Mitarbeiter telefonische Notfallhotline (m/w/d) Medizintechnik

Mitarbeiter telefonische Notfallhotline (m/w/d) Medizintechnik

Köln Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Patienten und unterstütze sie bei technischen Fragen zur LifeVest®.
  • Unternehmen: ZOLL Medical Corporation – ein führendes Unternehmen im Bereich Medizintechnik.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Weiterbildung und leckeres Mittagessen.
  • Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten mit hohem Homeoffice-Anteil und ein unterstützendes Team.
  • Warum dieser Job: Verändere Leben und erlebe Dankbarkeit durch deine sinnstiftende Tätigkeit.
  • Qualifikationen: Offen für Quereinsteiger, Freude am telefonischen Austausch und Interesse an Gesundheitsthemen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD), die LifeVest®. Bis heute wurde die LifeVest® weltweit von Hunderttausenden Patienten getragen und hat Tausende Leben gerettet.

Ihre Chance, Leben zu verändern - werden Sie Teil unseres Teams! Bei der ZOLL CMS GmbH arbeiten wir mit Herz und Verstand an unserer Mission, mehr Menschenleben zu retten. Mit der LifeVest®, unserer tragbaren Defibrillatorweste, bieten wir Patienten eine lebensrettende Therapie – und Sie können als Mitarbeiter in der telefonischen Notfallhotline (m/w/d) ein wichtiger Teil dieses Teams werden.

Warum Sie bei uns arbeiten sollten:

  • Unsere Teams arbeiten Hand in Hand und unterstützen sich gegenseitig – dabei kommt der Spaß nie zu kurz.
  • Freuen Sie sich auf positive Patientenbeziehungen und echte Dankbarkeit für Ihre sinnstiftende Tätigkeit.
  • Hier stehen die Bedürfnisse der Patienten im Vordergrund – keine Akquiseanrufe oder Druck in Bezug auf Zielvorgaben.
  • Egal, ob Sie Quereinsteiger sind oder Erfahrung im Kundenservice mitbringen – wir machen Sie fit für den Job.
  • Neben einer individuellen Einsatzplanung bieten wir Zuschüsse zur Altersvorsorge, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, leckere Mittagessen und kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Nach der Einarbeitung bieten wir hybrides Arbeiten mit hohem Homeoffice-Anteil.

Was Ihre Aufgabe so besonders macht:

  • Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Patienten, deren Angehörigen sowie Krankenhäusern und unserem Außendienst – empathisch, unterstützend und immer lösungsorientiert.
  • Sie nehmen die Kontaktdaten von Angehörigen auf und nehmen gemeinsam mit unserem Außendienst das erste Basis-EKG ab.
  • Sie unterstützen unsere Patienten bei technischen Fragen und führen ein prozessiertes Troubleshooting durch, um Störungen der LifeVest® effektiv zu beheben, um den Schutz durch die LifeVest zu gewährleisten.
  • Sie beraten zur Nutzung der LifeVest® und helfen bei Fragen zur Anwendung oder Optimierung.
  • Sie organisieren die Lieferung sowie Abholung und Wiederaufbereitung der Westen und koordinieren externe Termine.
  • Nach Defibrillationen begleiten Sie Patienten bei den nächsten Schritten – mitfühlend und verlässlich.

Das bringen Sie mit:

  • Eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare Qualifikationen – auch Quereinsteiger und frische Absolventen sind herzlich willkommen!
  • Freude am telefonischen Austausch und echtes Interesse an Gesundheitsthemen.
  • Empathie, Geduld und eine soziale Ader, gepaart mit einer organisierten Arbeitsweise.
  • Interesse an technischen Zusammenhängen und Flexibilität für unser Mehrschichtmodell (24/7 Früh-, Spät- und Nachtschichten).
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sowie Routine in MS Office.
  • Gemeinschaftliches Arbeiten in einem (großen) Team.

Ihre Arbeit bei uns – mehr als ein Job: Diese Stelle bietet Ihnen die Chance, einen echten Unterschied im Leben von Menschen zu machen. Sie sind Teil eines Teams, das Offenheit, Verantwortung und Leidenschaft lebt – und das alles in einem Arbeitsumfeld, in dem Dankbarkeit von Patienten jeden Tag spürbar ist.

Interessiert? Ihr Kontakt: René Schöpe, HR Business Partner 📞 +49 (0) 2236 8787 402 ✉️ rene.schoepe@zoll.com

Erfahren Sie mehr über uns und unsere Mission unter: 🌐 www.zoll.com/de 🌐 www.lifevest.zoll.com/de

Mitarbeiter telefonische Notfallhotline (m/w/d) Medizintechnik Arbeitgeber: ZOLL Medical

Die ZOLL CMS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible Arbeitsgestaltung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine betriebliche Altersvorsorge bietet. In einem engagierten Team, das sich leidenschaftlich für die Rettung von Leben einsetzt, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der Medizintechnik beizutragen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamgeist, Verantwortung und Offenheit, was uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.

