Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Fulfillment-Center-Team und optimiere Prozesse für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Zooplus, ein führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce für Haustiere.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, Entwicklungsmöglichkeiten, 20% Rabatt auf Produkte und mehr.
- Weitere Informationen: Multikulturelles Team mit flexiblen Arbeitszeiten und internationalen Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und mache Kunden glücklich mit deinem Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Logistik und Führungskompetenzen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
With over 25 years’ experience, plus the same enormous passion and ambition we had on day-one, we’re trailblazers in the pet e-commerce industry.
Our solutions make over 12 million customers genuinely happier – and that’s something we really care about.
We work together to continually adapt; embracing change and the challenges it brings so that we can keep doing better.
Join us and discover a place where your potential meets your passion for pets.
That’s the power of plus.
In order to be able to supply our customers across Europe quickly and follow our quality standards, our European distribution centers/ Fulfilment Centres (FCs) are an integral part of the Zooplus network.
In this function, the manager understands the FC as a holistic process that begins with inbound shipments management and ends with deliveries meeting the satisfaction of the customer at their doorstep.
With the on-site team at multiple outsourced FCs, the daily tasks and challenges include ensuring the highest customer service, quality, punctuality, efficiency and cost optimization enabled by collaboration with our service partners.
A constantly high level of process stability and transparency on production, together with a continuous improvement mind-set, is key for success.
The FC manager is the communication link and facilitator between Zooplus and the service provider.
- Manage relationships and act as a liaison between the logistics service provider and Zooplus
- Monitoring and managing supplier performance, KPIs and supplier reports and leading corrective actions
- Conducting weekly business reviews and GEMBA walks, including the follow-up of identified issues
- Analyzing service levels and cost
- Drive Continuous improvement of warehouse processes in collaboration with the logistics service providers
- Support and lead projects related to operations linked to continuous improvement and customer satisfaction
- Close cooperation with headquarter and cross-functional teams across Europe
- Drive Zooplus quality expectations and standards together with our external Logistics-Service-Provider
- Controlling and improving material flow processes proactively and reacting in a timely manner for issue resolution
- Responsible for inventory levels of consumables, optimizing usage and monitoring delivery timeliness
- Direct reporting to the Regional Manager Fulfillment Operations
- Help to drive the strategic development of the Fulfillment Team
- Collaborate with the service provider and the Engineering team to investigate further capacity increase projects
- Contributing to monthly and quarterly business reviews
- End-to-end responsibility as Subject-Matter Expert for FC network-related processes:
- develop process standards and implement them, request and support design metrics, KPIs, tools and dashboards;
- train other FC managers on the processes and
- lead processes related to regular metrics reviews and benchmarking with all FC managers
- Supporting FC launches
- Taking over the responsibility for more than one FC
- Several working years and strong experience in 3rd party logistics on provider and/or customer side (e-commerce/ B2C preferred) or experience leading as site leader of a warehouse
- Profound methodological competence in the areas of process and material flow analysis respectively, intralogistics
- Lean Management / Six Sigma experience
- Experience in leading medium complex to complex role related projects
- Sound understanding of e-commerce fulfillment processes and technical requirements
- First people management skill
Headquartered in Munich, with offices across Madrid, Krakow, Wroclaw, London and Vienna, we collaborate because we genuinely love working together - so you’ll be at the heart of an incredible, multinational team.
We trust each other to get the job done, which means you’ll benefit from hybrid working, spending 60% of your time in the office and 40% at home.
There’s an option to work for 20 days abroad in approved countries too.
Add to that development opportunities that help you to shape your own career path, excellent training and support, wellbeing offers, subsidised transport or bike leasing, plus 20% discount across all our products, and you’ll begin to get a sense of what sets us apart.
Find out more about the specific benefits at your local office in our blog posts.
A note on compensation
We believe in being transparent about salary ranges.
The range shown reflects the full scope that the role can grow into over time, depending on experience, skills, and impact.
Most offers are positioned around the midpoint of the range, ensuring a fair and consistent approach across our teams.
At zooplus, we believe in equal opportunity and support everyone to fulfil their potential.
We recognise the power of listening and learning from each other and embrace diversity and inclusion of all.
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Fulfilment Centre Manager (All Genders) Arbeitgeber: zooplus SE
Als Arbeitgeber in München/Wien bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und spannende Projekte auf internationaler Ebene. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehaltspaket, das Ihre Qualifikationen und Erfahrungen wertschätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fulfilment Centre Manager (All Genders) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie zooplus SE!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei zooplus SE sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei zooplus SE zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fulfilment Centre Manager (All Genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei zooplus SE lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei zooplus SE vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei zooplus SE
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei zooplus SE bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei zooplus SE beitragen kannst.
