Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite unsere Prozesse im Patienten- und Auftragsmanagement und unterstütze die Versorgung von Herzpatienten.
- Unternehmen: ZOLL Medical Corporation, führend in Medizinprodukten und Softwarelösungen.
- Vorteile: Entwicklungsmöglichkeiten, wertschätzendes Team und direkte Auswirkung auf Patientenzufriedenheit.
- Weitere Informationen: Kollegiale Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und trage zur Rettung von Leben bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung und Erfahrung im Innendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD), die LifeVest®. Bis heute wurde die LifeVest® weltweit von Hunderttausenden Patienten getragen und hat Tausende Leben gerettet. Wir alle tragen mit unserer Arbeit bei ZOLL CMS dazu bei, dass Herzpatienten diese lebensrettende Therapie erhalten können.
Zur weiteren Verstärkung unseres Innendienstes suchen wir ab sofort eine engagierte, strukturierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die unsere Prozesse im Patienten- und Auftragsmanagement zuverlässig begleitet und einen wichtigen Beitrag zur optimalen Versorgung unserer Patienten leistet.
Ihre Aufgaben:
- Prüfung und Bearbeitung von Neu- & Folgeverordnungen unseres Produktes LifeVest inklusive Vollständigkeits- und Qualitätskontrolle der Antragsunterlagen in enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
- Erfassung sowie Pflege von Liefer- und Abrechnungsplänen in KUMAVISION (ERP-System)
- Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung krankenkassenspezifischer Vorgaben
- Professionelle Korrespondenz mit Patienten, Arztpraxen und Krankenkassen – telefonisch sowie schriftlich
- Bearbeitung von Widerspruchsvorgängen inkl. Outboundtelefonaten mit Patient:innen und Krankenkassen
- Verwaltung, Pflege und Aktualisierung der LifeVest Network Accounts
- Koordination der Rückgabe des Hilfsmittels LifeVest in Abstimmung mit dem Technical Support und unserem Logistikpartner
Das bringen Sie mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Innendienst, in der Kundenbetreuung oder im administrativen Bereich – idealerweise im Gesundheitswesen
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Schnittstellen
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Sicherer Umgang mit MS Office und erste Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen
Warum ZOLL CMS?
- Mitgestalten statt nur umsetzen: Bringen Sie Ihre Ideen aktiv ein und wirken Sie an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mit.
- Perspektive & Entwicklung: Sie erhalten umfassende Einblicke in die Abläufe unseres Innendienstes und können sich fachlich wie persönlich weiterentwickeln.
- Wertschätzung & Wirkung: Ihre Arbeit leistet einen direkten Beitrag zur Patientenzufriedenheit und Prozessqualität.
- Starkes Team: Freuen Sie sich auf eine kollegiale Zusammenarbeit mit engagierten Kollegen, die gemeinsam ein Ziel verfolgen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns bei unserer Mission „Saving more lives – mehr Leben retten.“ Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und den persönlichen Austausch mit Ihnen.
Ihr Ansprechpartner: René Schöpe HR Business Partner
Mitarbeiter im Patienten- & Auftragsmanagement (m/w/d) im Innendienst Arbeitgeber: ZOLL Medical Corporation
ZOLL Medical Corporation ist ein herausragender Arbeitgeber, der nicht nur innovative Medizinprodukte entwickelt, sondern auch eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre bietet. Als Mitarbeiter im Patienten- & Auftragsmanagement im Innendienst haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung von Prozessen mitzuwirken und sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Ihre Arbeit hat einen direkten Einfluss auf die Patientenzufriedenheit und trägt dazu bei, Leben zu retten – eine sinnstiftende Aufgabe in einem starken Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Patienten- & Auftragsmanagement (m/w/d) im Innendienst erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bereits bei ZOLL CMS arbeiten oder im Gesundheitswesen tätig sind. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von ZOLL CMS, insbesondere die LifeVest®. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle viel Kontakt mit Patienten und Krankenkassen erfordert, solltest du in der Lage sein, klar und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und hast die besten Chancen, von unserem HR-Team wahrgenommen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle erforderlichen Unterlagen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Patienten- & Auftragsmanagement (m/w/d) im Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Patienten- & Auftragsmanagement brennst.
Mach es strukturiert!:Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell die wichtigsten Infos zu finden. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen übersichtlich, damit wir sofort sehen, was du drauf hast!
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten!:Da die Kommunikation mit Patienten und Krankenkassen ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, wo du deine Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZOLL Medical Corporation vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über ZOLL Medical Corporation und deren Produkte verschaffen. Verstehe die Mission, insbesondere wie die LifeVest® funktioniert und welche Rolle sie im Leben von Patienten spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und deine strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Patienten- und Auftragsmanagement zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Innendienst oder zur Unternehmenskultur sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Zusammenarbeit erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Stelle hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews darauf achten, klar und freundlich zu kommunizieren. Zeige deine Fähigkeit, mit verschiedenen Schnittstellen zu interagieren und betone, wie wichtig dir die Patientenzufriedenheit ist.
