Werkstudent/-in - Schwerpunkt: IT & Digitalisierung

Werkstudent/-in – Schwerpunkt: IT & Digitalisierung

ZOOM Erlebniswelt
45889 Gelsenkirchen
Werkstudent

Stellenbeschreibung

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Anstellungsart

• Werkstudent

Arbeitsort

45889 Gelsenkirchen

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

• Jahressonderzahlung

Vollständige Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der Einführung neuer Software am POS und Umsetzung der Prozesse in der Kassensoftware sowie diverser Systemmodule des Online-Shops
• Mitwirkung bei der Implementierung einer neuen Customer-Relationship-Management (CRM) Software und eines Buchungssystems für den Freizeitbereich
• Unterstützung und Mitwirkung bei spannenden Projekten
• Durchführung von regelmäßigen Tests und Qualitätskontrollen für neue Features im Kassensystem, Online-Shop und CRM
• Digitalisierung und Optimierung interner Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der ZOOM Erlebniswelt Gelsenkirchen und Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH sowie unterschiedlichen externen IT-Dienstleistern
• Dokumentation und Kommunikation von Fortschritten und Ergebnissen
• Bearbeitung und Dokumentation von Störmeldungen
• Pflege einer Servicedatenbank (Wissensdatenbank) zwecks Unterstützung des Teams und deren Anwender

Ihr Anforderungsprofil

• Sie befinden sich in einem Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Studiengängen
• Sie haben ein grundlegendes Verständnis von IT-Systemen und Technologien
• Erste Erfahrungen im Bereich IT-Projektmanagement oder in der IT-Beratung sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

Wir bieten Ihnen

• Die Möglichkeit Ihr erlangtes Wissen aktiv in der Praxis einzusetzen
• Eine wertschätzende Zusammenarbeit und Kommunikation sowie ausgezeichnete Rahmenbedingungen, wie z. B. eine sehr moderne Arbeitsplatzausstattung und ein angenehmes Arbeitsklima
• Zeitgemäße und moderne Arbeitszeitregelungen, wie z. B. mobiles bzw. ortsunabhängiges Arbeiten
• Alle im öffentlichen Dienst üblichen Zusatzleistungen, wie z. B. eine Jahressonderzahlung und eine leistungsorientierte Bezahlung
• Einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche

Einleitungssatz

Bei der Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH, im Unternehmensbereich ZOOM Erlebniswelt, im Team Besucherservice, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Unterstützung im Bereich IT Prozesse & Digitalisierung eine/einen: