Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden per E-Mail und Telefon und finde individuelle Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit starken Visionen im Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und coole Teamevents.
- Weitere Informationen: Chillout-Lounge, Sportmöglichkeiten und tolle Rabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und wachse gemeinsam mit uns.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 30000 € pro Jahr.
Als kundenorientierter und empathischer Ansprechpartner für unsere Kunden hast Du bereits erste Berufserfahrungen sammeln können und findest individuelle Lösungen bei den verschiedensten Fragestellungen. Als Teamplayer sprichst Du Dich bei Sonderfällen mit deinem Teamleiter ab. Wir suchen Dich als neues Teammitglied für unseren Kundenservice. Wir sind kein Callcenter, wir sind der ZOXS‑Kundenservice, und Du bist verantwortlich für die Pflege unserer Kundenkontakte, um unsere Ankaufs- und Verkaufskunden bei allen anfallenden Fragen per Mail und Telefon zu beraten.
Was erwarten wir von Dir?
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Eine hohe Kundenaffinität und Servicementalität
- Ein gutes Einfühlungsvermögen in die Belange unserer Kunden
- Eine sorgfältige und effiziente Arbeitsweise
- Du scheust Dich nicht vor einem hohen Arbeitsaufkommen
- Du schaffst mindestens 200 Anschläge pro Minute
- Im Idealfall hast Du solide Englischkenntnisse
Das erwartet Dich
- Als Quereinsteiger startest du mit mindestens 30.000€
- Ein Unternehmen mit starken Visionen
- Ein zukunftsorientierter Job
- Eine intensive Einarbeitung
- Die Chance gemeinsam und aktiv mit uns zu wachsen
- Einzelne Homeoffice‑Tage möglich (besonders am Wochenende)
- Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Themen
Deine Arbeitszeit
- Vollzeit (40h/Woche)
- Montags bis Freitags, nach Absprache auch flexibel am Wochenende
Leistungen & Benefits
- 10 % Rabatt auf alle buyZOXS‑Produkte
- Playstation‑, Dart‑ und Tischtennis‑Matches im Eat & Great
- Chillout‑Lounge im Außenbereich mit NBA‑Basketballkorb (in Wesel)
- Verlosung von 2 VIP‑Karten zu jedem MSV Duisburg‑Heimspiel
- Auf Wunsch ein JobRad
- Wasser gratis
- Kostenloses Laden von Deinem e‑Bike oder e‑Scooter
- 10 % Rabatt bei der Bosch KFZ‑Werkstatt Sortino (25 m Distanz, in Wesel)
- Teamevents mit vielen tollen Geschichten am Tag danach
- Bonuszahlung am Jahresende bei Teamerfolg
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gutschein für ZOXS‑Hoodie nach der Probezeit
Wenn Du beim Lesen eher “Endlich ehrlich beschrieben” als “zu kompliziert” denkst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service (E-Mail + Telefon) (Vollzeit) Arbeitgeber: ZOXS GmbH
Als Mitarbeiter im Customer Service bei ZOXS erwartet Dich ein dynamisches und unterstützendes Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt. Mit einer intensiven Einarbeitung und der Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten, bieten wir Dir nicht nur einen zukunftsorientierten Job, sondern auch zahlreiche Benefits wie Teamevents, Rabatte auf Produkte und eine betriebliche Altersvorsorge. Bei uns hast Du die Chance, aktiv mit uns zu wachsen und Deine Karriere in einem innovativen Unternehmen voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service (E-Mail + Telefon) (Vollzeit) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Kundenanfragen durchgehst. Überlege dir, wie du empathisch und lösungsorientiert antworten würdest. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Kundenservice hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine sozialen Netzwerke! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von ZOXS auf LinkedIn oder anderen Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam wachsen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service (E-Mail + Telefon) (Vollzeit) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung:Da wir im Kundenservice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du empathisch und lösungsorientiert gehandelt hast.
Achte auf die Details:Eine sorgfältige und effiziente Arbeitsweise ist uns wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und strukturiert ist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir eine Rückmeldung geben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZOXS GmbH vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen gelöst hast. Zeige, dass du empathisch bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen. Erkläre, wie du mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Sonderfälle zu klären.
✨Effiziente Arbeitsweise demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeit zur effizienten Bearbeitung von Anfragen zu erläutern. Du könntest darüber sprechen, wie du Prioritäten setzt und mit hohem Arbeitsaufkommen umgehst.
✨Englischkenntnisse ansprechen
Falls du solide Englischkenntnisse hast, erwähne dies im Gespräch. Es könnte hilfreich sein, ein kurzes Beispiel zu geben, wo du deine Englischkenntnisse in einem beruflichen Kontext eingesetzt hast.
