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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ITIL-Trainings und erstelle Reports zur Performance der ITIL-Praktiken.
- Arbeitgeber: NEW YORKER ist ein internationales Modeunternehmen mit über 1.200 Filialen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 30% Personalrabatt, flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und kostenlose Tickets für Sportevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einer spannenden Branche und wachse persönlich sowie beruflich.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, erste Erfahrung im IT Service Management und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Wir unterstützen dich, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – Teamarbeit ist uns wichtig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH. DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch?
DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH
Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. Sei dabei und werde mit Deinem Know-How Teil unseres Teams in einer der schönsten Branchen der Welt und sei verantwortlich für:
- Konzeption und Durchführung von ITIL-Schulungen und Trainings für interne Teams, um Best Practices zu fördern und die Einhaltung der ITIL-Standards zu gewährleisten.
- Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Trainingsmaterialien und -methoden.
- Erstellung von Reports zur Effektivität und Performance der ITIL Practices sowie Analyse von Verbesserungspotenzialen.
- Unterstützung bei der Einführung neuer ITIL-Prozesse und Sicherstellung, dass alle Mitarbeitenden auf dem neuesten Stand sind.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um die ITIL-Berichtsergebnisse in Verbesserungsmaßnahmen zu übersetzen.
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich.
- Erste Berufserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise mit Fokus auf ITIL.
- Sicherer Umgang mit ITSM-Tools und Erfahrung in der Erstellung von Reports.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach und verständlich zu vermitteln.
- Erfahrung in der Schulung oder im Training ist erwünscht.
- Grundkenntnisse in Datenanalyse und Berichtserstellung, sicherer Umgang mit Excel und erste Erfahrungen mit Visualisierungstools sind erwünscht.
- ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Niemand ist perfekt! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!
DAS GIBT’S FÜR DICH OBEN DRAUF
- 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen.
- Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions.
- Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen, wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen.
- Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen, das durch Wachstum geprägt ist.
- Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms sowie eine Onboarding-Veranstaltung, welche neben unseren Firmen- und Teamevents angeboten wird.
- Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz an vielen Standorten zum sicheren Abstellen der Fahrzeuge.
IM IT SERVICE MANAGEMENT - ITIL TRAINING & REPORTING SPECIALIST Arbeitgeber: ZipRecruiter
Kontaktperson:
ZipRecruiter HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IM IT SERVICE MANAGEMENT - ITIL TRAINING & REPORTING SPECIALIST
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach ihren Erfahrungen bei NEW YORKER. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im IT Service Management und ITIL. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen zur Verbesserung von Prozessen ein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Schulungserfahrungen und der Erstellung von Reports vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Modebranche! NEW YORKER sucht nicht nur Fachwissen, sondern auch Leidenschaft. Teile deine Gedanken darüber, wie ITIL zur Verbesserung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung beitragen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IM IT SERVICE MANAGEMENT - ITIL TRAINING & REPORTING SPECIALIST
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als ITIL Training & Reporting Specialist interessierst. Zeige, dass du die Werte und die Mission von NEW YORKER teilst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im IT Service Management, insbesondere im Zusammenhang mit ITIL. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Trainings durchgeführt oder Reports erstellt hast.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht notwendig ist, und stelle sicher, dass komplexe Inhalte einfach vermittelt werden. Dies zeigt deine Kommunikationsfähigkeiten.
Schließe relevante Qualifikationen ein: Vergiss nicht, deine ITIL-Zertifizierung sowie deine Kenntnisse in Datenanalyse und den Umgang mit ITSM-Tools zu erwähnen. Diese Qualifikationen sind für die Position wichtig und sollten deutlich hervorgehoben werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZipRecruiter vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Mach dich mit den grundlegenden ITIL-Prinzipien vertraut, da du in der Position Schulungen durchführen wirst. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von ITIL für das IT Service Management verstehst und wie es zur Verbesserung von Prozessen beiträgt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Schulung und im Training belegen. Dies könnte eine Situation sein, in der du ein Team erfolgreich geschult oder einen Prozess verbessert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten erfordert, solltest du im Interview darauf eingehen, wie du komplexe Inhalte einfach und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, dies anhand von Beispielen zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von NEW YORKER, indem du Fragen stellst, die auf die Teamdynamik und die Innovationskultur abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
