F&B Service Expert White Elephant

Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt.

Erfolgreiche Berufslehre oder eine praktische Berufserfahrung in gleicher oder verwandter Branche.

Du hast Freude daran, Menschen mit wunderbarer Küche und erstklassigem Service zu begeistern.

Du organisierst strukturiert und kommunizierst gerne in Deutsch und Englisch.

Auch unter Stress und Zeitdruck über mehrere Tage hinweg anspruchsvollere Aufgaben gut erledigen können.

Du bist flexibel, und kannst dich gut in ein engagiertes Team einfügen, bist hilfsbereit und kooperativ.

Deine Aufgaben:

• Du nimmst Reservationen entgegen, koordinierst diese professionell und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service.
• Du empfängst unsere Gäste herzlich, platzierst sie mit einem Gespür für Atmosphäre und betreust sie aufmerksam vom ersten Moment bis zur Verabschiedung.
• Du kennst unser gesamtes Speise- und Getränkeangebot sowie alle Dienstleistungen im Haus und berätst unsere Gäste kompetent und mit Begeisterung.
• Du präsentierst unsere Angebote aktiv, empfiehlst passende Zusatzangebote und trägst durch gezieltes Upselling zum positiven Gästeerlebnis bei.
• Du servierst Speisen und Getränke fachgerecht, zügig und mit einem hohen Anspruch an Qualität und Service.
• Du pflegst einen aufmerksamen, freundlichen und persönlichen Gästekontakt und gehst flexibel auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse ein.
• Du nimmst Gästebeschwerden ernst, reagierst professionell und lösungsorientiert gemäss unseren Standards.
• Du führst Mise-en-place- und Reinigungsarbeiten gewissenhaft durch und hältst dabei alle internen Hygienevorschriften ein.
• Du verantwortest deinen eigenen Kassenstock und stellst eine korrekte Tagesabrechnung sicher.

Das bieten wir Dir:

• Ein dynamisches Team mit mehr als 200 klugen Köpfen, welches den Spaß an der Arbeit nicht vergisst.
• Interne Schulungen.
• Eine offene und transparente Unternehmenskultur, die die Werte der Leistungsfreude, Gästeorientierung und Innovationsgeist in den Mittelpunkt stellt.
• Eine faire und genaue Arbeitszeiterfassung.
• Solide Benefits einer internationalen Hotelkette, wie z.B. Mitarbeiter Rate in 9000 Hotels weltweit, stark reduzierte Übernachtungen im Zürich Marriott Hotel, SBB Jahrespass Vergünstigungen u.v.m.
• Die Stelle bietet eine attraktive Herausforderung mit Entwicklungsperspektiven und Lernmöglichkeiten.
• Eine unbefristete Anstellung, bei der Selbständigkeit und Eigenverantwortung gefragt sind.
• Die Arbeitszeiten bieten Vielfalt, da wir längere Ferien am Stück ermöglichen und Bezug von Kompensationstagen in der ruhigen Lowseason, welche während der Highseason angesammelt werden.
• Dich erwartet eine vielseitige Position in einem sehr lebhaften und strukturierten Betrieb, progressive und dynamische Mitarbeiterpolitik sowie die Vorzüge eines internationalen Hotelkonzerns.

Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Unsere größte Stärke liegt in der Vielfalt der Kulturen, Talente und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.