Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Backoffice (m/w/d)

Wo Du mit anpacken kannst:

• Als erste freundliche Stimme am Telefon bist Du der Startschuss für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
• Du führst unsere ErstCalls, Praxis-Checks und Experten-Matchings durch, bei denen Du den Bedarf unserer tomedo®-Interessenten erkennst und sie passgenau an unsere Präsentator:innen weitergibst.
• Parallel betreust Du unsere Telefonhotline und bist für Interessenten und Bestandskunden die erste Anlaufstelle.
• Du berätst unsere Bestandskunden kompetent zu unseren Produkten, erkennst ihre Bedürfnisse und erstellst passgenaue Angebote.
• Du behältst unsere Tickets, Postfächer und internen Kommunikationskanäle im Blick und sorgst mit Deinem Organisationstalent dafür, dass im Hintergrund alles wie am Schnürchen läuft.
• Je nach Deinen Stärken und Interessen entwickeln wir gemeinsam eine Spezialaufgabe, in der Du Dich langfristig einbringen und weiterentwickeln kannst.
• Perspektivisch wächst Du immer stärker in den Vertrieb hinein und unterstützt unsere Präsentator:innen sowohl im Vertriebsinnendienst als auch im Außendienst dabei, Arztpraxen für tomedo® zu begeistern.
• Du genießt die Freiheit, zu 100 % im Homeoffice von Deinem Lieblingsort aus zu arbeiten.
• Während Deiner Einarbeitung freuen wir uns darauf, Dich für etwa eine Woche persönlich in unserem Head Office in Jena willkommen zu heißen.

Was Du mitbringen solltest:

• Du bringst bereits Erfahrung aus dem Arztpraxis-Umfeld mit und kennst unsere Zielgruppe nicht nur aus der Theorie, sondern aus dem echten Alltag.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisiert, behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick.
• Mit Deiner offenen, herzlichen und professionellen Art schaffst Du es, dass sich Interessenten und Kund:innen vom ersten Gespräch an bestens aufgehoben fühlen.
• Idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrung gesammelt, die sich mit unserem Aufgabenbereich überschneidet.
• Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in turbulenten Phasen einen kühlen Kopf.
• Dank Deiner schnellen Auffassungsgabe findest Du Dich zügig in neue Themen ein.
• Dein Stundenmodell gestalten wir gemeinsam individuell – ein fester Spätschicht-Tag pro Woche (09:30–18:00 Uhr) ist dabei eingeplant.
• Dein Interesse an zukunftsweisenden KI-Tools oder idealerweise sogar erste Erfahrungen mit agentischer KI dürfen bei uns gerne praktisch angewandt werden.
• Du kommunizierst auf exzellentem deutschen Niveau (mindestens C1).

Warum wir?

• Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat.
• Bei uns herrscht eine Startup-Atmosphäre, die vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse anbietet.
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Home Office an.
• Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile bei uns:

• Super Team und flache Hierarchien
• Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung
• Homeoffice/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Dienstradleasing/Jobrad
• Hardwareleasing
• Mitarbeiterrabatte
• Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
• Erholungsbeihilfe
• Essenszuschuss
• Fahrtkostenzuschuss
• Auslandsarbeit

Über uns:

• Wir sind ein innovatives, kreatives Familienunternehmen mit Sitz in Jena.
• Gemeinsam als Team entwickeln wir tomedo®, unsere rasant wachsende Software für Arztpraxen.
• Flache Hierarchien und ein kommunikatives Miteinander geben Deiner Kreativität Spielraum zur Mitgestaltung spannender Projekte.
• Wir bieten Dir die Chance, Dich weiterzuentwickeln und das Wachstum der zollsoft GmbH aktiv voranzutreiben.

Worauf wartest Du noch? Werde auch Du ein zollsoftie und wachse mit uns!