Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle die Marketingstrategie für den Kundenlebenszyklus und gestalte die Kundenreise von Grund auf.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im B2B SaaS-Bereich mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Leistungen und Programme für das Wohlbefinden.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutende Kundenreisen und nutze KI-Tools für innovative Lösungen.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Lifecycle-Marketing und Kundenengagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
- What you’ll do
- Build the company’s lifecycle marketing and customer journey strategy from the ground up
- Design scalable customer journeys across onboarding, adoption, engagement, expansion, and retention
- Develop customer segmentation and behavioral engagement frameworks
- Partner cross-functionally to align customer touchpoints, communications, and digital experiences
- Build lifecycle programs across email, in-app guidance, education, webinars, community, and customer engagement channels
- Create scalable messaging and content leveraging AI‑assisted workflows and internal subject matter expertise
- Identify friction points and gaps across the customer experience and drive improvements
- Establish lifecycle measurement frameworks, KPIs, and optimization strategies
- Help shape the future‑state vision for digital customer engagement and journey orchestration
- Documentation and reporting of lifecycle journeys against KPIs and product adoption metrics
What you bring
- 8+ years of experience in lifecycle marketing, customer engagement, digital customer experience, or customer journey strategy within B2B Saa S
- Proven experience building modern and dynamic lifecycle programs and customer journeys from the ground up
- Strong understanding of Saa S onboarding, adoption, retention, and expansion motions
- Experience operating as a senior‑level IC and influencing cross‑functional stakeholders
- Ability to balance strategic thinking with hands‑on execution
- Strong writing and communication skills
- Experience leveraging AI tools to accelerate content development and lifecycle execution
- Familiarity with lifecycle and customer engagement platforms Pendo, Marketo, Send Grid, Salesforce preferred
- Strong systems‑thinking and analytical mindset
- Comfortable operating in ambiguity and building processes from scratch
- What success looks like
- Customers experience a connected and intentional lifecycle journey
- Digital engagement scales alongside customer growth
- Lifecycle programs become proactive, personalized, and measurable
- Cross‑functional teams align around a unified customer experience strategy
- Customer activation, adoption, and engagement improve through scalable programs and orchestration
The US base salary range for this position is $94,080 - $134,400 + variable compensation + benefits.
Actual compensation offered will be based on factors such as the candidate’s work location, qualifications, skills, experience and/or training.
We want our employees and their families to thrive.
In addition to comprehensive benefits we offer holistic mind, body and lifestyle programs designed for overall well‑being.
Learn more about Zoom Info benefits.
Zoom Info is committed to protecting your privacy when you apply for jobs with us.
Please review our Job Applicant Privacy Notice for more details on how we handle your personal information.
Zoom Info may use a software‑based assessment as part of the recruitment process.
More information about this tool, including the results of the most recent bias audit, is available.
Zoom Info is proud to be an equal opportunity employer, hiring based on qualifications, merit, and business needs, and does not discriminate based on protected status.
We welcome all applicants and are committed to providing equal employment opportunities regardless of sex, race, age, color, national origin, sexual orientation, gender identity, marital status, disability status, religion, protected military or veteran status, medical condition, or any other characteristic protected by applicable law.
We also consider qualified candidates with criminal histories in accordance with legal requirements.
- For
- Massachusetts
Applicants: It is unlawful in Massachusetts to require or administer a lie detector test as a condition of employment or continued employment.
An employer who violates this law shall be subject to criminal penalties and civil liability.
Zoom Info does not administer lie detector tests to applicants in any location.
#J-18808-Ljbffr
Senior Customer Lifecycle Strategy Manager Arbeitgeber: ZoomInfo Technologies LLC
ZoomInfo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit umfassenden Vorteilen und Programmen für das Wohlbefinden fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die auf persönlichem Wachstum und Teamarbeit basiert. Die Position des Senior Customer Lifecycle Strategy Manager ermöglicht es Ihnen, Ihre Expertise in der Kundenbindung und -erfahrung einzubringen und gleichzeitig an spannenden Projekten zu arbeiten, die den Erfolg des Unternehmens maßgeblich beeinflussen.
Kontaktdaten:
ZoomInfo Technologies LLC Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Customer Lifecycle Strategy Manager erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie ZoomInfo Technologies LLC.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei ZoomInfo Technologies LLC ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei ZoomInfo Technologies LLC könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von ZoomInfo Technologies LLC beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Lifecycle Strategy Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für ZoomInfo Technologies LLC:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was ZoomInfo Technologies LLC einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZoomInfo Technologies LLC vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von ZoomInfo Technologies LLC einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für ZoomInfo Technologies LLC relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von ZoomInfo Technologies LLC einfügt.
