Production Engineer

Über Zscaler

Zscaler beschleunigt die digitale Transformation, um sicherzustellen, dass unsere Kunden agiler, effizienter, widerstandsfähiger und sicherer werden. Als KI-orientiertes Unternehmen nutzen wir den weltweit größten Sicherheitsdatenpool, um unsere cloud-native Zero Trust Exchange-Plattform zu betreiben. Diese Innovation schützt unsere Kunden vor Cyberangriffen und Datenverlust, indem sie Benutzer, Geräte und Anwendungen an jedem Standort sicher verbindet. Hier zählt der Einfluss in Ihrer Rolle mehr als der Titel, und Vertrauen wird auf Ergebnissen aufgebaut. Wir suchen Innovatoren, die aktiv KI nutzen, um ihren Einfluss zu verstärken und die in einer Umgebung gedeihen, in der wir intelligente Systeme nutzen, um uns gegen sich entwickelnde Bedrohungen abzusichern. Wir glauben an Transparenz und schätzen konstruktive, ehrliche Debatten – wir konzentrieren uns darauf, schneller zu den besten Ideen zu gelangen. Wir bauen leistungsstarke Teams auf, die schnell und qualitativ hochwertig einen Einfluss ausüben können. Dazu schaffen wir eine Kultur der Ausführung, die auf Kundenobsession, Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Rechenschaftspflicht basiert. Wir schätzen hohe Auswirkungen und hohe Verantwortung mit einem Sinn für Dringlichkeit, in dem Sie befähigt sind, Ihre beste Arbeit zu leisten und Ihr Potenzial zu entfalten. Wenn Sie von einem Zweck getrieben sind, gerne komplexe Herausforderungen lösen und Teil des Teams sein möchten, das hilft, das KI-Zeitalter zu sichern, laden wir Sie ein, Ihre Talente bei Zscaler einzubringen und die Zukunft der Cybersicherheit mitzugestalten.

Rolle

Wir suchen einen Produktionsingenieur, der unser Team verstärkt. Diese Rolle ist als hybride Möglichkeit verfügbar, 3 Tage pro Woche in San Jose, CA oder remote, und berichtet an die Produktionsingenieure in der Abteilung Cloud-Infrastruktur & Betrieb. Schließen Sie sich Zscaler an, um ein Multiplikator für die Zuverlässigkeit einer globalen Plattform zu sein, die täglich über 200 Milliarden Transaktionen für Millionen von Unternehmensnutzern verarbeitet. In dieser Rolle werden Sie die technische Vision und praktische Umsetzung bereitstellen, um eine „Automatisierungs-first“-Kultur im gesamten Unternehmen voranzutreiben. Durch die Weiterentwicklung unserer Beobachtungs- und Architekturstandards werden Sie direkt unsere Mean Time to Mitigate (MTTM) reduzieren und die Skalierbarkeit unserer global verteilten Multi-Cloud-Infrastruktur gestalten.

Was Sie tun werden (Rollen-Erwartungen)

• Implementierung hochverfügbarer, skalierbarer Infrastruktur über AWS, GCP und Bare-Metal-Umgebungen
• Vorantreiben einer „Automatisierungs-first“-Kultur durch Schreiben von Code (Python/Go), um manuelle Arbeiten zu eliminieren und selbstheilende Systeme zu erstellen
• Implementierung und Wartung anspruchsvoller Beobachtbarkeit (Prometheus, Grafana, OpenTelemetry), Definition von SLIs/SLOs und Festlegung von Fehlerbudgets
• Agieren als leitender Vorfallskommandant (TDO im Bereitschaftsdienst), Entwicklung von Reaktionshandbüchern und Durchführung von tiefgehenden Analysen nach Vorfällen
• Zusammenarbeit mit Ingenieuren und Partnerteams zur Durchführung von Betriebsüberprüfungen

Wer Sie sind (Erfolg-Profil)

Sie handeln wie ein Eigentümer mit einer Handlungs- und Integritätsneigung. Sie sind ein pragmatischer Builder, der besessen davon ist, zu kreieren, zu iterieren und zu versenden. Sie fördern Einfachheit, indem Sie komplexe Probleme in klare, umsetzbare Pläne destillieren. Sie sind datengesteuert und schätzen Beweise über Annahmen. Sie denken in großem Maßstab und bauen Lösungen und Prozesse, die für eine wachstumsstarke globale Organisation ausgelegt sind.

