Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue vermögende Privatkunden und entwickle langfristige Beziehungen.
- Unternehmen: Dynamisches Team in einer renommierten Bank mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gesamtpaket mit umfangreichen Nebenleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zugang zu Mentoring-Programmen und internen Netzwerken.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Bankfachausbildung und Erfahrung in der Betreuung von vermögenden Kunden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Unser 8-köpfiges Team verantwortet die individuelle Beratung und Betreuung von vermögender Privatkundschaft in Dietikon. Gemeinsam mit den Filialen Altstetten und Schlieren bilden wir eine Filialgruppe im Marktgebiet Winterthur-Unterland-Limmattal. Die Kompetenz und das Engagement unserer Mitarbeitenden tragen wesentlich zu unserer Erfolgsbilanz bei. Ein toller Team-Spirit und der leidenschaftliche Einsatz sind unsere Schlüsselfaktoren zum Erfolg.
Deine Aufgaben:
- Betreuen und Entwickeln von bestehenden Privatkundinnen und Privatkunden
- Ergründen der Kundenbedürfnisse unter Einbezug der individuellen Wünsche, Ziele sowie Lebenssituationen – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit internen Spezialistinnen und Spezialisten
- Verwirklichen eines langfristigen Vertrauensaufbaus sowie den Vermögenserhalt anlässlich des Generationenwechsels
- Verkaufen von standardisierten Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Geldverkehr, Anlagen, Vorsorge und Immobilien-Finanzierungen
- Wahrnehmen von anspruchsvollen Repräsentationsaufgaben und Teilnehmen an Kundenanlässen
- Möglichkeit zur Übernahme von Ausbildungstätigkeiten oder einer Spezialistinnen- respektive einer Spezialisten-Funktion in den Bereichen Finanzieren, Anlegen oder Vorsorgen
- Teilnehmen und Mitarbeiten an internen Projekten
Dein Profil:
- Bankfachausbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Abgeschlossene oder laufende Weiterbildung z. B. FA Finanzplaner:in / Bachelor in Banking & Finance etc.
- Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von vermögender Privatkundschaft, idealerweise mit fundierten Kenntnissen im Finanzierungsgeschäft
- Affinität und Freude beim Einsatz digitaler Technologien im Beratungsprozess
- Teamfähigkeit, Offenheit sowie Veränderungsbereitschaft
- Empathische, authentische und emotionale Art, die zu einem emotionalen Kundenerlebnis in allen Lebenslagen führt
Unser Angebot:
- Gegenseitige Unterstützung, Teamspirit und eigenverantwortliches Arbeiten werden bei uns grossgeschrieben
- Übernahme eines spannenden und gut geführten Kundenbuchs mit lukrativen Neugeschäften
- Im Rahmen des Performance & Entwicklung Dialoges erarbeiten wir gemeinsam einen Entwicklungsplan und unterstützen deine Weiterentwicklung
- Zugang zu internen und externen Netzwerken und Mentoring-Programmen (z. B. Queers & Peers, Fondsfrauen-Mitgliedschaft, Netzwerk "Mensch" und andere)
- Attraktives Gesamtpaket mit umfangreichen Nebenleistungen und Vergünstigungen von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zoo-Tickets
Kundenbetreuer:in Privatkunden Affluent Arbeitgeber: Zürcher Kantonalbank
Als Arbeitgeber in Zürich bieten wir eine inspirierende Arbeitsumgebung, die von Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einem attraktiven Gesamtpaket an Nebenleistungen sowie der Chance, ein spannendes Kundenbuch zu betreuen. Mit einer stärkenbasierten Führungskultur und Zugang zu wertvollen Netzwerken schaffen wir ein Umfeld, in dem individuelle Talente gefördert und geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer:in Privatkunden Affluent erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der vermögenden Privatkundschaft verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In einem persönlichen Gespräch kannst du viel besser vermitteln, wie empathisch und authentisch du bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und baue eine Verbindung zu deinem Gegenüber auf.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Wir schätzen es, wenn du uns zeigst, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Das gibt dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer:in Privatkunden Affluent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team-Spirit passen.
Individualität zählt!:Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Stelle als Kundenbetreuer:in Privatkunden Affluent zugeschnitten ist. Erkläre, warum du genau für diese Position geeignet bist und wie du unsere vermögenden Privatkund:innen betreuen kannst.
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Wenn du bereits Erfahrung in der Betreuung von vermögender Privatkundschaft hast, dann erzähl uns davon! Zeige uns, wie du Kundenbedürfnisse ergründen und langfristige Beziehungen aufbauen kannst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist direkt im Spiel!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zürcher Kantonalbank vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse vermögender Privatkunden ergründen kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich auf individuelle Wünsche und Lebenssituationen eingegangen bist.
✨Teamgeist zeigen
Da Teamarbeit bei dieser Position wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast. Teile konkrete Beispiele, die deinen Teamspirit und deine Offenheit verdeutlichen.
✨Digitale Technologien nutzen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit digitalen Technologien im Beratungsprozess zu sprechen. Zeige, wie du diese Tools effektiv eingesetzt hast, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Verkaufsprozess zu optimieren.
✨Emotionale Intelligenz demonstrieren
Sei bereit, deine empathische und authentische Art zu zeigen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und wie du es geschafft hast, ein emotionales Kundenerlebnis zu schaffen. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
