Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Support und sorge für einen reibungslosen Betrieb.
- Unternehmen: Weltmarktführer in der Herstellung von Abfallsammelfahrzeugen mit innovativer Technik.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Weitere Informationen: Mitarbeitervorteile wie Dienstrad-Option und kostenlose Jobtickets.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Landschaft und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st/2nd Level Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen bei der ZÖLLER-KIPPER GmbH. Als Weltmarktführer in der Herstellung von hochwertigen Abfallsammelfahrzeugen und Liftersystemen stehen wir für ausgezeichnete Ingenieurskunst und modernste Fertigungstechniken. Hier setzen wir auf eine kontinuierliche Produktentwicklung, um innovative Ideen zu integrieren und dabei stets die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zu berücksichtigen.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse im Hard- und Software-Support mit und konnten idealerweise bereits Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support sammeln.
- Der sichere Umgang mit gängigen Betriebssystemen, Microsoft-Office-Anwendungen sowie aktueller Hard- und Software gehört für Sie zum beruflichen Alltag.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und haben Freude daran, technische Herausforderungen lösungsorientiert zu bearbeiten.
- Dank Ihrer analytischen Denkweise erfassen Sie komplexe Sachverhalte schnell und finden auch bei anspruchsvollen Problemstellungen pragmatische und nachhaltige Lösungen.
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich und behalten auch bei mehreren parallelen Anfragen stets den Überblick.
- Eine sorgfältige Dokumentation Ihrer Arbeit sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich.
- Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und arbeiten gern bereichsübergreifend mit Kollegen und Fachabteilungen zusammen.
- Teamgeist, Engagement und die Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten, runden Ihr Profil ab.
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Mitarbeit an IT-Projekten mit und haben Freude daran, Prozesse und Systeme aktiv weiterzuentwickeln.
- Mit Ihren guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift bewegen Sie sich auch in einem internationalen Umfeld sicher und kommunizieren souverän mit Anwendern, Dienstleistern und Herstellern.
Ihre Aufgaben:
- Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und sorgen Sie durch die Bearbeitung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich im 1st- und 2nd-Level-Support für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Behalten Sie den Überblick über offene Vorgänge, überwachen Sie laufende Tickets und stellen Sie deren zeitnahe und qualitätsgerechte Bearbeitung sicher.
- Betreuen und überwachen Sie die im Unternehmen eingesetzten Technologien, Systeme und Softwarelösungen und tragen Sie aktiv zu deren zuverlässigem Betrieb bei.
- Koordinieren Sie Anfragen und Störungen außerhalb Ihres Verantwortungsbereichs, dokumentieren Sie diese sorgfältig und übergeben Sie sie nach Möglichkeit bereits vorqualifiziert an die zuständigen Fachabteilungen.
- Sorgen Sie für eine optimale Ausstattung unserer Mitarbeitenden, indem Sie Arbeitsplatzsysteme sowie die dazugehörige Peripherie installieren, anpassen und fachgerecht abbauen.
- Unterstützen Sie die Umsetzung von Projektanforderungen im Software- und Hardwareumfeld und übernehmen Sie die Durchführung sowie Dokumentation entsprechender Tests.
- Erstellen Sie aussagekräftige Standardauswertungen und Service-Reports, die als Grundlage für Entscheidungen und Optimierungsmaßnahmen dienen.
- Bringen Sie Ihre Ideen und Ihr Know-how in vielfältige IT-Projekte ein und gestalten Sie die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft aktiv mit.
Unser Angebot:
- Vielfältige Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld: Erleben Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Umfeld.
- Attraktive Zusatzleistungen: Profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer leistungsgerechten Vergütung.
- Weiterbildungen inklusive: Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen.
- Flexible Arbeitszeiten: Nutzen Sie flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Mitarbeitervergünstigungen: Genießen Sie attraktive Vergünstigungen über unser Mitarbeitereinkaufsportal.
- Dienstrad-Option: Fördern Sie Ihre nachhaltige Mobilität durch die Möglichkeit zur Dienstradnutzung.
- Mitarbeiterparkplatz: Ihr Weg zur Arbeit wird bequem und stressfrei.
- Jobticket: Allen, die lieber mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit kommen, stellen wir ein kostenloses Deutschlandticket zur Verfügung.
- Erholung: Damit Sie neue Energie tanken können, gibt es bei uns 30 Tage Urlaub im Jahr.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem engagierten Team willkommen zu heißen!
IT Service Desk Mitarbeiter 1st/2nd Level Support (m/w/d) in Mainz Arbeitgeber: Zöller-Kipper
Die ZÖLLER-KIPPER GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und attraktiven Zusatzleistungen wie vermögenswirksamen Leistungen und einem kostenlosen Jobticket, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Teamarbeit, Eigenverantwortung und Qualität, was uns zu einem idealen Ort für Elektroniker und Mechatroniker macht, die ihre Fähigkeiten in einem führenden Unternehmen einbringen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Desk Mitarbeiter 1st/2nd Level Support (m/w/d) in Mainz erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Zöller-Kipper bewerben
Viele Unternehmen, wie Zöller-Kipper, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk Mitarbeiter 1st/2nd Level Support (m/w/d) in Mainz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Zöller-Kipper und die ausgeschriebene Position IT Service Desk Mitarbeiter 1st/2nd Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zöller-Kipper vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Zöller-Kipper an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
