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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kunden und koordiniere spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Zoiss Engineering GmbH - ein innovatives Unternehmen im Engineering-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Prozessoptimierung erforderlich.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Team mit vielfältigen Möglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Als erfahrenes und regionales Unternehmen im Engineering kann die Zoiss Engineering GmbH auf ein großes Netzwerk namhafter Kunden zurückgreifen. Werde Teil von Zoiss, um interessante Projekte in verschiedensten Branchen zu realisieren. Wir sind stets auf der Suche nach erfahrenen Ingenieuren, Technischen Zeichnern, Informatikern und Technischen Redakteuren jeglicher Fachrichtungen.
Deine Aufgaben:
- Wichtigste Anlaufstelle für Kunden und andere Vertriebskanäle in der Angebots- und Nachauftragsphase.
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Export, Projektmanagement, Finanzen, Technik, Aftermarket, Qualität und Lieferkette, um die Erfüllung der Kundenwünsche zu gewährleisten.
- Führung und Weiterentwicklung der Bereiche Hotline & Support, Installation & Field Service sowie technisches Training.
- Selbstständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen, die Kontrolle dieser sowie die Anlage und Pflege der Daten im ERP-System.
- Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst.
Dein Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Industriemechaniker, Mechatroniker od. ähnlich), idealerweise eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker.
- Erfahrung in der Prozessoptimierung und im Aufbau von Service-Strukturen.
- Kenntnisse im Vertragsmanagement (Serviceverträge, SLA) sind wünschenswert.
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und souveränes Auftreten gegenüber Kunden und internen Schnittstellen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem sowie den MS-Office-Anwendungen.
Leiter Aftersales / Service (d/w/m) Arbeitgeber: Zoiss Engineering Gmbh
Kontaktperson:
Zoiss Engineering Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Aftersales / Service (d/w/m)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir bei Zoiss Engineering helfen kann!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren, damit du selbstbewusst auftrittst!
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein interessantes Projekt bei Zoiss siehst, zögere nicht, direkt nachzufragen oder Ideen einzubringen. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob bei Zoiss Engineering verwirklichen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Aftersales / Service (d/w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Zoiss passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – das ist besonders wichtig in unserem technischen Umfeld.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zoiss Engineering Gmbh vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Zoiss Engineering. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du diese Werte teilst und verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder dein Durchsetzungsvermögen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im Aftersales-Bereich zu erfahren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Rolle technische Kenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du mit den relevanten Technologien und Prozessen vertraut bist. Ein gutes Verständnis der Service-Strukturen und des Vertragsmanagements wird dir helfen, kompetent zu wirken.