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Kontaktdaten:

ZOLL Medical Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter telefonische Notfallhotline (m/w/d) Medizintechnik erhalten könntest

Nutze die Mediziner-Communities

Schau dir Communities und Netzwerke für Mediziner an, wie z. B. die Deutsche Gesellschaft für Medizin oder lokale Fachgesellschaften. Dort kannst du sowohl wertvolle Kontakte knüpfen als auch Infos über offene Stellen und Trainee-Programme bekommen!

Präsentiere dich auf medizinischen Karrieremessen

Karrieremessen sind der perfekte Ort, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Halte Ausschau nach Veranstaltungen in deiner Stadt oder Region, bei denen sich Kliniken und medizinische Einrichtungen vorstellen. So kannst du dich direkt bei den Recruitern präsentieren und einen bleibenden Eindruck hinterlassen!

Praktische Erfahrungen in deinem Lebenslauf

Wenn du während deines Studiums Praktika oder Nebenjobs in der Medizin gemacht hast, bring sie aktiv ins Gespräch. Die praktischen Erfahrungen, die du gesammelt hast, sind oft entscheidender als die Noten - also zeig, was du kannst und wie du das Team bei ZOLL Medical unterstützen kannst!

Bewirb dich direkt über unsere Webseite

Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei ZOLL Medical zu bewerben! Dort findest du alle offenen Stellen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns zusammen den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter telefonische Notfallhotline (m/w/d) Medizintechnik mit Bravour zu bestehen

Empathie
Geduld
Organisierte Arbeitsweise
Technisches Verständnis
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Troubleshooting

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betone deine klinischen Erfahrungen:Im Bereich der Humanmedizin ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen und klinischen Einsätze hervorhebst. Zeig uns, wo du praktische Fähigkeiten erworben hast und welche Patientengruppen oder Fachbereiche besonders prägend für dich waren. Das macht deine Bewerbung direkt greifbarer.

Akademische Leistungen und Zertifikate:Besondere akademische Leistungen oder Zusatzqualifikationen sind in der Humanmedizin entscheidend. Wenn du Fachseminare, Weiterbildungen oder zusätzliche Zertifikate gemacht hast, liste diese unbedingt auf. Zeig uns, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch das Engagement für deine eigene Weiterbildung.

Motivation und Leidenschaft für den Beruf:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt deine Motivation und Leidenschaft für die Humanmedizin zum Ausdruck bringen. Warum möchtest du bei ZOLL Medical arbeiten? Was reizt dich an der Vollzeitstelle als Mitarbeiter telefonische Notfallhotline (m/w/d) Medizintechnik? Lass uns spüren, dass du bereit bist, dich für den Beruf einzusetzen und zu lernen!

Halte den Lebenslauf klar und präzise:Dein Lebenslauf sollte klar strukturiert sein und sich auf die für die Humanmedizin relevanten Punkte konzentrieren. Achte darauf, dass deine Weiterbildung, Praktika und klinischen Erfahrungen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgeführt sind. So können wir auf einen Blick sehen, was dich qualifiziert.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZOLL Medical vorbereitet

Bereite dich auf medizinische Fachfragen vor

In einem Vorstellungsgespräch für Mitarbeiter telefonische Notfallhotline (m/w/d) Medizintechnik bei ZOLL Medical kannst du mit spezifischen medizinischen Fragen rechnen. Stell dich auf Szenarien ein, in denen du klinische Entscheidungen treffen oder anatomische Zusammenhänge erklären musst. Das zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Fähigkeit, in stressigen Situationen zu reagieren.

Präsentiere deine praktischen Erfahrungen

Egal ob du schon Praktika oder Famulaturen absolviert hast, vergiss nicht, konkrete Beispiele für deine praktischen Erfahrungen in der Humanmedizin zu nennen. Berichte von deinen Einsätzen, was du gelernt hast und wie du Patient:innen betreut hast. Das ist besonders wichtig für eine Vollzeitstelle, da es zeigt, dass du im Team arbeiten und Verantwortung übernehmen kannst.

Informiere dich über aktuelle medizinische Entwicklungen

Wenn du über ZOLL Medical und deren Tätigkeitsfelder Bescheid weißt, wirst du bei deinem Gespräch punkten können. Sprich über aktuelle Trends in der Humanmedizin, sei es neue Technologien oder Behandlungsmethoden. Das zeigt dein Interesse und dein Engagement für das Fachgebiet, und macht einen positiven Eindruck.

Sei bereit für Team- und Kommunikationsfragen

In der Humanmedizin ist Teamarbeit das A und O. In deinem Gespräch könnten Fragen zu Konflikten im Team oder deiner Kommunikationsweise mit Patient:innen oder Kolleg:innen auftauchen. Überlege dir im Vorfeld, wie du solche Situationen handhabst und bereite Beispiele vor, um deine soziale Kompetenz zu demonstrieren. Das wird dir helfen, auch die Soft Skills zu beweisen.