Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Strategien für den Markteintritt und unterstütze die Einführung innovativer Lösungen.
- Unternehmen: Zoom, ein führendes Unternehmen für Kommunikationslösungen mit einer unterstützenden Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitsmodelle und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit KI-gestützten Lösungen und wachse in deiner Karriere.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Produktmarketing, idealerweise im SaaS-Bereich.
Was Sie erwarten können: Sie werden die Go-to-Market-Strategie für die Workforce Management-, Quality Management- und AI Expert Assist-Lösungen von Zoom verantworten. Sie entwickeln die Botschaften und Schulungswerkzeuge, die Führungskräfte im Contact Center befähigen, intelligentere und effizientere Teams aufzubauen. Von dort aus treiben Sie die Akzeptanz und das Wachstum der Pipeline in verschiedenen Kundensegmenten voran und spielen eine entscheidende Rolle dabei, wie die KI-gestützten Contact Center-Operationen in Zukunft aussehen werden.
Über das Team: Wir bringen die Lösungen zur Optimierung der Contact Center-Arbeitskräfte von Zoom auf den Markt. Unser Team arbeitet bereichsübergreifend mit Produkt, Vertrieb und Marketing zusammen, um klare, kundenorientierte Narrative zu liefern. Wir helfen Organisationen, ihre Agenten besser zu verwalten, zu coachen und zu befähigen.
Verantwortlichkeiten:
- Entwicklung von Go-to-Market-Strategien, Botschaften und Positionierungen für Lösungen zur Optimierung der Arbeitskräfte, die das Bewusstsein und die Akzeptanz in den Zielsegmenten fördern.
- Erstellung von Vertriebsunterstützungsressourcen, einschließlich Personas, Pitch-Decks, Wettbewerbsanalysen und Entdeckungsleitfäden, die auf Käufer von Workforce Management und Quality Management zugeschnitten sind.
- Erstellung von kundenorientierten Inhalten wie Lösungsbriefen, Demodrehbüchern, Webtexten und Thought Leadership, die technische Fähigkeiten in klarer, vorteilsorientierter Sprache kommunizieren.
- Leitung von Produkteinführungen durch Partnerschaften mit Produkt-, Marketing- und Schulungsteams, um Timing, Positionierung und Ausführung abzustimmen.
- Vertretung der Kundeninteressen durch das Sammeln von Erkenntnissen von Stakeholdern und Marktforschung zur Informierung der Strategie und Identifizierung von Wachstumschancen innerhalb des Portfolios des Contact Centers.
Was wir suchen:
- Nachweis von über 5 Jahren Erfahrung im Produktmarketing in SaaS, Contact Center-Technologie oder Lösungen zur Optimierung der Arbeitskräfte.
- Verständnis der Abläufe im Contact Center und der Rolle von Workforce Management, Quality Management und KI-gestützter Agentenführung in modernen Supportumgebungen.
- Fähigkeit, technische Konzepte in klare, vorteilsorientierte Botschaften für unterschiedliche Zielgruppen zu übersetzen.
- Management mehrerer Projekte gleichzeitig unter Einhaltung von Fristen und Zusammenarbeit über Funktionen hinweg.
- Effektive Kommunikation durch schriftliches und mündliches Storytelling mit Liebe zum Detail.
- Anwendung von Wissen über KI, Automatisierung und aufkommende Technologien in Contact Center-Umgebungen.
- Erfahrung in der Entwicklung von Personas, idealen Kundenprofilen und gezielten Go-to-Market-Strategien.
Gehaltsbereich oder Zielverdienst: Minimum: 97.600,00 $ Maximum: 225.700,00 $. Neben dem Grundgehalt und/oder OTE berücksichtigt Zoom eine Philosophie der direkten Gesamtvergütung, die Grundgehalt, Bonus und Aktienwert umfasst. Hinweis: Das Einstiegsgehalt basiert auf einer Reihe von Faktoren und ist entsprechend Qualifikationen und Erfahrungen. Wir haben auch eine standortbasierte Vergütungsstruktur; es kann einen anderen Bereich für Kandidaten an diesem und anderen Standorten geben.
Arbeitsweise: Unser strukturierter hybrider Ansatz konzentriert sich auf unsere Büros und Remote-Arbeitsumgebungen. Der Arbeitsstil jeder Rolle, Hybrid, Remote oder Vor-Ort, wird in der Stellenbeschreibung/-anzeige angegeben.
Vorteile: Im Rahmen unserer preisgekrönten Arbeitsplatzkultur und unseres Engagements für das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter bietet unser Leistungsprogramm eine Vielzahl von Vorteilen, um Mitarbeitern zu helfen, ihre körperliche, geistige, emotionale und finanzielle Gesundheit zu erhalten; die Work-Life-Balance zu unterstützen; und auf sinnvolle Weise zur Gemeinschaft beizutragen.
Über uns: Zoomies helfen Menschen, verbunden zu bleiben, damit sie gemeinsam mehr erreichen können. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die beste Kollaborationsplattform für Unternehmen zu schaffen und helfen heute Menschen, besser zu kommunizieren mit Produkten wie Zoom Contact Center, Zoom Phone, Zoom Events, Zoom Apps, Zoom Rooms und Zoom Webinars. Wir sind Problemlöser, die in einem schnellen Tempo arbeiten, um Lösungen mit unseren Kunden und Nutzern im Blick zu entwerfen. Finden Sie Raum für Wachstum mit Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu erweitern und Ihre Karriere in einer kollaborativen, wachstumsorientierten Umgebung voranzutreiben.
Unser Engagement: Bei Zoom glauben wir, dass großartige Arbeit entsteht, wenn Menschen sich unterstützt und ermächtigt fühlen. Wir setzen uns für faire Einstellungsverfahren ein, die sicherstellen, dass jeder Kandidat basierend auf Fähigkeiten, Erfahrungen und Potenzial bewertet wird. Wenn Sie während des Einstellungsprozesses eine Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns wissen – wir sind hier, um Sie in jedem Schritt zu unterstützen. Wenn Sie Hilfe bei der Navigation im Interviewprozess aufgrund einer medizinischen Behinderung benötigen, reichen Sie bitte ein Anfrageformular für Unterkünfte ein, und jemand aus unserem Team wird sich bald melden. Dieses Formular ist ausschließlich für Bewerber gedacht, die aufgrund einer qualifizierenden medizinischen Behinderung eine Unterstützung benötigen. Anfragen, die nicht mit Unterkünften zu tun haben, wie z. B. Nachverfolgungen von Bewerbungen oder technische Probleme, werden nicht bearbeitet. Unsere Interviews werden von BrightHire unterstützt, einem Tool, das uns hilft, ein konsistentes und durchdachtes Interviewerlebnis zu schaffen und möglicherweise Aufzeichnungen umfasst. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung für Kandidaten für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verwenden.
Product Marketing Manager Arbeitgeber: Zoom
Zoom ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entfalten und ihre Karriere vorantreiben können. Mit einem hybriden Arbeitsansatz und einem umfassenden Benefits-Programm fördert Zoom das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter und unterstützt eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die Möglichkeit, an bedeutenden Veranstaltungen zu arbeiten und kreative Lösungen zu entwickeln, macht diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte im Bereich Field Marketing.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Marketing Manager erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Zoom.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Zoom ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Zoom könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Zoom beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Marketing Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Zoom:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Zoom einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zoom vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Zoom einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Zoom relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Zoom einfügt.
