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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Onboarding-Prozesse und verbessere das Kundenerlebnis mit einem kreativen Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Zürich mit offener Kultur und Fokus auf Zusammenarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Moderne Büros im pulsierenden Kreis 5 bieten eine inspirierende Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft des digitalen Bankings.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung im digitalen Bereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Der Bereich "Client Channels" verantwortet die zukunftsfähige und sichere Ausgestaltung unserer digitalen und physischen Kanäle, respektive der Kundenschnittstellen für ein effizientes und effektives Kundenerlebnis.
Du übernimmst im Bereich "Client Channels" eine zentrale Rolle in der Gestaltung unserer digitalen Onboarding- und Produkteröffnungs-Prozesse. Gemeinsam mit einem interdisziplinären Team von Expert:innen treibst du die fachliche Konzeption und Ausgestaltung dieser Prozesse voran. Mit deiner ausgewiesenen Erfahrung entwirfst du einfache, sichere und nutzerzentrierte Lösungen und trägst so zu nahtlosen, zukunftsfähigen Kundenerlebnissen bei.
Deine Aufgaben
- Strategisches Konzipieren digitaler Onboarding- und Produkteröffnungs-Prozesse mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und Zukunftsfähigkeit
- Analysieren bestehender Abläufe, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung klarer, innovativer Prozessvisionen und umsetzbarer Lösungen entlang der gesamten Prozesskette
- Enges Zusammenarbeiten mit UI/UX-Expert:innen bei der Entwicklung überzeugender Storylines und Durchführung von User-Tests
- Proaktives Abstimmen und Zusammenarbeiten mit internen und externen Stakeholdern, darunter Produktmanagement, Vertrieb, IT, Legal & Compliance
- Sicherstellen der Einhaltung rechtlicher, regulatorischer und sicherheitsrelevanter Vorgaben bei der Prozessgestaltung
Dein Profil
- Hochschulabschluss (Uni/FH) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar Fachrichtung
- Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Umfeld digitaler Kanäle oder Digital Banking, davon ein wesentlicher Teil mit Fokus auf digitale Client-Lifecycle- und Eröffnungsprozesse
- Erfahrung als Business Analyst / Engineer in einem vergleichbaren Umfeld
- Fähigkeit, strategische Ziele in konkrete Massnahmen und innovative Lösungen zu übersetzen mit einem guten Verständnis für nutzerzentriertes Design
- Technisches Verständnis moderner IT-Architekturen sowie die Fähigkeit, mit Architekturverantwortlichen und Entwicklern auf Augenhöhe zu kommunizieren und das Zusammenspiel zentraler Komponenten aktiv mitzugestalten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit unterschiedlichen Stakeholdern (z.B. Produktmanagement, Vertrieb, IT, Legal & Compliance) effektiv zusammenzuarbeiten und komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Aufgeschlossene, empathische Persönlichkeit mit Teamplayerqualitäten, hoher Selbstständigkeit, starkem Eigenantrieb und einer lösungsorientierten Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Unser Angebot
- Offene Kultur der Zusammenarbeit, in der gegenseitige Unterstützung und Austausch selbstverständlich sind
- Wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben - ob anhand von Teilzeit, hybridem Arbeiten, unbezahltem Urlaub oder flexiblen Arbeitszeiten
- Deine Karriere liegt uns als Arbeitgeberin am Herzen und deshalb fördern und begleiten wir dich auf deinem Weg und unterstützen dich mit vielen Angeboten
- Unser modernes Büro im pulsierenden Kreis 5 in Zürich bietet dir die ideale Umgebung, um kreativ und produktiv zu arbeiten
- Wir bieten dir eine faire und transparente Vergütung, die auf klar definierten Lohnbändern basiert
- Umfassendes Gesamtpaket, welches neben dem attraktiven Grundsalär und einer variablen Vergütung viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie ZVV-Bonuspass
Senior Business Engineer Digitales Onboarding (m/w/d) Arbeitgeber: Zürcher Kantonalbank
Kontaktperson:
Zürcher Kantonalbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Business Engineer Digitales Onboarding (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Business Engineer Digitales Onboarding (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Leidenschaft für digitales Onboarding durchscheinen.
Mach es konkret!: Statt nur allgemeine Aussagen zu treffen, bring konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du entwickelt hast.
Achte auf die Details!: Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss. Lass uns nicht nach Fehlern suchen – das könnte den ersten Eindruck trüben!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zürcher Kantonalbank vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Senior Business Engineer Digitales Onboarding vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Gestaltung digitaler Onboarding-Prozesse passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite Fragen vor
Stelle sicher, dass du einige durchdachte Fragen an die Interviewer hast. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich digitales Onboarding oder wie das Team mit Stakeholdern zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, sei bereit, Beispiele zu teilen, wie du erfolgreich in interdisziplinären Teams gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du komplexe Sachverhalte verständlich vermittelt hast.
✨Präsentiere innovative Lösungen
Bereite dich darauf vor, innovative Ideen oder Verbesserungsvorschläge für digitale Onboarding-Prozesse zu präsentieren. Zeige, dass du nicht nur Probleme identifizieren kannst, sondern auch kreative und umsetzbare Lösungen entwickeln kannst, die auf Benutzerfreundlichkeit und Effizienz abzielen.