Aufgaben Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement; telefonisch und schriftlich Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement Auftragsbezogenes Bestellwesen (Material und Dienstleistungen) Administrative Unterstützung der Objektbetreuung Qualifikationen Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Facility Management Berufserfahrung in der Disposition von technischem Personal wünschenswert, idealerweise im Facility-Management Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics) Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook Kommunikationsgeschick in Deutsch (mindestens C1)
Casemanager:in (m/w/d) - Ticketing in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Züblin Spezialtiefbau GmbH
ZÜBLIN bietet als Teil der STRABAG SE nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld im Hoch- und Ingenieurbau, sondern fördert auch aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter:innen. Mit einem starken Fokus auf Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion schaffen wir eine Kultur, in der individuelle Stärken geschätzt werden und innovative Ideen gedeihen können. Unsere Projekte sind nicht nur herausfordernd, sondern auch bedeutend für die nachhaltige Entwicklung der Bauindustrie in Deutschland und darüber hinaus.
Kontaktdaten:
Züblin Spezialtiefbau GmbH Recruiting-Team
