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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and maintain macOS workstations, manage user accounts, and troubleshoot IT issues.
- Arbeitgeber: ZKM is a leading institution for art and media, blending traditional arts with digital innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, public transport subsidies, 30 vacation days, and options for remote work.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team in a creative environment that values diversity and innovation.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in IT or equivalent experience, strong knowledge of macOS and Linux, and service-oriented mindset.
- Andere Informationen: Unbefristete Festanstellung with competitive pay based on qualifications.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ZKM | Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe wurde 1989 gegründet, um die klassischen Künste ins digitale Zeitalter fortzuschreiben. Heute ist das ZKM weltweit eines der renommiertesten Häuser für einen offenen Kunstbegriff und ist zugleich Ausstellungs- und Veranstaltungsort sowie Forschungsinstitution. Dabei bewegt es sich national und international in vielfältigen Netzwerken mit renommierten Partnern aus Kultur, Wissenschaft und Musik. Wir sind eine Stiftung des öffentlichen Rechts mit der Stadt Karlsruhe und dem Land Baden-Württemberg als Stifter.
Wir suchen Sie als
IT-Support Mitarbeiter für die zentrale IT (m/w/d)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Was Sie erwartet:
In dieser Position sind Sie für die Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen unter macOS verantwortlich, einschließlich der Installation von Software und der Verwaltung von Benutzer-Accounts. Darüber hinaus unterstützen Sie das Team bei der Betreuung und Administration unserer heterogenen Client-Server-Umgebung. Sie übernehmen die eigenständige Fehleranalyse sowie die Störungsbeseitigung im 1st und 2nd Level Support für rund 150 Mitarbeitende. Dabei ist Bestandteil Ihrer Aufgaben die Erstellung und fortlaufende Pflege von IT-Dokumentationen. Zudem helfen Sie aktiv bei der Auswahl, Beschaffung und Inbetriebnahme von IT-Equipment und stellen sicher, dass die Arbeitsplätze stets optimal ausgestattet sind. Je nach Eignung wirken Sie auch bei internen IT-Projekten mit.
Was wir uns von Ihnen wünschen:
- Abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt, oder eine vergleichbare Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) mit mehrjähriger Praxis im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern
- Fundierte Kenntnisse aktueller Betriebssysteme im Client-Server-Umfeld, insbesondere macOS auf der Client-Seite und Linux im Server-Bereich
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien und der Administration von Cloud-Diensten sind von Vorteil
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Serviceorientierung
Was wir Ihnen bieten:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im öffentlichen Dienst
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch ein Gleitzeitmodell
- Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
- Jährliche Sonderzahlungen
- Option auf mobiles Arbeiten
- Zukunftsorientiertes, digital vernetztes Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
- Vergütung gemäß Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD), je nach Qualifikation bis Entgeltgruppe 12
- Unbefristete Festanstellung
Was uns wichtig ist:
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Wie Sie sich bewerben können:
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Teil des ZKM-Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie Ihre vollständigen (Lebenslauf, Anschreiben, Arbeitszeugnisse etc.) Bewerbungsunterlagen bis zum 15.02.2025 an
Kontakt:
Sanja Benson
Personalverwaltung
Bei fachlichen Fragen wenden Sie sich an:
Volker Sommerfeld
EDV-Abteilung
ZKM | Zentrum für Kunst und Medien
Vorstand
Postfach 6909
76049 Karlsruhe
#J-18808-Ljbffr
T-Support Mitarbeiter für die zentrale IT (m/w/d) Arbeitgeber: ZKM Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe
Kontaktperson:
ZKM Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: T-Support Mitarbeiter für die zentrale IT (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen IT-Systemen und Softwareanwendungen vertraut, die im ZKM verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit macOS und Linux hast, hebe diese Kenntnisse in deinem Gespräch hervor.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet oder anderen geholfen hast. Das ZKM legt großen Wert auf Zusammenarbeit.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Fehleranalyse und Störungsbeseitigung zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Branche, insbesondere in Bezug auf Virtualisierungstechnologien und Cloud-Dienste. Zeige dein Interesse an diesen Themen, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: T-Support Mitarbeiter für die zentrale IT (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Arbeitszeugnissen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und deine Erfahrungen im IT-Bereich klar hervorhebt.
Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als IT-Support Mitarbeiter und deine relevanten Fähigkeiten betont. Gehe auf deine Erfahrungen mit macOS und Linux ein und erläutere, wie du zur Verbesserung des IT-Supports beitragen kannst.
IT-Dokumentation erwähnen: Betone in deiner Bewerbung deine Erfahrung in der Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen. Dies ist ein wichtiger Bestandteil der ausgeschriebenen Stelle und zeigt deine Fähigkeit zur strukturierten Arbeit.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 15.02.2025 an die angegebene Kontaktperson. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZKM Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe vorbereitest
✨Kenntnisse über macOS und Linux
Stelle sicher, dass du fundierte Kenntnisse über die Betriebssysteme macOS und Linux hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Systemen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position einen hohen Grad an Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit bereit haben, die zeigen, wie du in stressigen Situationen Kunden oder Kollegen unterstützt hast.
✨Eigeninitiative und Teamarbeit
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Eigeninitiative zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit proaktiv Probleme gelöst oder Projekte initiiert hast.
✨IT-Dokumentation und Fehleranalyse
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit IT-Dokumentationen und der Fehleranalyse zu sprechen. Du könntest gefragt werden, wie du Störungen identifizierst und dokumentierst, also bringe Beispiele mit, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich verdeutlichen.
