arbeitens. Wir fördern eine offene und kreative Arbeitskultur, in der Deine Ideen zur Optimierung unserer Sales-Prozesse geschätzt werden, und bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem schnell wachsenden Technologie-Scale-Up. Zudem hast Du die Chance, unsere Marke auf Messen zu repräsentieren und Teil eines engagierten Teams zu sein, das täglich an spannenden Projekten arbeitet.