Was wir suchen (Mindestqualifikationen)

• Nachgewiesene Neugier und aktive Erkundung von KI-Tools mit einer nachweislichen Geschichte der Integration neuer Technologien zur Verbesserung der täglichen Arbeitsabläufe und zur Unterstützung der Problemlösung
• 1-3 Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit für großangelegte Produktionsdienste
• Tiefe Expertise in Programmierung (z.B. Python, Go oder C/C++)
• Starker Hintergrund in Netzwerkprotokollen, Linux/RHEL-Systemen und verteilter Architektur
• Erfahrung im Management von kritischen Vorfällen und Teilnahme an einem 24/7-Bereitschaftsdienst
• Fähigkeit zur Nutzung von ITIL-Rahmenwerken und Vorfalldaten zur Förderung der Service-Reife durch systematisches Problemmanagement und technische Betriebsüberprüfungen

Was Sie hervorhebt (Bevorzugte Qualifikationen)

• Umfangreiche Erfahrung mit öffentlichem Cloud (AWS, Azure, GCP) und Infrastructure-as-Code (Ansible, Terraform, Helm, Temporal)
• Erfahrung mit Chaos Engineering und Notfallwiederherstellungsplanung in großem Maßstab
• Expertise in globalem Routing (BGP) und Verkehrstunneling (GRE, IPSec) mit einem tiefen Verständnis von L7-Proxy-Architekturen (HAProxy), DNS in großem Maßstab und internen OS-Netzwerkstapeln

Vergütung

Basisvergütung: $102,400—$128,000 USD

Bei Zscaler setzen wir uns dafür ein, ein Team aufzubauen, das die Gemeinschaften widerspiegelt, die wir bedienen, und die Kunden, mit denen wir arbeiten. Wir fördern ein integratives Umfeld, das alle Hintergründe und Perspektiven wertschätzt und Zusammenarbeit und Zugehörigkeit betont. Schließen Sie sich uns an, um unser Ziel zu erreichen, das Geschäft nahtlos und sicher zu gestalten.

Unser Leistungsprogramm ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, wie wir unsere Mitarbeiter unterstützen. Zscaler bietet umfassende und inklusive Leistungen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Mitarbeiter und ihrer Familien in allen Lebensphasen gerecht zu werden, einschließlich:

• Verschiedene Gesundheitspläne
• Urlaubs- und Krankheitszeitpläne
• Elternzeitoptionen
• Rentenoptionen
• Bildungsrückerstattung
• Bürovorteile und mehr!

Erfahren Sie hier mehr über Zscalers hybrides Arbeitsmodell und die Vorteile.

Durch die Bewerbung auf diese Rolle stimmen Sie den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Zscaler-Richtlinien zu, einschließlich derjenigen, die sich auf Sicherheits- und Datenschutzstandards und -richtlinien beziehen. Zscaler verpflichtet sich, allen Personen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten. Wir streben danach, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Mitarbeiter mit Respekt behandelt werden und die Chance haben, erfolgreich zu sein. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft oder verwandte medizinische Bedingungen), Alter, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Behinderungsstatus, geschützten Veteranenstatus oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Eigenschaft berücksichtigt.

Vergütungstransparenz: Zscaler erfüllt alle geltenden bundesstaatlichen und lokalen Vergütungstransparenzvorschriften. Zscaler verpflichtet sich, angemessene Unterstützung (sogenannte Anpassungen) in unseren Rekrutierungsprozessen für Kandidaten bereitzustellen, die anders abled sind, langfristige Erkrankungen, psychische Gesundheitszustände oder aufrichtig gehaltene religiöse Überzeugungen haben oder neurodivergent sind oder Unterstützung im Zusammenhang mit Schwangerschaft benötigen.