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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Connectivity Support Specialists und verbessere unsere Betriebsabläufe.
- Arbeitgeber: GetYourGuide revolutioniert das Reisen mit einzigartigen Erlebnissen in über 12.000 Städten weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Arbeite flexibel, erhalte ein persönliches Wachstumsbudget und genieße Gesundheits- und Wellnessleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Reisens mit innovativen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Management und in der Optimierung von Prozessen in einem schnell wachsenden Umfeld erforderlich.
- Andere Informationen: Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Connectivity Support Team
Manager
Change the way the world travels
Be part of the GetYourGuide journey and connect people with unforgettable travel experiences worldwide. Since 2009, millions of travelers have booked unique activities with us in over 12,000 cities. Our headquarters in Berlin is supported by 16 other local offices across the globe.
Ready to join a diverse community of over 850 fellow explorers dedicated to revolutionizing the travel experience industry? Check out our careers site to learn more.
Team mission
The Connectivity Team ensures seamless customer access to travel experiences via API integrations with leading reservation, ticketing systems, and channel managers.
As Connectivity Support Team Manager, you\’ll manage Connectivity Support Specialists and collaborate with Product, Engineering, Sales, Supply, and connectivity providers, focusing on support tasks.
Your mission:
- Lead a team of 8 Connectivity support Specialists, provide strong leadership and foster their professional growth and development.
- Define team metrics and priorities and ensure execution against targets.
- Drive continuous improvements in our operational processes. Initiate and oversee projects aimed at establishing and refining operational workflows.
- Manage cross-functional projects with key stakeholders across Product, Engineering, Supply, Connectivity, and Sales teams.
- Own and manage ad-hoc projects and high impact initiatives focused on scale and automation to drive growth and innovation in our Supply Services.
- Drive the overall strategy of the Connectivity support function, ensuring alignment with our broader organizational goals.
What sets you apart:
- An experienced people manager with a background in operations in a high performance environment, ideally in a marketplace.
- Proficient in creating and optimizing processes, particularly in fast-growing environments.
- Able to identify trends, create actionable insights, engage senior stakeholders and lead cross functional projects.
- Excellent organizational skills: ability to prioritize, manage, multi-task and execute projects multi-functionally.
- You have an affinity for technology; proven experience with APIs.
- Proficient in working with Looker, Datadog, Kibana, Confluence.
- Flexible and adaptable – both integrations and their processes will develop over time.
We want your journey with us to be extraordinary
Here’s how you can expect us to commit to you and your growth.
- Annual personal growth budget and mentorship programs for continuous learning and development
- Work from anywhere in the world for 40 days per year
- Flexible working arrangements to support work-life balance
- Opportunities to collaborate and socialize with team members through quarterly team events and yearly company-wide events
- Monthly transportation and fitness budget
- Discounts for you, your friends, and family on GetYourGuide activities
- Language reimbursement program
- Health and wellness benefits
And more…
How to apply
Submit your CV/resume in English using the form below. For tips and insights into our hiring process and culture, check out ‘how we hire’ and ‘life at GetYourGuide’. If you have any further questions, please don’t hesitate to get in touch at jobs@getyourguide.com.
We’re an equal opportunities employer
Our commitment is that every qualified person will be evaluated according to their skills regardless of age, gender identity, ethnicity, sexual orientation, disability status, or religion. Please refrain from including your picture and age with your application.
#LI-Hybrid
#J-18808-Ljbffr
Connectivity Support Team Manager Arbeitgeber: Zoomcar
Kontaktperson:
Zoomcar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Connectivity Support Team Manager
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von GetYourGuide zu verbinden. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Rolle des Connectivity Support Team Managers.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Reisebranche und API-Integrationen. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Arbeit des Connectivity-Teams beeinflussen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung und Prozessoptimierung zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tipp Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Tools wie Looker, Datadog und Confluence zu sprechen. Wenn du praktische Kenntnisse hast, bringe diese aktiv in das Gespräch ein, um deine technische Affinität zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Connectivity Support Team Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Teamführung, Prozessoptimierung und Technologie, insbesondere im Umgang mit APIs.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Rolle des Connectivity Support Team Managers bist. Hebe deine Führungskompetenzen und deine Fähigkeit hervor, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Überprüfung und Einreichung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben klar und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zoomcar vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission von GetYourGuide und wie das Connectivity Team dazu beiträgt. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der nahtlosen Kundenanbindung verstehst und bereit bist, diese Vision zu unterstützen.
✨Bereite Beispiele für Führungskompetenz vor
Da du als Connectivity Support Team Manager ein Team führen wirst, sei bereit, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrungen zu teilen. Erkläre, wie du dein Team motiviert und gefördert hast, um ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen.
✨Kenntnisse über API-Integrationen demonstrieren
Da technologische Affinität und Erfahrung mit APIs wichtig sind, bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in diesem Bereich zu erläutern. Diskutiere, wie du in der Vergangenheit mit APIs gearbeitet hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Fragen zur Prozessoptimierung stellen
Zeige dein Interesse an kontinuierlichen Verbesserungen, indem du Fragen zur Optimierung von Prozessen stellst. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, innovative Lösungen für die Herausforderungen des Unternehmens zu finden.
