Backoffice | Support Specialist (m/w/d)

Backoffice | Support Specialist (m/w/d)

Köln Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite EKGs, unterstütze das Team und sorge für die Qualität von Patientendaten.
  • Arbeitgeber: ZOLL Medical Corporation – führend in Medizinprodukten und Softwarelösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Vergünstigte Mahlzeiten, Sportmitgliedschaften, betriebliche Altersvorsorge und Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Andere Informationen: Entwickle dich weiter zum Technical Support Specialist und erlebe spannende Teamevents.
  • Warum dieser Job: Trage zur Rettung von Leben bei und arbeite in einem unterstützenden Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, MS-Office-Kenntnisse und Teamfähigkeit.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter‑Defibrillator‑Weste (WCD), die LifeVest®. Bis heute wurde die LifeVest® weltweit von Hunderttausenden Patienten getragen und hat Tausende Leben gerettet. Wir alle tragen mit unserer Arbeit bei ZOLL CMS dazu bei, dass Herzpatienten diese lebensrettende Therapie erhalten können.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Baseline‑EKGs (intern eingehende Anrufe!) und Eingabe relevanter Daten in unsere Systeme
  • Weiterleitung von technischen Problemen (Troubleshootings) an unsere Technical Support Specialists bei Bedarf
  • Pflege und Qualitätssicherung von Patientendaten (z. B. Zusammenführung von Daten‑Duplikaten, Ergänzen von Patienteneinweisern und IDs)
  • Westenrettung inkl. der Nachverfolgung und Überwachung der Lieferung
  • Verantwortung für Befunde aus dem Telemonitoring an unsere Außendienstkolleg:innen
  • Unterstützen Sie bei der Postbearbeitung, bei der Dokumentation von Prozessen und Vorgängen sowie bei allgemeinen administrativen Aufgaben

Was Sie Mitbringen Sollten

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung wünschenswert
  • Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse
  • Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse
  • Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Empathie

Das Bieten Wir

  • Vergünstigte Mahlzeiten – frisch gekocht und ins Büro geliefert
  • Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club oder Wellpass
  • Betriebliche Altersvorsorge mit 50 € Zuschuss vom Arbeitgeber
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit 300 € kalenderjährlichem Budget
  • Hybrides Arbeiten / Homeoffice‑Möglichkeit
  • Teamevents und eine freundliche und hilfsbereite Truppe an Arbeitskollegen
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten z. B. zum Technical Support Specialist uvm

Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Patientenmanagements und unterstützen Sie uns im Backoffice bei unserer Mission „Saving more Lifes – mehr Leben retten“.

Backoffice | Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ZOLL Cardiac Management Solutions

Die ZOLL Medical Corporation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur innovative Medizinprodukte entwickelt, sondern auch eine unterstützende und teamorientierte Arbeitskultur bietet. Mit attraktiven Benefits wie vergünstigten Mahlzeiten, einer betrieblichen Altersvorsorge und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung, wie dem Aufstieg zum Technical Support Specialist, fördert das Unternehmen das Wohlbefinden und die Karriere seiner Mitarbeiter. Zudem ermöglicht die hybride Arbeitsweise eine ausgewogene Work-Life-Balance, während Sie aktiv zur Rettung von Leben beitragen.
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Kontaktperson:

ZOLL Cardiac Management Solutions HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Backoffice | Support Specialist (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Backoffice | Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ZOLL arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tipp Nummer 3

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von ZOLL, insbesondere die LifeVest®. Zeige, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, mehr Leben zu retten.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen in deiner Kommunikation zu zeigen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Backoffice | Support Specialist (m/w/d)

Datenanalyse
Technische Problemlösung
Qualitätssicherung
MS-Office-Kenntnisse
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Dokumentation von Prozessen
Kommunikationsfähigkeiten
Kaufmännische Ausbildung
Fließende Deutschkenntnisse
Fließende Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du dich für die Stelle als Backoffice | Support Specialist interessierst.

Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in deiner kaufmännischen Ausbildung oder vorherigen Jobs gesammelt hast. Zeig uns, wie du mit MS-Office umgehst und welche Teamfähigkeit du mitbringst!

Achte auf Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZOLL Cardiac Management Solutions vorbereitest

Verstehe die Mission

Mach dich mit der Mission von ZOLL Medical Corporation vertraut. Sie helfen, Leben zu retten! Überlege dir, wie deine Rolle als Backoffice | Support Specialist dazu beiträgt und sei bereit, darüber zu sprechen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Teamarbeit, Zuverlässigkeit oder Empathie gezeigt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du gut ins Team passt.

Technische Kenntnisse auffrischen

Da du technische Probleme an den Support weiterleiten musst, solltest du ein gutes Verständnis für die Produkte und Softwarelösungen haben. Informiere dich über die LifeVest® und andere Produkte von ZOLL, um im Interview kompetent zu wirken.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Backoffice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Backoffice | Support Specialist (m/w/d)
ZOLL Cardiac Management Solutions
Standort: Köln
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