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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Customer Support Team und sorge für einen reibungslosen Betrieb in Deutschland und international.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Familienunternehmen, das zur sicheren Nutzung von Gleisnetzen beiträgt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie Jobticket und Bikeleasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und Kundenorientierung lebt und fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine technische Ausbildung, Führungserfahrung und gute Englischkenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten eine 35-Stunden-Woche und unterstützen deine persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Wir sind ein innovatives, kundenorientiertes und professionell operierendes mittelständisches Industrieunternehmen. Mit unseren Produkten leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur sicheren und wirtschaftlichen Nutzung des Gleisnetzes und der internationalen Wasserstraßen. In den letzten Jahren haben wir uns sehr erfolgreich entwickelt und wollen weiter wachsen. Daher suchen wir für unser leistungsstarkes Team Unterstützung.
Wofür wir Sie suchen
- Führen des Customer Support Teams
- Sicherstellen der Einsatzfähigkeit des Customer Supports für Einsätze in Deutschland und dem Ausland
- Sicherstellen der 24/Hotline
- Koordination der Zusammenarbeit mit Partnerfirmen auf technischer Ebene
- Einsatz- und Kapazitätsplanung des Teams
Was Sie mitbringen sollten
- Erfolgreich abgeschlossene gewerblich-technische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Elektrotechnkier (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Führungserfahrung und -Kompetenz
- Gutes technisches Verständnis und komplexes Denkvermögen, Prozessverständnis
- Deutsch und Englisch auf Niveau C1
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Hohe Flexibilität und Reisefreudigkeit setzen wir voraus
- Besitz eines PKW-Führerscheins Klasse B
- Fehlende Qualifikationen können ggf. in der Einführungsphase erworben werden
- Freude am eigenständigen Arbeiten und am Mitgestalten unserer Firma
Was wir Ihnen bieten
- Als Familienunternehmen ist Work-Life-Balance für uns nicht nur eine Worthülse. Wir unterstützen unsere Beschäftigten beim Balanceakt zwischen Privat-/Familienleben und Beruf, z.B. in Form von flexiblen Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten und einer Kindernotfallbetreuung
- Vollzeit bedeutet bei uns eine 35 Stundenwoche und dazu gehören 30 Tage Urlaub im Jahr
- Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Wir bieten eine Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie zusätzliche Leistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge und Maßnahmen zum Gesundheitsschutz
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze sind für uns selbstverständlich. Auch gibt es bei uns die Möglichkeit Elektrofahrzeuge zu laden
- Weitere Benefits wie Mitarbeiter-Rabatte, Jobticket, Hansefit und Bikeleasing runden unser Portfolio ab
- Wir stehen für unsere Werte: Verantwortung, Kundenorientierung, Vertrauen, Unabhängigkeit und Innovationsfreude
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Teamleitung für den Customer Support (Rail) (m/w/d) Arbeitgeber: ZÖLLNER Signal GmbH
Kontaktperson:
ZÖLLNER Signal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung für den Customer Support (Rail) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungskompetenzen bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das wird uns helfen, deine Eignung für die Teamleitung zu erkennen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Gleisnetz und Wasserstraßen. Ein tiefes Verständnis unserer Branche zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Einsatz- und Kapazitätsplanung zu beantworten. Überlege dir, wie du diese Prozesse optimieren würdest und bringe konkrete Ideen mit, um uns von deinem strategischen Denken zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu sprechen. Da die Position Einsätze im In- und Ausland erfordert, ist es wichtig, dass du uns zeigst, dass du bereit bist, diese Herausforderungen anzunehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung für den Customer Support (Rail) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Produkte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Teamleitung im Customer Support zugeschnitten sind. Betone deine Führungserfahrung und technischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Flexibilität, Reisebereitschaft und dein Interesse an der Mitgestaltung des Unternehmens ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZÖLLNER Signal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position eine starke technische Komponente hat, solltest du dich auf Fragen zu deinem technischen Verständnis und deiner Erfahrung im Bereich Elektrotechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Führungskompetenz demonstrieren
Die Rolle erfordert Führungserfahrung. Sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft betonen
Da die Stelle Reisen innerhalb Deutschlands und ins Ausland erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, zu reisen, klar kommunizieren. Teile Beispiele, wo du in der Vergangenheit erfolgreich in einem flexiblen Arbeitsumfeld gearbeitet hast.
✨Kundenorientierung hervorheben
In dieser Position ist Kundenorientierung entscheidend. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
