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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Tickets und Gästeservice im Zoo Zürich.
- Arbeitgeber: Zoo Zürich, ein führender Naturschutzort mit Herz.
- Mitarbeitervorteile: Marktgerechtes Salär, gute Sozialleistungen und spannende Tätigkeiten.
- Andere Informationen: Kollegiales Arbeitsklima und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das die Biodiversität schützt und begeistert.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kassensystem und ausgeprägte Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Der Zoo Zürich ruft! Naturschutzorganisation. Lebensraum für 8'000 Tiere. Gastgeber. Und Arbeitgeber auf Augenhöhe.
Als moderner, wissenschaftlich geführter Zoo setzt sich der Zoo Zürich auf mehreren Ebenen für den Erhalt der Artenvielfalt ein. Mit viel Herzblut erfüllen wir täglich unsere vier Hauptaufgaben Artenschutz, Naturschutz, Bildung und Forschung. Teilen Sie unsere Überzeugung und möchten mithelfen, die Biodiversität zu bewahren?
Für unser Gästezentrum suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Mitarbeiter in Ticketing 60%.
IHRE AUFGABEN
- Selbstständige Eröffnung, Kontrolle und Abrechnung der eigenen Tageskasse inkl. Tagesabschluss
- Verkauf von Tagestickets, Geschenkkarten, Gutscheinen und Jahreskarten
- Aktiver Zusatzverkauf (z.B. Tages- auf Jahreskarten, Führungen, Fütterungen)
- Abwicklung von Schulklassen- und Gruppenbuchungen
- Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen (Rollstühle, Schliessfächer, Kinderwagen, etc.) rund um den Gästeservice
- Betreuung, Kontrolle und Überwachung der Eintrittsbereiche sowie Optimierung der Gästeströme
- Erste Anlaufstelle für Gästeinformation vor dem Eingang und kompetente Auskunftserteilung
- Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Kontrolle auf verbotene Gegenstände am Eingang
- Reinigung und Pflege des Eingangsbereiches (inkl. Wischen sowie Schneeräumung bei Bedarf)
- Unterstützung des Gästezentrums bei administrativen Aufgaben
- Unterstützung des Eventteams bei Veranstaltungen und Sonderanlässen
WAS SIE MITBRINGEN
- Sicherer Umgang mit Kassensystemen, Abrechnungen und bargeldbezogenen Prozessen im Tagesgeschäft
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Freundlichkeit und Professionalität im direkten Gästekontakt
- Fähigkeit, unter Zeitdruck und bei gleichzeitig anfallenden Aufgaben (z.B. Kassenführung, Gästelenkung, Auskünfte) sinnvolle Prioritäten zu setzen
- Hohe körperliche und mentale Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen und bei hohem Gästeaufkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französisch- und Englischkenntnisse
WAS WIR IHNEN BIETEN
- Spannende, abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit in einem der führenden Zoos
- Kollegiales Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team
- Marktgerechtes Salär, gut ausgebaute Sozialleistungen angelehnt an die Vorgaben der Stadt Zürich sowie weitere attraktive Benefits
Suchen wir Sie? Und suchen Sie uns? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Mitarbeiter in Ticketing 60% Arbeitgeber: Zoo Zürich AG
Kontaktperson:
Zoo Zürich AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in Ticketing 60%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Ticketing interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche den Zoo Zürich, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Zoo arbeitet oder dort war. Frag nach Insider-Infos und Tipps, wie du dich am besten präsentieren kannst. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aufgaben im Ticketing und über die Werte des Zoos. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Mission des Zoos passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Naturschutz und Gästeservice zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in Ticketing 60%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von deiner Persönlichkeit bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon mal im Ticketing oder im Kundenservice gearbeitet? Teile uns deine relevanten Erfahrungen mit! Das hilft uns zu verstehen, wie du in unser Team passen könntest.
Achte auf Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zoo Zürich AG vorbereitest
✨Informiere dich über den Zoo Zürich
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Zoo Zürich und seine Mission aneignen. Verstehe die Werte des Zoos, insbesondere in Bezug auf Naturschutz und Bildung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite Beispiele für Serviceorientierung vor
Da die Position im Ticketing stark auf Gästeservice ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist. Zeige, wie du Probleme gelöst oder einen positiven Eindruck hinterlassen hast.
✨Übe den Umgang mit Stresssituationen
In einem geschäftigen Umfeld wie dem Zoo kann es stressig werden. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit unter Druck gearbeitet hast und übe, deine Prioritäten zu setzen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du auch in hektischen Zeiten ruhig und professionell bleibst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.