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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Versicherungsprozesse und manage Outsourcing-Partnerschaften für erstklassige Gesundheitsversorgung.
- Arbeitgeber: Global Health, die internationale Marke der Foyer Group, bietet innovative Gesundheitslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Multikulturelles Umfeld, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an strategischen Projekten mitzuarbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Partner-Management und Kenntnisse in Outsourcing-Governance sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wachstumsorientierte Rolle mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Global Health ist die internationale Krankenversicherungsmarke der Foyer Group, Luxemburgs führendem Versicherungsunternehmen. Wir bieten erstklassigen Gesundheitsschutz für global mobile Personen und arbeiten in einem wachsenden, innovativen Umfeld mit starkem internationalem Fokus.
Ziel
Der Network & Outsourcing Manager koordiniert wichtige Versicherungsprozesse zwischen mehreren Drittanbietern. Durch Erfahrung im Bereich medizinische Assistance, Schadensmanagement oder medizinisches Netzwerkmanagement kann er/sie stabile und zuverlässige Servicelevels garantieren, die operative Leistung herausfordern und überwachen. Der Network & Outsourcing Manager ist verantwortlich für die gesamte Serviceleistung und die Governance von Drittanbietern/Outsourcing in den Bereichen Schadensfälle, Assistance, medizinische Netzwerke, IT und andere kritische Anbieter. Die Rolle gewährleistet eine hervorragende Mitglieder- und Brokererfahrung, robuste und durchsetzbare SLAs, regulatorisch konformes Outsourcing, Informationssicherheitsausrichtung und messbare Wertschöpfung. Diese Rolle fungiert als primärer Beziehungsinhaber für alle Dienstleister.
Verantwortlichkeiten
- Identifizieren und Bewerten von Partnern im Einklang mit den Geschäftsbedürfnissen, der Risikobereitschaft und den Outsourcing-Vorschriften.
- Einrichten und Pflegen von vertraglichen Vereinbarungen in enger Abstimmung mit Recht, Compliance, Datenschutz, IT-Sicherheit, Finanzen und Betrieb.
- Verwalten und Überwachen der Laufzeit jedes Vertrags, um proaktiv Änderungsbedarfe, Leistung, Stornierungen und Erneuerungen zu managen.
- Proaktive Verwaltung der Beziehung zu Outsourcing-Anbietern.
- Leiten regelmäßiger Geschäftsüberprüfungen mit jedem Anbieter: Leistungsüberprüfung, Roadmap-Abstimmung, Risiko-/Problemerfassung und kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen.
- Kommunizieren, Implementieren und Nachverfolgen von Unternehmensrichtlinien, Verfahren und Änderungen mit Partnern.
- Als zentrale Kommunikationsbrücke zwischen Partnern und internen Teams in vertragsbezogenen Themen fungieren.
- Schulung, Playbooks und Dokumentation für interne Teams zu Partnerprozessen, SLAs, Eskalationswegen und Berichterstattung bereitstellen.
- Verantwortung für alle Outsourcing-Aktivitäten, einschließlich interner und regulatorischer Berichterstattung.
- Koordinieren von Audits, regulatorischen Inspektionen und Reaktion auf Ergebnisse mit Aktionsplänen und zeitgerechter Behebung.
Profil
- Nachgewiesene Erfahrung im Partner-/Lieferantenmanagement, idealerweise in der Versicherung, Assistance, medizinischen Netzwerken oder Schadensoperationen.
- Solides Verständnis von Outsourcing-Governance, operationellem Risiko, Informationssicherheit und Datenschutz (DSGVO).
- Fähigkeit, komplexe Dienstleistungsverträge mit leistungsbasierten Modellen zu entwerfen, zu verhandeln und zu verwalten.
- Erfahrung in der Durchführung von RFI/RFP-Prozessen, Due Diligence und Geschäftsfällen.
- Starke analytische und kommerzielle Fähigkeiten (Leistungsanalyse, Kosten/Nutzen, ROI).
- Ausgezeichnetes Stakeholder-Management über Führungskräfte und operative Teams hinweg.
- Verhandlung und Konfliktlösung; in der Lage, Anbieter zur Verantwortung zu ziehen und gleichzeitig den Partnerschaftswert zu fördern.
- Klare Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch; Französisch/Deutsch/Spanisch sind von Vorteil.
- Strukturierter und systematischer Ansatz der Rolle.
Tools & Systeme
- Kenntnisse in Excel/Power BI (oder gleichwertig) für Leistungs-Dashboards und Berichterstattung.
- Vertrautheit mit Lieferantenmanagementsystemen und Vertragsmanagement-Tools.
- Verständnis von Schadens-/Assistance-Plattformen und sicherem Datenaustausch.
Sprachen
- Fließend in Englisch (schriftlich und mündlich) ist erforderlich. Französisch, Deutsch oder Spanisch werden als starke Vorteile angesehen.
Bildung
- Bachelor- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Recht, IT/Informationssicherheit oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
Sie profitieren unter anderem von:
- Ein multikulturelles und kollaboratives Umfeld mit starker internationaler Dimension.
- Die Möglichkeit, zu strategischen Projekten mit hoher Wirkung beizutragen.
- Ein dynamisches Team, das sich an sichtbaren unternehmensweiten Initiativen beteiligt.
- Ein Kontext, der Autonomie, Flexibilität und Eigenverantwortung schätzt.
Network Operations Planning Manager (All Genders) Arbeitgeber: zooplus SE
Kontaktperson:
zooplus SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Network Operations Planning Manager (All Genders)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche zu verbinden. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps, wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber sich bei dir melden – zeig Initiative und Interesse!
✨Tipp Nummer 4
Feedback ist Gold wert! Nach einem Gespräch, frag nach Rückmeldungen, egal ob positiv oder negativ. Das hilft dir, dich weiterzuentwickeln und beim nächsten Mal noch besser abzuschneiden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Network Operations Planning Manager (All Genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du auch sprichst. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige konkret auf, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei zooplus SE vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Position des Network Operations Planning Managers vertraut und verstehe, wie sie in die Gesamtstrategie von Global Health passt. Informiere dich über die Unternehmenswerte und -ziele, um zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle kennst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Partner- und Vendor-Management demonstrieren. Sei bereit, über deine Erfolge bei der Verhandlung von Verträgen oder der Durchführung von RFI/RFP-Prozessen zu sprechen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Unternehmen im Outsourcing-Bereich sieht, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Denkweise.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Da die Rolle viel Stakeholder-Management erfordert, ist es wichtig, dass du deine Gedanken strukturiert präsentierst. Übe, deine Ideen und Erfahrungen so zu formulieren, dass sie sowohl für technische als auch für nicht-technische Zuhörer verständlich sind.