Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang unserer Gäste und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Zollenspieker Fährhaus – ein Ort mit Seele und Geschichte.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, 6 Wochen Urlaub und kostenlose Verpflegung.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Extras wie JobRad oder Urban Sports Club.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem familiären Team mit Blick auf die Elbe.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wo der Norden zuhause ist. Am südlichsten Ufer Hamburgs, dort wo die Elbe ihren Lauf in aller Ruhe fortsetzt, liegt das Zollenspieker Fährhaus – ein Ort mit Seele, Geschichte und Weitblick. Direkt am Strom erbaut, erzählt unser Haus hanseatische Geschichten aus längst vergangenen Zeiten. Seit 1252 trotzen seine Mauern Wind und Wetter, und bis heute ist es ein fester Ankerpunkt norddeutscher Gastlichkeit.
Unsere Crew macht den Unterschied. Das Zollenspieker Fährhaus vereint Tradition mit frischem Wind – ehrliche Gastfreundschaft mit einem feinen Gespür für das Besondere. Unsere Mannschaft an Bord ist das, was unser Haus lebendig macht. Wir legen großen Wert auf ein familiäres Betriebsklima, in dem sich jeder wohlfühlt und wertgeschätzt wird. Als echtes Team sind wir füreinander da, unterstützen uns gegenseitig und arbeiten gemeinsam an unseren Zielen.
Du liebst den Umgang mit Menschen, möchtest unseren Gästen das Gefühl geben, angekommen zu sein – wie nach einer langen Reise auf sicherem Kurs? Dann sagen wir: Leinen los und herzlich willkommen an Bord. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
- Service am Gast und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
- Abwicklung des Check-ins und Check-outs
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Kassenführung und Rechnungserstellung
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Betreuung des Telefons
Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Erfahrung im Bereich Front Office wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, sowie selbstständiges Arbeiten
- Offene, motivierte und kommunikative Persönlichkeit
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick
- Kenntnisse in der Hotelmanagementsoftware „ASA“ von Vorteil
- Flexibilität in der Schichtdiensteinteilung
- ein gepflegtes Erscheinungsbild
Wir bieten:
- Ein traumhafter Arbeitsplatz direkt an der Elbe
- Pünktliche, übertarifliche und sehr gute Bezahlung
- Digitale Zeiterfassung
- Moderne Ausstattung & reibungslose Abläufe
- Entwicklung ahoi! Wir fördern Dich mit individuellen Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Uniform? Geht auf uns. Du bekommst Deine Dienstkleidung gestellt – inklusive kostenfreier Reinigung.
- 6 Wochen Erholungsurlaub pro Jahr
- Verpflegung für die Crew
- Attraktive Extras nach Wunsch
- Kostenloser Parkplatz direkt am Haus
- Personalwohnung – je nach Verfügbarkeit
- Geburtstagsbonus
- Crew-Rabatte mit "Personights" & "Corporate Benefits"
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Front Office Agent (m/w/d) | Empfangsmitarbeiter- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Zollenspieker Fährhaus
Das Zollenspieker Fährhaus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen traumhaften Arbeitsplatz direkt an der Elbe bietet, sondern auch ein familiäres Betriebsklima, in dem Wertschätzung und Teamarbeit großgeschrieben werden. Mit übertariflicher Bezahlung, flexiblen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Extras wie einem JobRad® oder einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen und ihre Karriere vorantreiben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) | Empfangsmitarbeiter- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Zollenspieker Fährhaus genau an. Besuche die Website, informiere dich über die Geschichte und die Werte des Unternehmens. So kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits im Hotelbereich arbeiten oder sogar im Zollenspieker Fährhaus. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, sich direkt vorzustellen oder einen persönlichen Kontakt herzustellen, der dir bei deiner Bewerbung helfen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office Bereich präsentieren kannst. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du mit Gästen umgegangen bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir legen großen Wert auf einen einfachen und direkten Bewerbungsprozess. Wenn du dich über Stepstone bewirbst, achte darauf, alle geforderten Unterlagen vollständig einzureichen, damit wir dich schnellstmöglich kennenlernen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) | Empfangsmitarbeiter- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns ins Zollenspieker Fährhaus passt. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen im Front Office und deine Leidenschaft für Gastfreundschaft dir helfen werden, unsere Gäste glücklich zu machen.
Achte auf Details!:Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, auch in deiner Bewerbung. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Leinen los und viel Erfolg bei deiner Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zollenspieker Fährhaus vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Zollenspieker Fährhaus und seine Geschichte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Bereite Antworten auf häufige Fragen vor, wie z.B. deine Erfahrungen im Front Office und wie du mit Gästen umgehst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Menschen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du freundlich und professionell auf Fragen antwortest und zeige, dass du ein offener und motivierter Gesprächspartner bist.
✨Zeige dein Organisationsgeschick
Bereite Beispiele vor, die dein Organisationsgeschick demonstrieren. Erkläre, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und Prioritäten setzt. Dies ist besonders wichtig für die Aufgaben im Empfangsbereich.
✨Kleide dich angemessen
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, das zur Branche passt. Ein professionelles Outfit hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst. Denke daran, dass du das Gesicht des Unternehmens bist!
