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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit Fragen zu Znuny und OTRS, implementiere Prozesse und führe Schulungen durch.
- Arbeitgeber: Znuny GmbH, ein innovatives Unternehmen mit 100% Homeoffice-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, Boni basierend auf Wissen, und alle benötigten Hardware für deine Arbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines professionellen Teams und arbeite an spannenden Open-Source-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Znuny/OTRS, Linux und Datenbanken wie MySQL/MariaDB oder PostgreSQL.
- Andere Informationen: 100% remote arbeiten und in einem loyalen Team wachsen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Znuny GmbH wurde im Jahr 2013 gegründet. Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin. Wir beschäftigen Menschen in ganz Deutschland, da unser Konzept auf 100% Homeoffice-Arbeit basiert. Wir leben Open Source und Ticketing. Unser Anspruch ist es, den besten Support für das Support- und Helpdesk-Ticketingsystem Znuny, früher bekannt als OTRS Community Edition, zu liefern. Bisher haben wir diesen Anspruch als Team erfolgreich umgesetzt. Unser wachsender Erfolg ist der Grund, warum wir Sie benötigen.
Was wir tun:
- Entwicklung und Wartung von Erweiterungen für Znuny, OTRS und die ((OTRS)) Community Edition.
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Znuny und der ((OTRS)) Community Edition.
- Mapping von Geschäftsprozessen in Znuny und der ((OTRS)) Community Edition.
- Implementierung von Prozessen vor Ort beim Kunden.
- Durchführung von Schulungen.
- Erfassung und Formulierung von Anforderungen als Vorlage für den Entwicklungsprozess.
Ihr Profil:
- Gute/sehr gute Kenntnisse von Znuny/OTRS.
- Grundkenntnisse in Skriptsprachen.
- Gute Kenntnisse von Linux.
- Erfahrung in der Arbeit mit MySQL/MariaDB und/oder PostgreSQL.
- Gute Kenntnisse des OTRS-Frameworks.
- Gute Englischkenntnisse.
Sie mögen Open Source und können in einem 100% remote Team arbeiten? Sie sprechen und verstehen Deutsch fließend und möchten Teil eines professionellen und loyalen Teams sein? Sie arbeiten selbstständig und sind motiviert, sich in Projekte einzubringen? Dann ist Znuny der richtige Ort für Sie.
Wir bieten:
- 100% Remote-Arbeit innerhalb unserer Zeitzone.
- Die gesamte Hardware, die Sie für Ihre Arbeit benötigen.
- Faire Bezahlung, jedes Znuny-Team hat das gleiche Grundgehalt, zusätzlich erhalten Sie einen Bonus entsprechend Ihren Kenntnissen von Znuny und Ihrer Englischkenntnisse.
Consultant Ticketing and Integration (f/m/d) Arbeitgeber: Znuny GmbH
Kontaktperson:
Znuny GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant Ticketing and Integration (f/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur bei Znuny und zeig dein Interesse an der offenen Quelle.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Znuny und OTRS anschaust. Zeig, dass du die Software kennst und bereit bist, deine Kenntnisse einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, während des Interviews Fragen zu stellen. Frag nach den Projekten, an denen du arbeiten würdest, und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Engagement und Interesse!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Open Source zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant Ticketing and Integration (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Consultant Ticketing and Integration geeignet bist. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Strukturen! Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, dass du die geforderten Kenntnisse in Znuny/OTRS und anderen Bereichen mitbringst. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Znuny GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit Znuny und OTRS vertraut. Schau dir die Funktionen und Möglichkeiten an, die diese Systeme bieten. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Kenntnisse in Linux, MySQL/MariaDB oder PostgreSQL zeigen. So kannst du deine Fähigkeiten anschaulich darstellen und beweisen, dass du die Anforderungen erfüllst.
✨Zeige Teamgeist
Da das Unternehmen remote arbeitet, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team zu betonen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in einem virtuellen Team gearbeitet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den Projekten oder dem Team sind immer gut!