(Senior) Social Media Growth Manager (all genders)

Vor mehr als 20 Jahren war zooplus einer der ersten, der die Tierkategorie in die Welt des E-Commerce brachte. Heute sind wir Europas führende Online-Plattform für Haustiere und bringen jährlich mehr als 9 Millionen Tiereltern Freude.

Wir haben die Mission, Freude für Haustiere und ihre Eltern zu schaffen, angetrieben von unseren Kernwerten: Fürsorge, Mut, Offenheit und Einfachheit. Diese Werte inspirieren uns, zu wachsen, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und ein haustierorientiertes Geschäft zu fördern.

Als Social Media Growth Manager spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der langfristigen Richtung und des Einflusses unserer organischen Social-Media-Präsenz. Sie arbeiten eng mit dem Social Media Team Lead zusammen, um die übergreifende Strategie in Bezug auf die Rolle der Kanäle und den Gesamteinfluss von organischem Social Media auf den Verkaufstrichter sowie dessen Beitrag zum Kunden- und Markenwert zu definieren.

Sie werden die Kanalprioritäten leiten und sicherstellen, dass unsere Social-Media-Arbeit messbaren Wert für sowohl Marke als auch Geschäft beiträgt. Mit einem Fokus auf Innovation, Analyse und Markenerzählung helfen Sie uns, Wachstumschancen zu identifizieren, neue Plattformen und Themen zu testen und unser globales soziales Ökosystem weiterzuentwickeln.

• Unterstützung des Social Media Team Leads bei der Entwicklung einer Strategie, die mit den übergeordneten Marketing-/Marken- und Geschäftszielen übereinstimmt; Identifizierung, Messung und Überwachung des Einflusses von organischem Social Media auf den Verkaufstrichter sowie dessen Beitrag zum Kunden- und Markenwert.
• Strategische Entwicklung aller Social-Media-Kanäle vorantreiben, indem Wachstumschancen, Zielgruppensegmente und Inhaltsstützen identifiziert werden, die die Markenrelevanz, den Geschäftseinfluss und das Engagement erhöhen.
• Plattformspezifische Strategien für Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest definieren und kontinuierlich verfeinern; sicherstellen, dass die Strategien intelligent und umsetzbar sind.
• Co-Marketing-Konzepte entwickeln und überwachen, um sowohl Umsatz als auch Kanalperformance zu steigern.
• Sicherstellen, dass strategische Entscheidungen datengestützt sind, indem Sie mit den Analyse- und Kundenforschungsteams in der gesamten Organisation zusammenarbeiten.
• Das Team schulen und befähigen, die Kanalstrategien zu verstehen und umzusetzen.
• Die Leistung von Social Media in globalen Märkten kontinuierlich überwachen und analysieren, Inhalte, Veröffentlichungspläne und Engagement-Taktiken basierend auf Erkenntnissen, Trends und Verhaltensweisen der Zielgruppe weltweit anpassen.
• Mit regionalen und internationalen Teams zusammenarbeiten, um kohärente Botschaften sicherzustellen und Synergien über Märkte hinweg zu maximieren.
• Eng mit dem Creative Social Media Manager und anderen Content-Teams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Strategie und Kreativität nahtlos verbunden sind.
• Mit den Teams für Kundenanalysen, Performance-Marketing und CRM zusammenarbeiten, um Social Media in kanalübergreifende Initiativen zu integrieren.
• Trends, Wettbewerbsaktivitäten und Innovationen im sozialen Bereich beobachten, um proaktiv neue Möglichkeiten zu empfehlen.
• Zur Erstellung von Playbooks, Richtlinien und Best Practices für unser organisches Social-Media-Team und darüber hinaus beitragen.

• Nachweisliche Erfahrung in der Social-Media-Strategie und im Kanalmanagement, idealerweise im E-Commerce oder bei einer Verbraucher-Marke.
• Erfahrung in der Entwicklung umsetzbarer organischer Social-Media-Strategien, die die Verbindung zwischen Geschäfts-/Markenzielen und der praktischen Kanalumsetzung herstellen.
• Starke analytische Fähigkeiten: Fähigkeit, Daten zu interpretieren, Erkenntnisse abzuleiten und in umsetzbare Strategien zu übersetzen.
• Vertrautheit mit allen wichtigen sozialen Plattformen (Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube, LinkedIn) und deren Rolle bei der Förderung von Engagement und Geschäftswert.
• Erfahrung mit Social-Media-Management- und Analysetools (z.B. Sprinklr oder ähnliche).
• Strategischer Denker mit einer praktischen Mentalität: komfortabel bei der Planung der Gesamtstrategie und der Optimierung der täglichen Leistung.
• Exzellente Kommunikations- und Zusammenarbeitfähigkeiten, um funktionsübergreifend in Teams und Märkten zu arbeiten.
• Leidenschaft für digitale Trends, Innovationen im Bereich Social Media und die Rolle, die Social Media bei der Gestaltung der Beziehungen zwischen Marken und Verbrauchern spielt.
• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse wären von Vorteil.
• Bonus: Erfahrung mit KI-gesteuerten Analysen, Trendprognosen oder Tools zur Inhaltsoptimierung.

Mit mehr als 1.000 leidenschaftlichen Fachleuten an 6 europäischen Standorten glauben wir, dass unser Erfolg aus der Zusammenarbeit und der Nutzung unserer internationalen Stärken resultiert. Erwarten Sie ein hybrides Arbeitssetup: 60 % im Büro, 40 % remote, Zusammenarbeit mit Kollegen an verschiedenen Standorten.

Unsere Vorteile:

• 20 % Rabatt in unserem zooplus-Shop
• Interne und externe Schulungen
• Teamevents
• 28 Urlaubstage und freie Tage am 24. und 31. Dezember
• Firmenkonditionen bei einer lokalen Fitnessstudiokette (Body & Soul)
• Firmenhandy für berufliche und private Nutzung

zooplus setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir schätzen und fördern Vielfalt und Inklusion aller Teammitglieder.