Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der technische Rückhalt in unserer Werkstatt und sorge für höchste Qualitätsstandards.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Erdbewegungsmaschinen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit großartigen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Maschinen und mache einen echten Unterschied in der Branche.
- Qualifikationen: Abschluss in Maschinenbau oder verwandtem Bereich und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Reparatur von schweren Maschinen.
Position Information
Department: Earthmoving European Service Station
Reports to: Service Manager
Work Location: Hub-based at Regional Headquarters / Central Warehouse (z.B. Manchester, Rotterdam, Frankfurt, Bingen, Mailand, Warschau, Paris).
Job Summary
Als technischer Rückhalt des regionalen Service-Hubs sorgt der Workshop Service Technician für die höchsten Qualitätsstandards für alle Geräte, die die Einrichtung betreten und verlassen. Diese Rolle konzentriert sich strikt auf technische Exzellenz und ist verantwortlich für die Durchführung von Pre-Delivery Inspections (PDI), die Wartung der Maschineninventar-Gesundheit, die Durchführung von schweren Reparaturen in der Werkstatt und die Ausführung von Fabrikanpassungen. Während hauptsächlich in der Werkstatt oder im Maschinenlager tätig, dient diese Rolle auch als kritische agile Unterstützung für das Außendienstteam während Notfällen oder Personalmangel.
Key Responsibilities
- Pre-Delivery Inspection (PDI) & Machine Preparation
- PDI-Ausführung: Durchführung umfassender mechanischer, hydraulischer und elektrischer Inspektionen an allen neu angekommenen Maschinen basierend auf strengen Fabrik-Checklisten, um sicherzustellen, dass sie 100% fehlerfrei sind, bevor sie an Händler oder Top-VIP-Kunden geliefert werden.
- Maschinenvorbereitung & Montage: Installation optionaler Anbaugeräte, Konfiguration von Softwareeinstellungen und Sicherstellung, dass die Maschine gründlich gereinigt, gewaschen und kosmetisch perfekt ist, bevor sie versandt wird.
- Transport-Schadenbearbeitung: Identifizierung, Meldung und fachgerechte Reparatur aller Schäden, die während des internationalen Versands oder des lokalen Transports aufgetreten sind.
- Inventory Machine Maintenance
- Routine Yard Maintenance: Durchführung des geplanten Wartungsprogramms für alle Maschinen, die im regionalen Yard gelagert sind (z.B. regelmäßige Motorstarts, Batterieladung, Schmierung, Bewegen von Maschinen zur Vermeidung von Reifen-/Dichtungsverschleiß).
- Qualitätssicherung: Sicherstellung, dass alle Maschinen im Inventar jederzeit in einem „verkaufsbereiten“ Zustand gehalten werden, um Abnutzung durch langfristige Lagerung unter europäischen Wetterbedingungen zu minimieren.
- In-Shop Heavy Repair & Modifications
- Servicekampagnen: Proaktive Durchführung obligatorischer Fabrikanpassungen (Kampagnen) und Technischer Servicebulletins (PIPs/PSPs) an Maschinen im Inventar, bevor sie verkauft werden.
- Schwere Überholungen: Bearbeitung hochkomplexer Reparaturarbeiten, die aufgrund von Umwelt- oder Gerätebeschränkungen nicht im Feld durchgeführt werden können (z.B. große Motorüberholungen, hydraulische Pumpenersatz, die Überkopfkräne in der Werkstatt erfordern).
- EHS-Compliance: Aufrechterhaltung einer sauberen, organisierten und sicheren Werkstattumgebung unter strikter Einhaltung der europäischen EHS (Umwelt, Gesundheit und Sicherheit)-Standards, einschließlich ordnungsgemäßer Entsorgung von Altöl und Werkzeugkalibrierung.
- Agile Field Support & Backup
- Cross-Support: Als Notfallbackup für Field Service Representatives (PSSRs) während deren Jahresurlaub, Schulung oder während Zeiten mit ungewöhnlich hohem VIP-Ausfallvolumen fungieren.
- Notfall-Einsatz: Bei Einsatz im Feld die regionale Pool-Flotte nutzen, um Geräteprobleme an Kundenstandorten zu diagnostizieren und zu lösen, um sicherzustellen, dass SLA-Verpflichtungen eingehalten werden.
Qualifications & Requirements
- Educational Background: Ein Associate-Abschluss, Diplom oder eine Berufsausbildung in Maschinenbau, Reparatur schwerer Maschinen, Mechatronik oder einem verwandten Bereich.
- Work Experience: Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in der Reparatur schwerer Geräte, vorzugsweise in einer strukturierten Händler- oder OEM-Werkstattumgebung. Erfahrung mit Baumaschinen (Bagger, Lader) ist sehr wünschenswert.
Skills & Competencies
- Core Technical Skills: Expertenwissen über Dieselmotoren, schwere Hydraulik und elektrische Systeme. Versiert im Umgang mit OEM-Diagnosetools.
- Workshop Operations: Vertraut mit dem Betrieb von Werkstatt-Überkopfkränen, schweren Hebezeugen und grundlegenden Schweiß-/Fertigungsfähigkeiten sind ein großer Vorteil.
- Mobility: Gültiger Führerschein der Klasse B ist erforderlich. Eine Zertifizierung für den Betrieb von Gabelstaplern ist sehr wünschenswert.
Language Requirement
- Mandatory: Native oder vollständige berufliche Sprachkenntnisse in der Amtssprache des Landes, in dem sich der Hub befindet.
- Preferred: Grundkenntnisse bis mittlere Englischkenntnisse, um technische Handbücher, Softwareoberflächen zu lesen und mit dem Hauptsitz zu kommunizieren.
Personal Attributes
- Hochgradig detailorientiert mit starkem Engagement für Qualitätskontrolle (entscheidend für PDI).
- Sicherheitsbewusste Denkweise mit strikter Einhaltung der Werkstattprotokolle.
- Teamplayer, der flexibel ist und bereit ist, ins Feld zu gehen, wenn das Team Unterstützung benötigt.
Preferred qualifications
Frühere Werkstattexpertise mit internationalen Baumaschinenmarken (z.B. Caterpillar, Volvo CE, Liebherr, Komatsu).
Service Technician Arbeitgeber: Zoomlion Europe GmbH
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine herausragende Arbeitsumgebung für Service-Techniker, die sich durch ein starkes Engagement für technische Exzellenz und Qualitätssicherung auszeichnet. Mit einem Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des gegenseitigen Supports. Unsere Standorte in Städten wie Frankfurt und Paris bieten nicht nur eine zentrale Lage, sondern auch Zugang zu modernsten Einrichtungen und Technologien, die es unseren Mitarbeitern ermöglichen, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten zu arbeiten.
