Customer Service Specialist (m/w/d)
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Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team im Innendienst und hilf, Patienten bestmöglich zu betreuen.
  • Arbeitgeber: ZOLL Medical Corporation ist ein führendes Unternehmen im Bereich Medizinprodukte, das Leben rettet.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team mit einer positiven Unternehmenskultur.
  • Warum dieser Job: Trage aktiv zur Rettung von Leben bei und arbeite in einem sinnvollen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsgeschick und eine serviceorientierte Einstellung sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das sich für Herzpatienten engagiert.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD), die LifeVest®. Bis heute wurde die LifeVest® weltweit von Hunderttausenden Patienten getragen und hat Tausende Leben gerettet.

Wir alle tragen mit unserer Arbeit bei ZOLL CMS dazu bei, dass Herzpatienten diese lebensrettende Therapie erhalten können. Gestalten Sie unsere Zukunft mit – Werden Sie Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) in unserem Innendienst:

Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir ab sofort eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die mit Herzblut und Kommunikationsgeschick unseren Bereich des Innendienstes bereichert und aktiv dazu beiträgt, Patienten bestmöglich zu unterstützen.

Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ZOLL CMS GmbH

Die ZOLL Medical Corporation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur innovative Medizinprodukte entwickelt, sondern auch eine unterstützende und kollegiale Arbeitsumgebung bietet. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist, der in unserem Standort spürbar ist. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Rettung von Leben beizutragen und sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
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Kontaktperson:

ZOLL CMS GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte von ZOLL, insbesondere die LifeVest®. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte und deren Bedeutung für Patienten hast.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deine Eignung für den Kundenservice zu unterstreichen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für den Gesundheitssektor. Erkläre, warum dir die Arbeit im Bereich der Medizinprodukte wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, das Leben von Patienten zu verbessern.

Tip Nummer 4

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ZOLL. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Organisationstalent
Zeitmanagement
Empathie
Technisches Verständnis
Vertrautheit mit medizinischen Produkten
Multitasking-Fähigkeiten
Flexibilität
Detailgenauigkeit
Verhandlungsgeschick

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ZOLL Medical Corporation und deren Produkte, insbesondere die LifeVest®. Verstehe die Mission des Unternehmens und wie du zur Unterstützung von Herzpatienten beitragen kannst.

Anpassung deines Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten, die für die Position als Sachbearbeiter im Innendienst wichtig sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Werte mit der Mission von ZOLL übereinstimmen. Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Bereitschaft, Patienten zu unterstützen.

Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZOLL CMS GmbH vorbereitest

Verstehe die Produkte

Informiere dich gründlich über die Produkte von ZOLL, insbesondere die LifeVest®. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Produkte für Herzpatienten verstehst und wie sie Leben retten können.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle einen hohen Kommunikationsanteil hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur klaren und empathischen Kommunikation zeigen. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast.

Serviceorientierung demonstrieren

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Patienten und deren Angehörigen an erste Stelle setzt.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Innendienst oder nach der Teamkultur.

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