Senior Vendor Manager Non-Food (All Genders)

Wir suchen einen außergewöhnlichen Senior Vendor Manager, der die lokalen Champion-Marken von zooplus in ganz Europa ausbauen wird. Sie haben volle Flexibilität bei der Verwaltung der Kundenerfahrung, der Umsatzleistung und der Rentabilität Ihrer Anbieter und bringen die Beziehung zu ihnen auf die nächste Ebene. Durch die Skalierung und Automatisierung aller Interaktionen mit der Anbieterbasis, einschließlich der Identifizierung und Anmeldung neuer Anbieter, der Erstellung von Artikeln im Katalog, der Verhandlung von Verträgen und Bedingungen, der Verwaltung von Werbeaktivitäten und der Lösung operativer Probleme, haben Sie einen direkten Einfluss auf das Geschäft und setzen zooplus von seinen Wettbewerbern ab.

Als Senior Vendor Manager werden Sie:

• Strategische oder komplexe Anbieter beeinflussen, um die Kundenerfahrung durch Kostensenkung, Verbesserung der Lieferkette, Reduzierung von Mängeln und Steigerung der Effizienz zu priorisieren.
• Feedback zu bestehenden Programmen geben oder die Schaffung neuer Programme initiieren, um die Teilnahme der Anbieter zu fördern.
• Die Ergebnisse von Werbeaktionen überprüfen und gegebenenfalls neue Werbeaktionen verhandeln; einen strategischen und priorisierten Marketingplan für Anbieter erstellen, der den Gewinn maximiert und die Kundenerfahrung verbessert.
• Bereiche identifizieren, die die Aufmerksamkeit der Anbieter benötigen, und das Team anweisen, das Problem anzugehen; als Eskalationspunkt fungieren und dem Team und den Anbietern helfen, Konflikte zu lösen.
• Metriken regelmäßig prüfen; Produkte und Dienstleistungen bewerten, um die Qualität der Kundenerfahrung über mehrere Anbieter und Kategorien hinweg kontinuierlich zu verbessern.
• Bereichsübergreifend zusammenarbeiten, um skalierbare Lösungen zur Behebung von Kundenproblemen zu implementieren.
• Mit bereichsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um einen Jahresplan für mehrere Anbieter oder Kategorien zu entwickeln und vorzuschlagen; ein Netzwerk in der Haustierbranche aufbauen.
• Bereichsübergreifende Projekte leiten und die entsprechenden Stakeholder einbeziehen.
• Das Team zur Einhaltung robuster Prozessdokumentationen anhalten.
• Aktiv Feedback von anderen einholen; Bereiche für persönliches Wachstum identifizieren und Ziele für die Entwicklung festlegen.

Qualifikationen

• 5+ Jahre relevante Berufserfahrung im Category Management, Vendor Management oder Einkauf, idealerweise im Einzelhandel oder in der Haustierbranche; Erfahrung im E-Commerce ist von Vorteil.
• Erfahrung in Projektarbeit basierend auf analytischem und strategischem Denken sowie die Fähigkeit, komplexe Fakten zu strukturieren.
• Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und proaktiv an Vorschlägen und Lösungsansätzen zu arbeiten.
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse und Marktanforderungen zu verstehen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
• Starke Einflussnahme und Erfahrung im Vendor Management.
• Erfahrung in der Teamarbeit und Anleitung von Geschäftspartnern mit nachgewiesener Autorität.
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten.
• Fließend in Englisch und Deutsch (B2 oder höher).
• Versiert in MS-Office (insbesondere Excel und PowerPoint).

Zusätzliche Informationen

Mit Hauptsitz in München und Büros in Madrid, Krakau, Wroclaw, London und Wien arbeiten wir zusammen, weil wir es wirklich lieben, gemeinsam zu arbeiten - Sie werden also im Herzen eines unglaublichen, multinationalen Teams sein. Wir vertrauen einander, die Arbeit zu erledigen, was bedeutet, dass Sie von hybridem Arbeiten profitieren, wobei Sie 60 % Ihrer Zeit im Büro und 40 % zu Hause verbringen. Es gibt auch die Möglichkeit, 20 Tage im Ausland in genehmigten Ländern zu arbeiten.

Fügen Sie dazu Entwicklungsmöglichkeiten hinzu, die Ihnen helfen, Ihren eigenen Karriereweg zu gestalten, hervorragende Schulungen und Unterstützung, Angebote zur Förderung des Wohlbefindens, subventionierte Transportmittel oder Fahrradleasing sowie 20 % Rabatt auf alle unsere Produkte, und Sie werden beginnen, ein Gefühl dafür zu bekommen, was uns auszeichnet.

Eine Anmerkung zur Vergütung: Wir glauben an Transparenz bezüglich der Gehaltsspannen. Die angegebene Spanne spiegelt den gesamten Umfang wider, in den die Rolle im Laufe der Zeit wachsen kann, abhängig von Erfahrung, Fähigkeiten und Einfluss. Die meisten Angebote liegen um den Mittelwert der Spanne, um einen fairen und konsistenten Ansatz in unseren Teams sicherzustellen.

Bei zooplus glauben wir an Chancengleichheit und unterstützen jeden dabei, sein Potenzial zu entfalten. Wir erkennen die Kraft des Zuhörens und Lernens voneinander an und begrüßen Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen.