Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Kundendaten und erster Ansprechpartner für Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH, ein führendes Unternehmen in der Branche.
- Mitarbeitervorteile: Individuelle Einarbeitung, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Weiterbildungen.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitgeber mit 20 Jahren Erfahrung und angenehmer Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit und arbeite in einem familiären Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung mit MS-Office und CRM-Systemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil der Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH, einem führenden Gebäudereiniger in Emmendingen, Deutschland. Seit unserer Gründung im Jahr 2003 verbinden wir jahrzehntelange Erfahrung mit dem Know-how eines modernen Serviceunternehmens. Als Reinigungskraft bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit hervorragenden Zukunftsperspektiven zu arbeiten. Unsere Firmenphilosophie basiert auf Nachhaltigkeit, Ökologie, Ökonomie und Soziales. Wir suchen Mitarbeiter, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen, mitzudenken und sich durch Kompetenz und Zuverlässigkeit auszeichnen. Ihre hohe Dienstleistungsbereitschaft ist für uns Ansporn, exzellente Leistungen zu erbringen.
Aufgaben:
- Die Pflege und Betreuung der Kundendaten in der Unternehmenssoftware und den Unternehmensdokumentationen
- Erster Ansprechpartner für den zentralen Kontakt von Kunden, Geschäftspartnern und Interessenten per Mail, Telefon oder bei persönlichem Kontakt
- Verantwortlich für die reibungslose Auftragsabwicklung und die Kundenzufriedenheit
- After-Sales-Service als Medium zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Administratives Bindeglied zwischen Geschäftsführung / Bereichsleitung / Objektleitung und den Reinigungskräften
- Verantwortlich für die Implementierung der Objekte nach unseren internen Qualitätsvorgaben in Zusammenarbeit mit dem Implementierungsteam
- Verantwortung für die Pflege und Analyse des Qualitätsmanagements und -kontrollsystems sowie des Reklamationsmanagements in unserer Branchensoftware gemeinsam mit der Bereichsleitung Unterhaltsreinigung
Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- sicherer Umgang mit den MS-Office-Paketen und idealerweise Erfahrung mit der Datenpflege in CRM- und ERP-Systemen
- vertrauensvolle, offene und freundliche Art
- selbstständige sowie zielorientierte Arbeitsweise
- ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent
Benefits:
- ein individuelles Personalentwicklungskonzept und eine individuelle Einarbeitung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
- gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Zuschuss zur DeutschlandCard Job für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Ein Mitarbeiterbindungs- und belohnungssystem
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Ein sicherer Arbeitgeber mit 20 Jahren Erfahrung
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Familienunternehmen
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie unser Team verstärken möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Herzlichen Dank und Herzliche Grüße Ihre Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH
Mitarbeiter:in Kundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH
Kontaktperson:
Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kundenmanagement (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei Zitzelsberger sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmensphilosophie und die Werte von Zitzelsberger. Zeige, dass du die Verantwortung übernehmen und zur Kundenzufriedenheit beitragen möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kundenmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von deiner Persönlichkeit bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenmanagement oder ähnlichen Bereichen. Zeige auf, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen in der Stellenanzeige ein und erkläre, warum du perfekt zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über die Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Philosophie, Werte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Präsentiere deine Organisationstalente
Da die Stelle im Kundenmanagement viel Organisation erfordert, sei bereit, über deine Fähigkeiten in der Datenpflege und Auftragsabwicklung zu sprechen. Erkläre, wie du deine Aufgaben priorisierst und sicherstellst, dass alles reibungslos läuft.
✨Zeige deine Motivation
Lass die Interviewer wissen, warum du gerade bei Zitzelsberger arbeiten möchtest. Betone, dass du Verantwortung übernehmen und zur Kundenzufriedenheit beitragen willst. Deine Begeisterung kann einen großen Unterschied machen!