Solution Consultant (SaaS / CRM)

Zoho ist ein privat geführtes, bootstrapped und profitables Cloud-Softwareunternehmen. Wir streben danach, einer der größten B2B SaaS-Anbieter weltweit zu werden, der sich der Lösung von Geschäftsproblemen durch unsere tiefgehende Technologieexpertise und überlegene Kundenerfahrung verpflichtet hat. Wir glauben an Experimentieren, Iteration und das Folgen Ihrer Instinkte. Wir suchen einen erfahrenen Presales Consultant, der unser dynamisches Team bei Zoho Corporation verstärkt. Als integraler Bestandteil unseres Verkaufs- und Beratungsteams wird der Presales Consultant verantwortlich sein für das Entwerfen und Liefern von Lösungen, die den komplexen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden.

Verantwortlichkeiten:

• Engagieren Sie sich mit potenziellen Kunden, um deren Geschäftsbedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen und diese in effektive Lösungen zu übersetzen.
• Leiten Sie umfassende Lösungspräsentationen und -demonstrationen, die den Wert und die Vorteile unserer SaaS-Produkte hervorheben.
• Zusammenarbeit mit Vertriebsteams zur Entwicklung von Strategien für den Lösungsverkauf und zur Verbesserung des Verkaufsprozesses mit Ihrer technischen Expertise.
• Führen Sie Kunden durch den Entscheidungsprozess und adressieren Sie technische, strategische und geschäftliche Anforderungen.
• Entwerfen Sie maßgeschneiderte Lösungen und Workflows, die effektiv mit bestehenden Kundensystemen und Geschäftspraktiken integriert werden.
• Geben Sie fachkundige Ratschläge und Führung in der Strategie zur Kundenerfahrung, um den Kunden zu helfen, die Nutzung unserer Produkte zu optimieren.
• Bleiben Sie über Branchentrends und neue Technologien informiert.
• Unterstützen Sie das Implementierungsteam während der Rollouts von Lösungen.

Anforderungen:

• 3-6 Jahre Erfahrung in der Lösungsberatung oder einer ähnlichen Rolle innerhalb der SaaS-Branche, spezialisiert auf CRM oder Produkte zur Kundenerfahrung.
• Nachweisliche Erfolge bei der Bereitstellung von Lösungen für Unternehmenskunden.
• Starkes Verständnis der SaaS-Branche, insbesondere bei der Arbeit mit Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf CRM, Helpdesk-Software, deren Implementierung und deren Auswirkungen auf das Kundenengagement und Geschäftsprozesse.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, fähig, kollaborativ in einem kundenorientierten Umfeld zu arbeiten.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit einem beratenden Ansatz zur Adressierung der Kundenbedürfnisse.
• Fließend in Englisch und Deutsch ist für diese Rolle zwingend erforderlich.
• Bereitschaft zu reisen, um Kunden zu treffen, an Konferenzen teilzunehmen und Engagements zu leiten.

Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das mit den Qualifikationen, Erfahrungen und dem Marktwert der Rolle übereinstimmt.
• Unterstützendes und inklusives Team und Kollegen.
• MacBook, Mobiltelefon und bezahlte SIM-Karte.
• Vom Unternehmen bereitgestelltes Mittagessen.
• Dauerhafte Anstellung nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit.
• Ein lebendiges internationales Umfeld.
• Erstattung genehmigter Geschäftsausgaben.
• Gelegenheit, mit einem globalen Team zu arbeiten und zum Wachstum eines führenden Technologieunternehmens beizutragen.

Es ist wichtig, dass der Bewerber einen nationalen oder EU-Pass besitzt, eine gültige Arbeitserlaubnis hat und sich in pendelbarer Entfernung befindet. Der erfolgreiche Kandidat wird einer Hintergrundüberprüfung gemäß den nationalen Gesetzen und Marktstandards unterzogen. Treten Sie noch heute der Zoho Corporation Europe bei und werden Sie Teil eines Unternehmens, das die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, revolutioniert. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft der Unternehmenssoftware gestalten!