E-commerce Shop Operations Specialist with Finnish (All Genders)

Wir suchen einen detailorientierten und proaktiven Shop Operations Specialist mit Finnisch, um das Wachstum und den Erfolg unseres finnischen Shops zu unterstützen.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich dafür, dass unser Produktangebot genau, aktuell und für die Kunden verfügbar ist. Ihr Hauptfokus liegt auf Produktlistungen, Produktänderungen, Aktionen und der Pflege hochwertiger Shop-Inhalte. Sie arbeiten eng mit Kollegen in ganz Europa zusammen, um ein reibungsloses Kundenerlebnis sicherzustellen und die kommerziellen Ziele auf dem finnischen Markt zu unterstützen.

Wenn Sie gerne mit Daten arbeiten, operationale Herausforderungen lösen, die Qualität von Inhalten verbessern und die direkte Auswirkung Ihrer Arbeit auf das Kundenerlebnis sehen möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Verantwortlichkeiten:

• Verwaltung von Produktlistungen und Produktänderungen im finnischen Shop
• Sicherstellen, dass Produkte korrekt kategorisiert, aktiviert und für Kunden sichtbar sind
• Pflege hochwertiger Produktinhalte
• Erstellung und Verwaltung von Aktionen
• Durchführung von Qualitätsprüfungen und proaktive Identifizierung und Behebung von Inhaltsproblemen
• Unterstützung bei Übersetzungen und Anpassung von Website-Inhalten für den finnischen Markt, wenn nötig
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, einschließlich Content-Team, Vendor-Managern, Category Management und Kampagnenteam
• Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungen der Shop-Prozesse und der Inhaltsqualität
• Hilfe bei der Reduzierung des Rückstands und Sicherstellung der fristgerechten Ausführung operativer Aufgaben

Qualifikationen:

• Fließendes Finnisch (C2-Niveau) und kommunikatives Englisch
• Starke Aufmerksamkeit für Details und Qualität
• Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten
• Eine praktische, umsetzungsorientierte Denkweise
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und effektiv zu priorisieren
• Interesse an E-Commerce und Online-Kundenerfahrung
• Erfahrung mit CMS-Tools, PIM-Systemen, Jira oder ähnlichen Plattformen ist von Vorteil
• Erfahrung im Content-Management, Produktdatenmanagement oder E-Commerce-Operationen ist von Vorteil

Was Sie mitbringen:

• Eigenverantwortung und Verantwortlichkeit für Ihre Arbeit
• Proaktive Herangehensweise an Problemlösungen
• Neugier und Bereitschaft zur Verbesserung von Prozessen
• Teamgeist und kollaborative Denkweise

Der Hauptsitz befindet sich in München, mit Büros in Madrid, Krakau, Wroclaw, London und Wien. Wir arbeiten zusammen, weil wir es wirklich lieben, gemeinsam zu arbeiten - Sie werden also im Herzen eines unglaublichen, multinationalen Teams sein. Wir vertrauen einander, die Arbeit zu erledigen, was bedeutet, dass Sie von hybridem Arbeiten profitieren, wobei Sie 60 % Ihrer Zeit im Büro und 40 % zu Hause verbringen. Es gibt auch die Möglichkeit, 20 Tage im Ausland in genehmigten Ländern zu arbeiten.

Zusätzlich dazu Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihnen helfen, Ihren eigenen Karriereweg zu gestalten, hervorragende Schulungen und Unterstützung, Angebote zur Förderung des Wohlbefindens, subventionierter Transport oder Fahrradleasing sowie 20 % Rabatt auf alle unsere Produkte, und Sie werden beginnen, ein Gefühl dafür zu bekommen, was uns auszeichnet.

Eine Anmerkung zur Vergütung: Wir glauben an Transparenz bezüglich der Gehaltsspannen. Die angegebene Spanne spiegelt den gesamten Umfang wider, in den die Rolle im Laufe der Zeit wachsen kann, abhängig von Erfahrung, Fähigkeiten und Einfluss. Die meisten Angebote liegen um den Mittelwert der Spanne, um einen fairen und konsistenten Ansatz in unseren Teams sicherzustellen.

Bei zooplus glauben wir an Chancengleichheit und unterstützen jeden dabei, sein Potenzial zu entfalten. Wir erkennen die Kraft des Zuhörens und Lernens voneinander und fördern Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen.