Buyer / Vendor Manager (all genders)

Vor mehr als 20 Jahren war zooplus einer der ersten, der die Kategorie Haustiere in die Welt des E-Commerce brachte. Heute sind wir Europas führende Online-Plattform für Haustiere und bringen jährlich mehr als 9 Millionen Tiereltern Momente des Glücks. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Freude für Haustiere und ihre Eltern zu schaffen, angetrieben von unseren Kernwerten: Fürsorge, Mut, Offenheit und Einfachheit. Im Mittelpunkt unseres Handelns inspirieren sie uns, zu wachsen, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und ein haustierorientiertes Geschäft zu fördern.

Wir suchen einen außergewöhnlichen Vendor Manager, der die lokalen Champion-Marken von zooplus in ganz Europa ausbauen wird. Sie haben volle Flexibilität bei der Verwaltung der Kundenerfahrung, der Umsatzleistung und der Rentabilität Ihrer Anbieter und bringen die Beziehung zu ihnen auf die nächste Stufe. Durch die Skalierung und Automatisierung aller Interaktionen mit der Anbieterbasis, einschließlich der Identifizierung und Anmeldung neuer Anbieter, der Erstellung von Artikeln im Katalog, der Verhandlung von Verträgen und Bedingungen, der Verwaltung von Werbeaktivitäten und der Lösung operativer Probleme, werden Sie direkten Einfluss auf das Geschäft haben und zooplus von seinen Wettbewerbern abheben.

Aufgaben:

• Entwicklung, Implementierung und Kontrolle einer Produktstrategie in enger Zusammenarbeit mit dem Manager und den lokalen Vertriebsteams.
• Umsetzung einer attraktiven Präsentation der Produkte (lokale Produktinhalte sowie Markenpräsentation).
• Verwaltung von Zahlungsbedingungen und Kostenstrukturen in vertraglichen Vereinbarungen; Prüfung auf erstklassige Bedingungen für zugewiesene Anbieter oder Kategorien.
• Schaffung von Wachstums-, Kundenakquisitions- und Bindungsmöglichkeiten durch Markt-, Wettbewerbs- und Sortimentsanalysen.
• Beeinflussung der Anbieter, um die Kundenerfahrung zu priorisieren, indem Kosten gesenkt, die Lieferkette verbessert, Mängel reduziert und Effizienzen in enger Zusammenarbeit mit dem Manager vorangetrieben werden.
• Erhöhung der Anbieterbeteiligung durch tiefes Wissen über Programmchancen wie Sparpläne und Bonuspunkte.
• Überprüfung der Ergebnisse von Werbeaktionen und Anpassung der Vorgehensweise sowie Verhandlung neuer Werbeaktionen, falls erforderlich.
• Agieren als Eskalationspunkt zur Beantwortung der Bedürfnisse der Anbieter für Kategorien; Identifizierung und Kommunikation von Trends.
• Prüfung von Kennzahlen (z.B. Traffic, Conversion, Suchergebnisse, Kundenrückgaben) und Analyse von Kundenbewertungen/-feedback zur Identifizierung von Trends oder Problemen bei Anbietern oder Kategorien; Kommunikation der Ursachen an den Manager.
• Vertiefung in Kundenprobleme über Anbieter und Kategorien hinweg; Empfehlungen für skalierbare Lösungen aussprechen.
• Cross-funktionales Networking mit dem lokalen Vertriebsteam sowie Einkauf, Nachschub, Entwicklung der Lieferkette und Stammdatenmanagement zur Gewährleistung eines effizienten Sortimentsmanagements über den gesamten Produktlebenszyklus.
• Unterstützung des Projektmanagements für intra-funktionale Projekte sowie kleinere cross-funktionale Projekte.
• Aufbau und Pflege von Wissensmanagement-Tools wie Wikis und gemeinsamen Laufwerken.
• Suche nach Möglichkeiten zur Entwicklung tieferer oder mehrerer Fachgebiete; Wissen innerhalb und außerhalb des Teams teilen.

Qualifikationen:

• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Category Management, Vendor Management oder Einkauf.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Erfahrung in Projektarbeit.
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse und Marktanforderungen zu verstehen.
• Fähigkeit, in einem energiegeladenen, schnelllebigen Umfeld zu denken und zu reagieren.
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten - sprechen, schreiben, präsentieren und verhandeln.
• Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint).

Zusätzliche Informationen:

Mit mehr als 1.000 leidenschaftlichen Fachleuten an 10 europäischen Standorten glauben wir, dass unser Erfolg aus der Zusammenarbeit und der Nutzung unserer internationalen Stärken resultiert. Erwarten Sie, in einer hybriden Umgebung zu arbeiten und mit Kollegen an verschiedenen Standorten remote zusammenzuarbeiten.

Unsere Vorteile:

• 20% Rabatt in unserem zooplus-Shop.
• Interne und externe Schulungen.
• Teamevents.
• 28 Urlaubstage und freie Tage am 24. und 31. Dezember.
• Firmenkonditionen bei einer lokalen Fitnessstudio-Kette (Body & Soul).
• Firmenhandy für berufliche und private Nutzung.

zooplus setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir schätzen und fördern Vielfalt und Inklusion aller Teammitglieder.