Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Zahnarztpraxen bei der Softwareeinrichtung und sorge für einen reibungslosen Start.
- Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen mit coolen Softwarelösungen für Ärzte.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Home Office, Gesundheitskurse und tolle Team-Events.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Zahnarztsoftware mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Dentalbereich oder Customer Success, empathische Kommunikation und digitale Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein innovatives, ehrgeiziges und nicht mehr ganz so kleines Familienunternehmen, das auf coole Softwarelösungen für Ärzte und Ärztinnen spezialisiert ist.
Verantwortlichkeiten
Du bringst Erfahrung aus dem zahnmedizinischen Umfeld mit und hast Lust auf den nächsten Karriereschritt? Wenn Du zusätzlich bereits Berührungspunkte mit Support oder Customer Success hattest (oder neugierig darauf bist), freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Nach der Installation unserer Software stehst Du den Praxen als verlässliche Ansprechperson zur Seite: Du unterstützt bei der Einrichtung, schulst das Praxisteam und sorgst dafür, dass der Start rundum gelingt. Dabei hast Du ein gutes Gespür dafür, wann zusätzliche Unterstützung sinnvoll ist, und erkennst Potenziale für Upgrades oder Zusatzmodule.
Du behältst im Blick, wie unsere Software im Praxisalltag genutzt wird, und gibst proaktiv Tipps, wie Abläufe noch effizienter gestaltet werden können. Dein Feedback aus der Praxis ist wertvoll: Du bringst es aktiv in die Zusammenarbeit mit unserem Produkt-Team ein und hilfst so, unsere Software kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Als erste Anlaufstelle für Fragen bist Du nah an unseren Kundinnen und Kunden dran und stellst mit regelmäßigen Check-ins eine hohe Zufriedenheit sicher.
Um bei uns durchstarten zu können, musst Du nicht zwangsläufig in Thüringen wohnen, denn wir suchen deutschlandweit tatkräftige Unterstützung. Unser Team arbeitet meist kombiniert von Zuhause aus dem Home Office oder einem unserer Büros oder vor Ort bei Kunden und Kundinnen, was eine gewisse Reisebereitschaft auf Deiner Seite voraussetzt. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.
Was du dafür mitbringen solltest
Du kommst idealerweise aus dem Dentalbereich z.B. als ZFA, Praxismanager:in oder Dental-Fachberater:in oder hast bereits Erfahrung im Customer Success mit erklärungsbedürftiger Software gesammelt. Es fällt Dir leicht, auch komplexe Themen verständlich auf den Punkt zu bringen. Mit Deiner empathischen Art schaffst Du Vertrauen und bleibst auch in herausfordernden Situationen ein souveräner und verlässlicher Ansprechpartner.
Digitale Tools sind für Dich kein Neuland. Du hast Freude daran, Dich tief in Softwarelösungen und die Abläufe von Zahnarztpraxen einzuarbeiten und Dein Wissen kontinuierlich auszubauen. Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und handelst proaktiv immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung für unsere Kund:innen zu finden. Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.
Dein Arbeitsumfeld bei uns
Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 600 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro. Je nach Einsatzgebiet bieten wir flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.
Deine Vorteile bei uns
- Super Team
- Flache Hierarchien
- Job Crafting/Flexible Arbeitsplatzgestaltung
- Flexible Arbeitszeiten
- Urlaub, der nie verfällt
- Individuelle Weiterentwicklung
- Home Office/Mobiles Arbeiten
- Team Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
- Obst und Getränke
- Dienstradleasing/Jobrad
- Mitarbeiterrabatte
Bewerbung
Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt bei uns! Lade Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse (Schul-, Ausbildungs-, Uni- und Arbeitszeugnisse) ganz einfach online auf unserer Homepage hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns angekommen bist, erhältst Du eine automatisch Bestätigung per Mail. Du hast noch Fragen? Dann wende Dich ganz einfach an unsere Personalabteilung. Unser Recruitingteam steht Dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung.
Weitere Informationen findest du auch auf unserer Website zollsoft.de.
Customer Success Manager:in für Zahnarztsoftware Arbeitgeber: zollsoft GmbH
Als innovatives Familienunternehmen bieten wir nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich Zahnarztsoftware, sondern auch ein offenes und unterstützendes Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, Home Office-Möglichkeiten und einer Vielzahl an Gesundheits- und Teamevents, die den Zusammenhalt stärken. Zudem legen wir großen Wert auf individuelle Weiterentwicklung und eine positive Work-Life-Balance, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager:in für Zahnarztsoftware erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und Fragen zu stellen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Dentalbranche oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Softwarelösungen und über die Herausforderungen, die Zahnarztpraxen haben. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und zeigt, dass du den ersten Schritt in Richtung einer Zusammenarbeit mit uns gehen möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager:in für Zahnarztsoftware mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Erzähl uns, warum du dich für die Position als Customer Success Manager:in interessierst und was dich an der Zahnarztsoftware begeistert. Ein persönlicher Touch macht deine Bewerbung einzigartig.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen aus dem Dentalbereich oder im Customer Success. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast und wie du zu uns passt!
Zeugnisse nicht vergessen:Lade alle relevanten Zeugnisse hoch – Schul-, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse. Sie helfen uns, ein besseres Bild von deinem Werdegang zu bekommen und zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
Bewerbung über unsere Website:Bewirb dich ganz einfach über unsere Homepage! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du bekommst direkt eine Bestätigung, dass wir deine Bewerbung erhalten haben. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei zollsoft GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Software und den Markt
Mach dich mit der Zahnarztsoftware und den spezifischen Bedürfnissen von Zahnarztpraxen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Abläufe in einer Zahnarztpraxis verstehst und wie die Software dabei helfen kann.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten im Customer Success zu demonstrieren.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Da du als Ansprechpartner:in fungierst, ist es wichtig, dass du deine empathische Art und deine Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären, unter Beweis stellst. Übe, wie du schwierige Situationen meistern würdest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Softwareentwicklung oder zu den Herausforderungen im Customer Success sind besonders relevant.
