Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Kundenbeziehungen und optimiere unsere CRM-Strategien.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens in der Tierbedarf-Branche mit einer klaren Wachstumsvision.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien und einer tollen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Kenntnisse in Salesforce Marketing Cloud und Erfahrung in der Datenanalyse.
- Andere Informationen: Bürohunde sind willkommen und es gibt viele Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ort: 51063 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 912667 Wir glauben daran, dass jedes Tier einzigartig ist, und wir möchten unseren Kund:innen ein kompetenter Partner bei der Wahl der passenden Produkte für ihre Haustiere sein. 000 qualitativ erstklassige Produkte für Haustiere, sondern auch individuelle Beratung und exzellenten Service. Wir haben nicht nur ein starkes Angebot, sondern auch eine klare Vision: Gestartet als reiner Online-Shop, entwickeln wir uns derzeit zu einer nationalen Omnichannel-Kette für Tierbedarf und eröffnen in den kommenden Jahren ZooRoyal-Fachmärkte in ganz Deutschland. Du hast unsere Kundschaft im Fokus: Du bist verantwortlich für die Lifetime-Strecken unserer Kund:innen – von Potenzialanalysen über Planung bis zur Aussteuerung Du begeisterst mit deiner technischen Expertise: Du treibst die technische Weiterentwicklung unserer Salesforce Marketing Cloud und optimierst unsere Nutzung des CRM-Stacks Deine einschlägigen Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und in der Arbeit mit der Salesforce Marketing Cloud als CRM-Kampagnenmanagement-Tool; Idealerweise hast du auch schon mit Power BI und Adobe Analytics gearbeitet Als eigene Firma innerhalb der REWE Group, einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas, bieten wir eine einzigartige Arbeitsatmosphäre. Starkes Team & tolle Kultur: Dein Platz in einem schlagkräftigen und motivierten Team kluger Köpfe, Arbeiten auf Augenhöhe und flache Hierarchien Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit, remote zu arbeiten sowie Bürotage, individuell abgestimmt innerhalb der Teams Flexibler Zusatzurlaub: Die Möglichkeit zusätzlicher Urlaubstage für ein Maximum an Individualität Vielfältige Weiterbildung & Karrierechancen: Die Basis, dich individuell zu entwickeln – persönlich, methodisch und fachlich Modernes Office und Bürohunde: Du bist mit deinem Hund in unserem modern gestalteten Großraumbüro in der Zentrale auf dem Kölner Carlswerk-Gelände herzlich willkommen Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Zur Förderung der Erholung und um der Familie, der tierischen Begleitung und Freund:innen etwas Gutes tun zu können Weitere Mitarbeiter:innenvorteile: Essenskostenzuschüsse, Müsli / Kaffee / Wasser / Tee / Obst im Büro und Mitarbeitendenparkplätze kostenfrei, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Deutschlandticket, die Möglichkeit eines Jobrads, Mitarbeitendenvorteile und -rabatte der REWE Group. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale – gleichermaßen willkommen sind.
CRM-Manager - Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: ZooRoyal
Kontaktperson:
ZooRoyal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM-Manager - Vollzeit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die CRM-Manager-Position zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im CRM-Bereich und insbesondere über Salesforce Marketing Cloud. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen zur Optimierung der Kundenbindung hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Analyse von Kundendaten und im Kampagnenmanagement belegen. Dies wird dir helfen, deine technische Expertise überzeugend darzustellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Tiere und den Einzelhandel. Wenn du eine persönliche Verbindung zu den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens herstellen kannst, wird das deine Bewerbung stärken und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM-Manager - Vollzeit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über die Vision und Werte des Unternehmens. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Philosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kund:innen bestmöglich zu unterstützen.
Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor: Betone deine Erfahrungen mit der Salesforce Marketing Cloud und anderen relevanten Tools wie Power BI und Adobe Analytics. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele für deine technische Expertise in der Analyse von Kundendaten gibst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der CRM-Manager-Position zugeschnitten ist. Gehe auf die genannten Aufgaben ein und erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen dich für diese Rolle qualifizieren.
Zeige deine Teamfähigkeit: Da das Unternehmen Wert auf ein starkes Team und flache Hierarchien legt, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZooRoyal vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die Vision und die Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Entwicklung von einem Online-Shop zu einer Omnichannel-Kette verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Technische Expertise hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit der Salesforce Marketing Cloud und anderen CRM-Tools zu erläutern. Sei bereit, konkrete Beispiele für erfolgreiche Kampagnen oder Analysen zu geben, die du durchgeführt hast.
✨Kundenfokus betonen
Da der Kunde im Mittelpunkt steht, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Kundenbindung und -analyse ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und adressiert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur. Stelle Fragen zu den flachen Hierarchien und der Zusammenarbeit im Team, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.