Vice President Marketing Growth (All Genders)

Vor mehr als 20 Jahren war zooplus einer der ersten, der die Kategorie Haustiere in die Welt des E-Commerce brachte. Heute sind wir Europas führende Online-Plattform für Haustiere und bringen jährlich mehr als 9 Millionen Tiereltern Momente des Glücks. Wir haben die Mission, Freude für Haustiere und ihre Eltern zu schaffen, angetrieben von unseren Kernwerten: Fürsorge, Mut, Offenheit und Einfachheit. Diese Werte inspirieren uns, zu wachsen, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und ein haustierorientiertes Geschäft zu fördern.

Wir suchen einen Vice President of Growth (Alle Geschlechter), der die treibende Kraft hinter der Akquise, Konversion und Bindung von Kunden in Europa leitet. Dies ist eine seniorisierte, funktionsübergreifende Führungsrolle mit Verantwortung für digitale Akquise, CRM, Offline/ATL und Kampagnenoperationen — einschließlich des neu integrierten Teams für Content- und Kampagnenmanagement. Sie werden tiefgehende Fachkenntnisse mit der Fähigkeit kombinieren, leistungsstarke Teams aufzubauen, Silos zu durchbrechen und die Bemühungen auf ein gemeinsames Ziel auszurichten: skalierbares, profitables Kundenwachstum.

In dieser Rolle setzen Sie die Strategie und das Tempo der Ausführung in den Bereichen Performance-Marketing, Lebenszyklus und Kampagnenlieferung fest. Sie werden kontinuierlich nach neuen Wachstumshebeln suchen, operative Exzellenz vorantreiben und sicherstellen, dass Daten, Automatisierung und Technologie im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen.

Was Sie tun werden:

• Performance-Marketing: Verantworten und skalieren Sie unsere digitalen Akquisekanäle — Suche, Soziale Medien, Programmatic, Affiliate — mit einem unermüdlichen Fokus auf CAC-Effizienz, Reichweite und qualitativ hochwertigen Traffic.
• CRM & Lebenszyklus: Gestalten Sie, wie wir Kunden durch datengestützte, personalisierte Kommunikationsstrategien ansprechen und binden, um den Kundenlebenszeitwert zu maximieren.
• Offline & ATL: Überwachen Sie ATL-Aktivitäten (TV, OOH, Audio, Print) und arbeiten Sie mit unserer internen Agentur und den Analyseteams zusammen, um die Investitionsstrategie zu definieren und den inkrementellen Einfluss zu messen.
• Content- & Kampagnenoperationen: Leiten Sie die zentrale Kampagnendurchführungsfunktion, treiben Sie Automatisierung, Prozessoptimierung und Tools über Märkte und Kanäle hinweg voran.

Teamführung: Wachsen und inspirieren Sie ein multidisziplinäres Team. Geben Sie Klarheit und Richtung vor, während Sie eine Kultur des Eigentums, des Experimentierens und des Einflusses fördern.

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Agieren Sie als Schlüsselverbindung zwischen Produkt, Merchandising, Analytics, Marke und CX, um sich auf Inputs abzustimmen und gemeinsame kommerzielle Ziele zu erreichen.

Daten und Entscheidungsfindung: Nutzen Sie Einsichten, nicht Instinkte. Arbeiten Sie mit Zahlen und bauen Sie die notwendigen Rahmenbedingungen auf, um Leistung klar zu verfolgen, zu optimieren und zu kommunizieren.

Qualifikationen:

• Über 10 Jahre Erfahrung im digitalen Wachstum, CRM oder Kampagnenoperationen — idealerweise im E-Commerce, Marktplätzen oder abonnementbasierten Unternehmen.
• Nachweisliche Erfolge bei der Skalierung von Akquisitions- und Bindungsmaßnahmen sowohl über digitale als auch über Offline-Kanäle.
• Erfahrung in der Leitung von Kampagnen-/Content-Operationen mit Fokus auf Prozesse, Automatisierung und Marktfähigkeit.
• Starke Führungskompetenz und die Fähigkeit, Teams zu inspirieren und Einfluss innerhalb der Organisation zu nehmen.
• Analytische Denkweise mit kommerzieller Schärfe — Sie sind mit CAC, CLV, Inkrementalität und Trade-offs vertraut.
• Handlungsorientierung und kontinuierliche Verbesserung, gepaart mit der Fähigkeit, eine langfristige Vision zu setzen.

Zusätzliche Informationen:

Mit mehr als 1.000 Fachleuten an 6 europäischen Standorten glauben wir, dass unser Erfolg aus der Zusammenarbeit und der Nutzung unserer internationalen Stärken resultiert. Erwarten Sie ein hybrides Arbeitsmodell: 60% im Büro, 40% remote. Unsere Vorteile: 20% Rabatt in unserem zooplus-Shop; interne und externe Schulungen; Teamevents; 28 Urlaubstage und freie Tage am 24. und 31. Dezember; Unternehmenssportpreise; Firmenhandy für berufliche und private Nutzung. Zooplus setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir schätzen und fördern Vielfalt und Inklusion aller Teammitglieder.