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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang unserer Gäste und Gewährleistung ihrer Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Zollenspieker Fährhaus – ein Ort mit Seele und Geschichte in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, 6 Wochen Urlaub, kostenlose Verpflegung und attraktive Extras.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem familiären Team mit Blick auf die Elbe und echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Personalwohnung je nach Verfügbarkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wo der Norden zuhause ist. Am südlichsten Ufer Hamburgs, dort wo die Elbe ihren Lauf in aller Ruhe fortsetzt, liegt das Zollenspieker Fährhaus – ein Ort mit Seele, Geschichte und Weitblick. Direkt am Strom erbaut, erzählt unser Haus hanseatische Geschichten aus längst vergangenen Zeiten. Seit 1252 trotzen seine Mauern Wind und Wetter, und bis heute ist es ein fester Ankerpunkt norddeutscher Gastlichkeit.
Unsere Crew macht den Unterschied. Das Zollenspieker Fährhaus vereint Tradition mit frischem Wind – ehrliche Gastfreundschaft mit einem feinen Gespür für das Besondere. Unsere Mannschaft an Bord ist das, was unser Haus lebendig macht. Wir legen großen Wert auf ein familiäres Betriebsklima, in dem sich jeder wohlfühlt und wertgeschätzt wird. Als echtes Team sind wir füreinander da, unterstützen uns gegenseitig und arbeiten gemeinsam an unseren Zielen.
Du liebst den Umgang mit Menschen, möchtest unseren Gästen das Gefühl geben, angekommen zu sein – wie nach einer langen Reise auf sicherem Kurs? Dann sagen wir: Leinen los und herzlich willkommen an Bord. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
- Anstellungsart: Vollzeit
- Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
- Service am Gast und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
- Abwicklung des Check-ins und Check-outs
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Kassenführung und Rechnungserstellung
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Betreuung des Telefons
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Erfahrung im Bereich Front Office wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, sowie selbstständiges Arbeiten
- Offene, motivierte und kommunikative Persönlichkeit
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick
- Kenntnisse in der Hotelmanagementsoftware „ASA“ von Vorteil
- Flexibilität in der Schichtdiensteinteilung
- ein gepflegtes Erscheinungsbild
An Bord des Zollenspieker Fährhauses erwarten Dich nicht nur herzliche Kollegen und ein Arbeitsplatz mit Elbblick – sondern auch echte Vorteile, auf die Du Dich verlassen kannst:
- Ein traumhafter Arbeitsplatz direkt an der Elbe
- Pünktliche, übertarifliche und sehr gute Bezahlung
- Digitale Zeiterfassung
- Moderne Ausstattung & reibungslose Abläufe
- Entwicklung ahoi! Wir fördern Dich mit individuellen Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Uniform? Geht auf uns. Du bekommst Deine Dienstkleidung gestellt – inklusive kostenfreier Reinigung.
- 6 Wochen Erholungsurlaub pro Jahr
- Verpflegung für die Crew
- Attraktive Extras nach Wunsch
- Kostenloser Parkplatz direkt am Haus
- Personalwohnung – je nach Verfügbarkeit
- Geburtstagsbonus
- Crew-Rabatte mit "Personights" & "Corporate Benefits"
Front Office Agent (m/w/d) | Empfangsmitarbeiter Arbeitgeber: Zollenspieker Fährhaus
Kontaktperson:
Zollenspieker Fährhaus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) | Empfangsmitarbeiter
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, zeig deine Persönlichkeit. Die Crew im Zollenspieker Fährhaus sucht nach Menschen, die authentisch sind und mit Leidenschaft arbeiten. Lass uns wissen, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter bist!
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Informiere dich über das Zollenspieker Fährhaus und seine Geschichte. Wenn du beim Gespräch zeigst, dass du weißt, wo du dich bewirbst, beeindruckt das die Chefs und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 3
Bereite Fragen vor! Zeig, dass du neugierig bist und mehr über die Arbeitsweise und das Team erfahren möchtest. Fragen wie "Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?" oder "Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es?" kommen immer gut an.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Chance, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an Bord zu holen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) | Empfangsmitarbeiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähle uns, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im Front Office gearbeitet oder Erfahrung in der Hotellerie? Lass uns wissen, was du gelernt hast und wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss! Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und zeige uns, dass du kommunikativ bist. Wir legen Wert auf klare und freundliche Kommunikation.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zollenspieker Fährhaus vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Zollenspieker Fährhaus aneignen. Schau dir die Geschichte, die Philosophie und die Werte des Unternehmens an. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Probleme gelöst oder Gäste begeistert hast, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, wie du freundlich und professionell auf Fragen antwortest und auch in stressigen Situationen ruhig bleibst. Das wird dir helfen, die Interviewer zu überzeugen.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Da du als Empfangsmitarbeiter das erste Gesicht des Unternehmens bist, ist ein passendes Outfit entscheidend. Es zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, die Werte des Unternehmens zu repräsentieren.