CRM Manager (m/w/d) - Vollzeit
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Köln Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte die Kundenbeziehungen und optimiere unsere CRM-Strategien.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens in der Tierbedarf-Branche mit einer klaren Vision.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien und einer tollen Unternehmenskultur.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Kenntnisse in Salesforce Marketing Cloud und Datenanalyse.
  • Andere Informationen: Bürohunde sind willkommen und es gibt viele Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Ort: 51063 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 912667 Wir glauben daran, dass jedes Tier einzigartig ist, und wir möchten unseren Kund:innen ein kompetenter Partner bei der Wahl der passenden Produkte für ihre Haustiere sein. 000 qualitativ erstklassige Produkte für Haustiere, sondern auch individuelle Beratung und exzellenten Service. Wir haben nicht nur ein starkes Angebot, sondern auch eine klare Vision: Gestartet als reiner Online-Shop, entwickeln wir uns derzeit zu einer nationalen Omnichannel-Kette für Tierbedarf und eröffnen in den kommenden Jahren ZooRoyal-Fachmärkte in ganz Deutschland. Du hast unsere Kundschaft im Fokus: Du bist verantwortlich für die Lifetime-Strecken unserer Kund:innen – von Potenzialanalysen über Planung bis zur Aussteuerung Du begeisterst mit deiner technischen Expertise: Du treibst die technische Weiterentwicklung unserer Salesforce Marketing Cloud und optimierst unsere Nutzung des CRM-Stacks Deine einschlägigen Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und in der Arbeit mit der Salesforce Marketing Cloud als CRM-Kampagnenmanagement-Tool; Idealerweise hast du auch schon mit Power BI und Adobe Analytics gearbeitet Als eigene Firma innerhalb der REWE Group, einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas, bieten wir eine einzigartige Arbeitsatmosphäre. Starkes Team & tolle Kultur: Dein Platz in einem schlagkräftigen und motivierten Team kluger Köpfe, Arbeiten auf Augenhöhe und flache Hierarchien Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit, remote zu arbeiten sowie Bürotage, individuell abgestimmt innerhalb der Teams Flexibler Zusatzurlaub: Die Möglichkeit zusätzlicher Urlaubstage für ein Maximum an Individualität Vielfältige Weiterbildung & Karrierechancen: Die Basis, dich individuell zu entwickeln – persönlich, methodisch und fachlich Modernes Office und Bürohunde: Du bist mit deinem Hund in unserem modern gestalteten Großraumbüro in der Zentrale auf dem Kölner Carlswerk-Gelände herzlich willkommen Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Zur Förderung der Erholung und um der Familie, der tierischen Begleitung und Freund:innen etwas Gutes tun zu können Weitere Mitarbeiter:innenvorteile: Essenskostenzuschüsse, Müsli / Kaffee / Wasser / Tee / Obst im Büro und Mitarbeitendenparkplätze kostenfrei, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Deutschlandticket, die Möglichkeit eines Jobrads, Mitarbeitendenvorteile und -rabatte der REWE Group. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale – gleichermaßen willkommen sind.

CRM Manager (m/w/d) - Vollzeit Arbeitgeber: ZooRoyal

Als Teil der REWE Group bieten wir als Arbeitgeber ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Köln, das durch flache Hierarchien und ein starkes Team geprägt ist. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die eine individuelle Karriereentwicklung fördern. Zudem schaffen wir eine tierfreundliche Atmosphäre mit Bürohunden und zahlreichen zusätzlichen Mitarbeiter:innenvorteilen, die das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Angestellten unterstützen.
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Kontaktperson:

ZooRoyal HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: CRM Manager (m/w/d) - Vollzeit

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends im CRM-Bereich, insbesondere in Bezug auf Salesforce Marketing Cloud. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen hast, um das Unternehmen voranzubringen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Vertraue dich mit den spezifischen Funktionen von Salesforce und anderen Tools an, die im Job erwähnt werden.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für Tiere und Kundenservice. Teile persönliche Erfahrungen oder Projekte, die deine Begeisterung für die Branche und deine Fähigkeit, Kundenbeziehungen zu pflegen, unter Beweis stellen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager (m/w/d) - Vollzeit

CRM-Management
Salesforce Marketing Cloud
Datenanalyse
Power BI
Adobe Analytics
Technische Expertise
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Analytisches Denken
Teamarbeit
Flexibilität
Strategische Planung
Problem-Lösungs-Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über die Vision und Werte des Unternehmens. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Philosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kund:innen bestmöglich zu unterstützen.

Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor: Betone deine Erfahrungen mit der Salesforce Marketing Cloud und anderen relevanten Tools wie Power BI und Adobe Analytics. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele für deine technische Expertise in der Analyse von Kundendaten gibst.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der CRM Manager Position zugeschnitten ist. Gehe auf die Punkte ein, die im Jobprofil erwähnt werden, und erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dazu passen.

Zeige deine Teamfähigkeit: Da das Unternehmen Wert auf ein starkes Team und flache Hierarchien legt, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZooRoyal vorbereitest

Verstehe die Unternehmensvision

Informiere dich über die Vision und die Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Entwicklung von einem Online-Shop zu einer Omnichannel-Kette verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Technische Expertise hervorheben

Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit der Salesforce Marketing Cloud und anderen CRM-Tools zu erläutern. Sei bereit, konkrete Beispiele für erfolgreiche Kampagnen oder Analysen zu geben, die du durchgeführt hast.

Kundenzentrierte Denkweise demonstrieren

Betone deine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt deiner Strategien zu stellen. Diskutiere, wie du die Lifetime-Strecken der Kunden analysierst und optimierst, um deren Zufriedenheit zu steigern.

Fragen zur Teamkultur vorbereiten

Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur. Stelle Fragen zu den flachen Hierarchien und der Zusammenarbeit im Team, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.

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    Köln
    Vollzeit
    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-09-05

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    ZooRoyal

    200 - 500
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