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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Reparatur von medizinischen Geräten zur Lebensrettung.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Karrieremöglichkeiten, Schulungen und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Verbesserung der Patientenversorgung und Lebensrettung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker- oder Ingenieurabschluss, Englischkenntnisse und IT-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf Zusammenarbeit und Mitarbeiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Acute Care Technology ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsorientiertes Unternehmen, das an vorderster Front medizinische Geräte anbietet, die Leben retten, sowie Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere Einrichtungen vertrauen darauf, dass wir qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice bieten.
Die Position des Servicetechniker im Innendienst umfasst folgende technische und administrative Aufgaben:
- Wartung und Reparatur von ZOLL Medical Reanimationsprodukten
- Planung und Durchführung von Serviceprozessen
Wesentliche technische Aufgaben:
- Fehlersuche und Reparatur von ZOLL-Geräten auf Platinen-Ebene und darunter
- Durchführen von regelmäßigen Wartungen an ZOLL Geräten
- Ausführen von STK / MTK's nach MDR / MPBetreibV
- Durchführen von Eingangs- und Ausgangsqualitätskontrollen
- Sicherstellen, dass alle Aufgaben termingerecht erledigt werden, Minimierung der Gesamt-TAT (Durchlaufzeiten)
- Genaue Dokumentation von Fehlerfeststellungen, Erstellen von detaillierten Serviceberichten
- Nachverfolgung der Aktivitäten in der Datenbank des Complaint Management Systems
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen und -anfragen
- Aufbau enger Beziehungen zu Vertrieb, Kundendienst und Geschäftspartnern
- Verwaltung und Minimierung von Kundenreklamationen und Sicherstellung, dass diese zufriedenstellend abgeschlossen werden
- Praktischer Beitrag zum Tagesgeschäft der Abteilung
- Sicherstellen, dass alle gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zeitnah erfüllt werden
Erforderliche Ausbildung und Erfahrung:
- Ausbildung als Techniker- oder Ingenieurabschluss oder gleichwertige Erfahrung (Schwerpunkt Elektrotechnik)
- Englischkenntnisse für die mündliche und schriftliche Kommunikation
- Ausgeprägte Kenntnisse der lokalen Gesetze und Verordnungen für Medizinprodukte, Fokus auf MDR / MPBetreibV, EN 60601, EN 62353
- Verantwortungsbewusstsein und Sorgfalt
- IT-Kenntnisse in MS-Office-Produkten
- Führerschein Klasse B
Warum bei ZOLL arbeiten:
Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir fördern eine Kultur des Respekts und der Zusammenarbeit, unabhängig von Geschlecht oder Hintergrund. Diskriminierungsfreiheit und Mitarbeiterentwicklung sind uns wichtig. Wir bieten Karrieremöglichkeiten und legen Wert auf Mitarbeiterentwicklung durch Schulungen und Weiterbildungen. Unsere Arbeit verbessert die Gesundheit und das Wohlbefinden von Patienten und leistet einen aktiven Beitrag zum Leben retten.
Service Technician (m/f/d) Arbeitgeber: ZOLL Medical Corporation
Kontaktperson:
ZOLL Medical Corporation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Technician (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Firma und die Position zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die speziell für die Rolle des Servicetechnikers relevant sind. Zeig, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um ZOLL-Geräte zu warten und zu reparieren.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Fachleuten in der Branche. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Engagement und erhöhst deine Chancen, von uns wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Technician (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für die Stelle als Servicetechniker bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, was du mitbringst.
Achte auf Details!: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZOLL Medical Corporation vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der ZOLL Medical Produkte gut verstehst. Lies dich in die neuesten Entwicklungen ein und sei bereit, spezifische Fragen zu den Geräten und deren Wartung zu beantworten.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. deine Erfahrungen mit Fehlersuche und Reparatur. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Kundenservice eine wichtige Rolle spielt, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist. Zeige, dass du Wert auf gute Beziehungen legst und Probleme proaktiv löst.
✨Gesetzliche Anforderungen kennen
Mach dich mit den relevanten Gesetzen und Vorschriften für Medizinprodukte vertraut, insbesondere mit MDR und MPBetreibV. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Vorschriften verstehst und wie du sie in deiner Arbeit umsetzt.
