Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für die Gemeinde und Schulen.
- Unternehmen: Moderne ICT-Abteilung der Gemeinde Zollikon mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Spannende Aufgaben, zeitgemäße Anstellungsbedingungen und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung sind wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die digitale Entwicklung der Gemeinde und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Support und gute Microsoft-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Gemeinde Zollikon zählt mit rund 13'500 Einwohnerinnen und Einwohnern zu den mittelgrossen Gemeinden im Kanton Zürich. Die ICT der Gemeinde Zollikon sorgt für den zuverlässigen Betrieb der gesamten Informatik- und Kommunikationsinfrastruktur und stellt sicher, dass über 1’800 Clients, zahlreiche Fachapplikationen sowie komplexe Netzwerk- und Sicherheitssysteme einwandfrei funktionieren. Als zentrale Drehscheibe für alle IT-Anliegen betreibt der ICT-Helpdesk die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende in Verwaltung, Wohn- und Pflegezentren sowie der Schule. Für diese verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die den Helpdesk leitet, weiterentwickelt und den digitalen Fortschritt der Gemeinde aktiv mitgestaltet.
Deine Hauptaufgaben umfassen:
- Du bist für den 1st und 2nd Level Support der Gemeinde, Schule und alle Aussenstellen mitverantwortlich.
- Du bist zusammen mit unserem externen ICT-Dienstleister für den Betrieb und der Administration der ICT-Umgebung inkl. Fachapplikationen sowie deren Schnittstellen mitverantwortlich.
- Du nimmst Supportanfragen entgegen, analysierst Störungen und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen (Schwerpunkt Schule).
- Du berätst Mitarbeitende beim effizienten und sachgerechten Einsatz der ICT-Mittel.
- Du koordinierst externe Dienstleister, Lieferanten und Partner, stellst die Systemverfügbarkeit sicher und führst das Inventar von Hardware, Software und Netzwerkkomponenten.
- Du unterstützt die ICT bei der Organisation und der Durchführung von Schulungen.
- Bei Bedarf arbeitest du aktiv in ICT-Projekten mit und bringst dein Fachwissen ein.
Du verfügst über:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik oder Betriebsinformatik) oder gleichwertige Weiterbildung im ICT-Support.
- Berufserfahrung im Supportumfeld (1st oder 2nd Level) sowie gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld; Erfahrung in Schulumgebungen oder der öffentlichen Verwaltung von Vorteil.
- Kenntnisse im Apple-Umfeld (iPadOS) sind ein Plus.
- Führerausweis Kategorie B.
- Ausgeprägte Anwender- und Serviceorientierung.
- Aufgestellte, motivierte Persönlichkeit mit Lernbereitschaft, Eigeninitiative und schneller Auffassungsgabe.
- Teamorientierte Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, mündliche Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- Eine vielseitige, verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit in einer modernen ICT-Umgebung.
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Sozialleistungen.
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen.
- Ein engagiertes, kollegiales Team sowie die Möglichkeit, die digitale Entwicklung der Gemeinde aktiv mitzugestalten.
Für weitere Auskünfte steht dir Vito Schiavo, Leiter ICT, gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest du auf unserer Website.
Gemeindeverwaltung Zollikon | Bergstrasse 20 | 8702 Zollikon
ICT-Supporter/in (100%) Arbeitgeber: Zollikon
Die Gemeinde Zollikon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer modernen ICT-Umgebung bietet. Mit einem engagierten und kollegialen Team sowie zeitgemäßen Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Sozialleistungen fördert die Gemeinde aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden und ermöglicht es ihnen, die digitale Zukunft der Gemeinde mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT-Supporter/in (100%) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Zollikon bewerben
Viele Unternehmen, wie Zollikon, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporter/in (100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Zollikon und die ausgeschriebene Position ICT-Supporter/in (100%) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zollikon vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Zollikon an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
